Teslim Edildi Görünen Volta Yide Ürünü Adrese Ulaşmadı

Volta markasından almış olduğum Yide model ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 23 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, sistemde 18 Mayıs tarihiyle “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün ne bana ne de Tekirdağ Çorlu’da herhangi bir bayiye fiilen teslim edilmedi.

Sipariş numaram 18691022304611940002’dir. Bu durum üzerine Volta ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve Tekirdağ Çorlu’daki adresime, sipariş ettiğim Yide model aracın hiçbir ek mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.