Volta müşteri hizmetleri

11.09.2025 tarihinde Sakarya Akyazı Yeni Orman Mahallesi’indeki bayiden Volta VM5 Neo model elektrikli üç tekerlekli bisiklet siparişi verdim. Siparişin belge numarası: 14336021109535010004’tür. Ürünün ilk taksit ödemesi olarak kredi kartı ile 75.000 TL ödedim ve ikinci taksit ödeme tarihi de geldi....

2025 model Volta vsx 4 akülü motorumu yaklaşık 4 ay önce Düzce Merkez Soylu AVM’den satın aldım. Sadece 3 ay kullanabildim ve 1 ay önce akülerde sorun yaşamaya başladım. 1 akü kendiliğinden patladı, diğer 3 akü ise tamamen bitti. Servise başvurduğumda, aylık bakımlara gitmediğim gerekçesiyle garanti...

3 ay önce Ankara Sincan bayisinden aldığım Volta vs2 model motorun kampana kısmı, satın aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen dağıldı. Hemen garanti kaydı oluşturdum ve kayıt onaylandı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Motoru can güvenliğim olmadan, kısıtlı şekilde kul...

14.09.2025 tarihinde Volta Motor’un resmi internet sitesi üzerinden apm2 model elektrikli motosiklet siparişi verdim (Referans No: jk***Zx-T. C. 10-61***4-140925, Fatura No: vaa20250000***). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 54.900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresini Kırklareli Mer...

21 gün önce Volta’nın resmi web sitesi üzerinden Volta se03 model motor siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 21. Gün olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Postane Mahallesi...

A101 üzerinden satın aldığım Volta Motor VM 5 model elektrikli motosikletin aküsünde ciddi bir problem yaşıyorum. Her gün yaklaşık 8 saat şarja takmama rağmen, motosikletle en fazla 5 kilometre yol gittikten sonra şarj tamamen bitiyor. Satın aldığım ilk haftadan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım....

26/12/2024 tarihinde Çorum ili Osmancık ilçesindeki Volta servisi üzerinden Volta vsm model elektrikli Scooter satın aldım ve 17.999,00 TL ödeme yaptım. Ancak noterde tescil işlemi için gerekli evraklar tarafıma verilmedi. Eksik evrak nedeniyle tescil yaptıramıyor ve aracı kullanamıyorum. Hem Volta...

15 Eylül’de İzmir Menemen bayisine teslim ettiğim Volta APEC apm2 model aracımın aküleriyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aküler garantili olmasına rağmen, teslimden bu yana 3 kez bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında net bir bilgi verilmedi, akülerin kontrol edilme...

Volta vb3 model elektrikli bisikletimde bir sorun oluştu ve bir hafta önce İzmir/Çeşme’deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu modelden anlamadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Tek yetkili servis böyle bir cevap verince mağdur oldum ve bisikletimi kullanamaz hale geldim. Sorunun çö...

Geçen hafta A101 internet sitesinden Volta vb3 elektrikli bisiklet aldım. İki gün içinde teslim edildi. Garantinin başlaması için servis kurulumu gerektiğinden Eskişehir'deki fabrika satış mağazasını aradım. Oradaki çalışan, ürünü nereden aldığımı sordu. A101 deyince, sadece kendi mağazalarından alı...

Volta YE-03 model elektrikli mopedimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve orijinal batarya ile şarj cihazı kullanıyordum. 4 Ekim 2025 tarihinde, mopedin kendi şarj cihazı ile evde şarj işlemi sırasında şarj cihazı bir anda yanmaya başladı ve yoğun duman çıktı. Şans eseri o sırada evdeydik ve hemen müd...

2025 yılının 3. Ayında Yozgat Sorgun’dan satın aldığım Volta VM 5 Neo model elektrikli motorum, aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor ve batarya sorunu yaşıyorum. 7 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte motorum 3 kez servise gitti. Her seferinde bataryalar fabrikaya gönderildi ancak ayn...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden aldığım Volta marka mopedin, serviste kurulumu yapılırken bataryasının arızalı olduğu tespit edildi ve batarya değişimi için merkeze gönderildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, servisten gönderilen kargonun henüz açılmadığını ve sıraya alınmadığını öğr...

2024 Mayıs ayında Balıkesir Avşa Adası’ndaki Volta yetkili servisten aldığım ev1 model elektrikli arabadan ilk günden beri tam verim alamadım. Araç, belirtilen menzili hiçbir zaman karşılamadı ve sık sık yolda kaldım. Akülerle ilgili sorunlar nedeniyle bir akü servis tarafından değiştirildi, yedek a...

19 Temmuz 2025 tarihinde Bursa’daki DNZ Motor bayisinden oğluma Volta VS1 model scooter satın aldım. Ancak araç, sadece 24. gününde kampana kırılması nedeniyle arızalandı. 13 Ağustos’ta durumu servise bildirdim, fakat ilk etapta 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Bunun ü...

Volta VM4 Neo 3 Tekerli elektrikli bisikletimi yaklaşık 9-10 ay önce aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır elektrikli motor arızası nedeniyle parça bekliyorum. Bisikletimi Düzce Cumayeri Çapkın Motor Teknik Servisi aracılığıyla fabrikaya gönderdim, motor değişimi yapılması ge...

Ocak ayında Muş Merkez A101 mağazasından Volta rsx3 125 model bir motor aldım. Geçirdiğim bir kaza sonrası direksiyon maşası parçasına ihtiyacım oldu. Yaklaşık 9 aydır bu parçanın temini için hem Volta hem de A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak olumlu bir yanıt alamadım. Mot...

18.09.2025 tarihinde Volta'nın resmi web sitesi üzerinden vsm elektrikli motosiklet siparişi verdim (sipariş no: orcxz -cqnny-T. C. 10-6183918*80925). Toplam 25.100 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödeme yaptım. Teslimat adresim Afyonkarahisar-Dinar. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 15 gün geç...

Yön Alışveriş Lüleburgaz şubesinden Volta vs2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Motoru ilk teslim aldığım andan itibaren akülerde sorun vardı ve arızalı şekilde teslim edildi. Yaklaşık 2 aydır motosikletim serviste ve akülerin temin edilmesini bekliyorum. Servis ve müşteri hizmetleriyle defal...

25.09.2025 tarihinde Bolu Merkez’deki Faraday Motor Volta bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Volta ev2 aracımda, ilk günden itibaren çeşitli teknik arızalarla karşılaştım. Sinyal kolu arızalı, ısıtma fanı çalışmıyor ve sağ arka camda çizikler mevcut. Ayrıca, aracın tavanında izolasyon olmadığı i...

07.09.2025 tarihinde Volta APEC 4 model ürünü 59.900 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: S2LQj-U8zBx-T. C. 10-61839184-070925. Teslimat adresim Kayseri/Pınarbaşı olarak belirtilmişti. Ürün garanti kapsamında ve sözleşmeye göre 15 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kada...

13.08.2025 tarihinde aldığım Volta VB4 model elektrikli bisikletimin bataryasında, broşürde belirtilen 50-80 km menzil yerine sadece 25-30 km menzil alabildiğim için garanti kapsamında servise başvurdum. 04.09.2025 tarihinde Mersin Sevdam Motor Motorcu N*** U*** adlı yetkili servise bıraktığım batar...