to read complaints and reviews, or file yours.A101'in Evrak Göndermemesi Ve Cevapsızlığı Sebebiyle Araç Tesliminde Uzun Süreli Mağduriyet
16.04.2026 tarihinde A101 Ankara mağazasından Volta ev2 elektrikli araç satın aldım ve 329.900 TL ödemeyi yaparak siparişimi oluşturdum. Belge No: 26880021604615700008 üzerinden aracın üretim sürecini takip ettim ve 25.05.2026 tarihinde aracın bayiye ulaştığını öğrendim. Bayi, tescil işlemlerinin yapılabilmesi için A101 tarafından gerekli belgelerin gönderilmesi gerektiğini iletti.
A101 tarafı ise araç alım koşulları kapsamında e-tebligat ve trafik sigortasının yapılmasını istedi, ben de hemen bu işlemleri tamamladım. Ancak günlerdir resmi evraklar ve noter evraklarının gönderilmesini beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, süreçle ilgili belirsizlik giderilmedi.
Ödemesini 2 ay önce yapmış olduğum ve ikinci taksitini de birkaç gün içinde ödeyeceğim aracıma hâlâ kavuşamadığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Trafik sigortası için her gün boşuna ödeme yapıyor olmam da ayrıca zarara uğramama neden olmaktadır.
Aracın tescil işlemlerinin bir an önce tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 03/06/2026 tarihinde araç faturası kesildi bilgisi geldi. Gelen mesajda 3 gün içerisinde noter tescili yapılması gerekiyor yazıyor. Fakat Noter evrakı gönderilmediği ve sistemde olmadığı için tescil işlemi yapılamıyor. Bu nedenden dolayı oluşabilecek cezai müeyyideleri kabul etmeyeceğimi ve oluşabilecek zarardan hukuki hakkımın saklı olacağını beyan etmek isterim. Bu evrakın acil sisteme yüklenmesini ve aracımı tescil almak istiyorum. Gereğini arz ederim.
