to read complaints and reviews, or file yours.Volta VMP1 Araçta Vuruk Gövde Ve Çalışmayan Elektronik Aksam Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Derince’deki A101 üzerinden Volta vmp1 model aracı sipariş ettim. Araç elime ulaştığında bir tarafının vuruk olduğu, tamir edildiği ve elektronik aksamlarının çalışmadığı ortaya çıktı. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Aracımı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Körfez bayisine arızalarının giderilmesi için teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen araç hâlâ bayide bekliyor, herhangi bir onarım yapılmadı ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Üstelik plaka numarası 41 beu 010 olan aracımla ilgili net bir bilgi almak da mümkün olmuyor.
Bu süreçte Volta müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Körfez bayisine yönlendiriliyorum, bayiden ise sadece arıza kaydı bıraktıklarını ve fabrikanın ilgilenmediğini öğrendim. Ne A101 tarafından ne de Volta tarafından somut bir çözüm ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Her tarafında sorun olan, elektronik aksamları çalışmayan ve teslim aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım bu aracın iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Araç teslim aldığımda bir tarafı vuruk, elektronik aksamları çalışmıyordu. Bayiye teslim ettim, iki ay geçti ama hâlâ beklemede ve hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri sürekli bayiye yönlendiriyor, çözüm ve iade talebim ise yanıt almıyor.
