Volta müşteri hizmetleri

2024 Nisan ayında Volta Motor APEC APX5 model aracımla kaza yaptım. Kazadan sonra aracımı İstanbul Maltepe’deki servise götürdüm ve 2024 Eylül ayında, yani yaklaşık bir yıl önce servise bıraktım. Aradan geçen bu uzun süreye rağmen aracım hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetler...

15 ağustosta sipariş verdim. Bugün 3 Eylül ve 19. Gün!1 saat 10 dakika beklediğim müşteri hizmetleriniz 15-20 gün içinde teslim edilir dediler. Yarın 20. Gün gelir mi? Sanmıyorum. Sizin kadar ilgisiz bir firma görmedim. Ticaret birİMİNİZDEN tel. Numarası 0533.811.5075 olan kişi 29 ağustosta yoğun ça...

Volta APS2 APEC model motosikleti satın aldım. Volta Motor şirketi motosikleti bayiye getirdi fakat şarj aletini göndermedi. Bu nedenle motosikleti teslim alamadım ve kullanamıyorum. 15 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, şu an 21 gün geçti ve hala teslim almadım. Müşteri hizmetlerini aradım, ban...

2025 model sıfır aldığım Volta vsx elektrikli motorum, ilk günden itibaren sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Motorun her yerinden farklı arızalar çıkıyor, 5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Satın aldığım Konya’daki bayiye başvurduğumda, beni Volta yetkili servisine yönlendir...

29.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesindeki Şimşek Ticaret’ten oğluma hatim hediyesi olarak sıfır Volta vsm elektrikli moped satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra gaz kolu çalışmamaya başladı. Satıcı firma üründe 2 yıl garanti olduğunu belirtti. Ancak arıza sonrası hem satıcı firmayı...

Volta vms Pro elektrikli motorumu İstanbul'dan satın aldım. Aldıktan sadece 2 gün sonra arka jantta yamulma meydana geldi. Motoru normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun oluştu. Kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek ücretini ödemeyi de kabul ettim, ancak çözüm bulmakta büyük zorlu...

13.03.2025 tarihinde İzmir Aliağa yetkili servisinden teslim aldığım Volta APX5 model motorumun teslimatında paspasları eksikti ve ön siperliği çatlak olarak geldi. Teslimatı yapan yetkili servis, eksik ve hasarlı parçaların temin edilip değiştirileceğini söylemesine rağmen, aradan 6 aydan fazla sür...

18 Ağustos tarihinden beri Volta VS2 model ürünümün teslimatını bekliyorum. Siparişimi internet sitesi üzerinden verdim ve kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla a...

Volta VS1 model elektrikli bisikletimi bugün Antalya B********** O*** Caddesi’indeki Volta servisine arka kampana fren bakımı için götürdüm. Serviste frene bastıklarında kampananın patladığını söylediler ve benden 3 bin lira ücret talep ettiler. Oysa Volta’nın kendi online sitesinde aynı kampana 450...

Volta APX 5 model motorumun enjeksiyon beyni arızalandığı için 1,5 ay önce Mpowers yetkili servisine başvurdum. Parçanın garanti kapsamında temin edilmesini talep ettim, ancak aradan geçen sürede enjeksiyon beyni hâlâ gelmedi. Bu süreçte hem yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca il...

8 Ağustos tarihinde Volta vs2 model bir ürün siparişi verdim (sipariş no: hkstv -**tc10-61839184-070825). Teslimat adresim Edirne merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, faka...

15 Ağustos 2024 tarihinde Volta SE03 model elektrikli bisikletimin bataryasında şarj olmama problemi yaşadım ve bataryayı garanti kapsamında Güçlü Bisiklet Büyükçekmece yetkili servisine teslim ettim. Servis kaydım srv 31276 numarasıyla oluşturuldu ve batarya fabrikaya gönderildi. Ancak aradan iki h...

03.08.2025 tarihinde Volta'nın internet sitesinden kredi kartı ile 34.990 TL ödeyerek VS2 model elektrikli motosiklet satın aldım (Sipariş No: 0000082323, Fatura No: VAA2025000005301). Teslimat noktası olarak Üsküdar Şubesini seçtim. Satın alma işlemi sonrası tarafıma yalnızca e-posta yoluyla satış ...

2 Ağustos’ta Volta Motor’un resmi internet sitesi üzerinden VS2 model bir motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: s0CnQ-un4Cv-TC10-61839184-020825). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 35.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herh...

24 Temmuz’da A101 internet sitesi üzerinden Volta vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072477382265. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk taksit ödemesini yaptım, ikinci taksit de gelmek üzere. Siparişin iptalini de denedim fakat sistem buna i...

A101 üzerinden iki adet Volta VT5 motosiklet satın aldım. A101'e defalarca şikayet yazdım fakat geri dönüş alamadım. Çareyi Volta müşteri temsilcilerini aramakta buldum. Her aradığımda 20-30 dakika bekledim, ürün teslim edilemiyor. 28 Ağustos'ta saat 12:15'te aradığımda, 55 dakika beklemenin sonunda...

Volta Motordan bisiklet aldık. 40 gün bekledik, servisin gönlü olsun diye bisikletin kurulumunu yapmasını bekledik. En sonunda müşteri hizmetleri, servisin kurulumu yapmayacağını ve başka bir servis bulmamız gerektiğini söyledi. Çözüm sunulmadı, iade süresi geçti. İlgisiz ve sorumsuz bir marka.

03.04.2025 tarihinde Muğla Dalyan şubesinden VM5 Neo 3 teker motor satın aldım. Motorun toplam ücretini ürün alırken ödedim. Ancak, yetki belgesini defalarca istememe rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Şubeye en az 15 kez gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde merkezin dönüş yapmadığı ...

Volta EV1 aracımın sırt bölgesinde bir yıl olmadan yırtılma gerçekleşti. Koltuk sırtı değişime gönderildi. Fabrika hatası olarak tanımlanıp yenisi gönderilecek dendi. Altı ay geçmesine rağmen hala ürün tedariği yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda beşinci ayda aciliyet belirtmediğim ifade edi...

Volta se03 max elektrikli mopedimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra arka tekerden ses gelmeye başladı. Bu sorunu hem servise hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her ikisi de ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü aldığım günden beri bu problemi...

17.08.2025 tarihinde Volta resmi sitesi üzerinden vs1 model elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş referans numaram: fuztc *tc10-61839184-170825. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve kısa sürede kargolanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...

Volta EV1 model aracımda Haziran 2025’te diferansiyel arızası meydana geldi. Aracım garanti kapsamında olduğu için Bursa Orhangazi Volta servisine başvurdum ve yedek parça talebinde bulunduk. Ancak, aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen (bugün 26 Ağustos 2025), tarafıma herhangi bir bilgilen...

Volta RSX6 model motosikletimi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak motosikletin jantı yamuk ve gaz tepkimesi 50 CC motor gibi oldukça düşük. Bu sorunlarla ilgili olarak Balıkesir/Ayvalık’taki Cesur Motor servisine başvurdum. Servis, lastiğin yamuk olduğunu ve yeni lastik gelene kadar bu şekilde k...