Volta müşteri hizmetleri

Volta ev2 model elektrikli aracı, 28.08.2025 tarihinde A101 üzerinden 15 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verilerek satın aldım. 289.990,00 TL (6 taksit) ödeme gerçekleştirdim. Aracın ilk taksitini ödedim ve ikinci taksitin tarihi de yaklaşmış durumda. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...

Volta APEC apx7 modelini Ocak 2025 tarihinde aldım. Alalı 8 ay oldu ve şu anda tam 3000 km'de. Aldığım günden beri, sıfır motorla uğraştığım kadar motoru kullanamadım. Arızalı ve hasarlı motor teslim edildi, nakliyatta hasar görmüş diye garanti kapsamında ücretsiz yapılacak dediler. Sadece 2 ay sonr...

18/09/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki CDH Motorlu Araçlar bayisinden sıfır olarak satın aldığım “Volta yide se-3” model moped, henüz 2 gün sonra (20/09/2025) motor arızası verdi. Yaklaşık 45.000 TL ödeyerek aldığım bu aracın arızasının nedeni tarafıma açıklanmadı ve Güçlü Bisiklet yetkili ...

17 Temmuz’da Volta vsm model elektrikli motorumun şarjında yaşadığım sorun nedeniyle, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik servise ürünü teslim ettim. Servis sürecinin maksimum 45 iş günü süreceği belirtildi. Ancak, 45 iş günü geçmesine rağmen teknik servisi aradığımda, henüz üst birimlerden d...

28 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 289.990 TL ödeyerek Volta ev2 model elektrikli araç satın aldım. Sipariş numaram: 3125082805838084. Satın alma sırasında, aracımın 15 gün içinde adresime en yakın Kırklareli merkezdeki M***** U***** isim...

Volta Revolt rsx3 model motorumun bakımı için yaklaşık 1 ay önce Adana Çarşı’daki Volta yetkili servisine gittim. Serviste hava filtresinin değişmesi gerektiği söylendi ve parçanın merkezden geleceği, yaklaşık 20 gün sürebileceği belirtildi. Ancak beklediğim süre sonunda yanlış motorun parçası geldi...

18.09.2025 tarihinde A101 Tekirdağ Süleymanpaşa Kafkaslı Sokak şubesinden Volta marka VM4 Neo modeli moped aldım. Ödememi yaptım ve aynı ilçedeki servise teslimat yapılacağı, oradan teslim alacağım bilgisi verildi. Tam bir hafta sonra, başka bir ilçenin Volta servisi tarafından aranıp motoru kendi i...

Volta RS6 model elektrikli aracımı 6 ay önce satın aldım. Ancak aracın fren hortumları çok kısa sürede iki kez patladı ve bu nedenle kaza yaptım. Sorunun ilk olarak 20 Mart’ta başladığını belirtmek isterim. Aracımın yaklaşık 2 ayı serviste geçti ve bu süreçte Eskişehir’deki Volta satıcısına başvurdu...

04.09.2025 tarihinde A101 Tekirdağ Süleymanpaşa Şirin Şubesi’nden Volta vb2 model bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığım ilk günden beri ön lastiği sürekli patlıyor. Bu sorunu defalarca (en az 10 kez) yetkili servise bildirdim, ancak “biz ilgilenmiyoruz, sadece motora bakıyoruz” şeklinde olumsuz ve...

01 Eylül 2025'te Volta’nın kendi internet sitesinden vs1 model motoru 41.675 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram GHFKP -smkpx-T. C. 10-6183*-010925’tir. Teslimat adresim Aksaray Merkez Tatlıca Köyü’dür. Aradan bir ay geçmesine rağmen motorum hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bir defa yazılı olar...

07.09.2025 tarihinde Volta’nın kendi web sitesi olan volta.com.tr üzerinden Volta Yide SE-03 Max modeli motosiklet satın aldım. Sipariş numaram: 24V6u-g8CAx-T. C. 10-61839184-070925. Ödemeyi kredi kartı ile 44.990,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın İstanbul Maltepe adresine 15 iş günü içerisin...

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden ödemesini yaptığım Volta vt5 model 3 tekerlekli mopedin, 16 Ağustos 2025’te Boğazlıyan bayisinden teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın ürün hâlâ bayiye gönderilmedi. Yaklaşık 35 gündür mağdur durumdayım ve bu s...

30 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet mağazasından satın aldığım Volta ev2 model araç ile birlikte, aracın bataryasına uyumsuz olarak 84v Li-ion şarj cihazı gönderildi. Oysa aracın bataryasının desteklediği şarj cihazı 87.6v lfp olmalıydı. Bu nedenle şarj süreleri 15 saate kadar uzamakta, cihaz aş...

Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...

1 Eylül tarihinde Volta Motor’un kendi internet sitesi üzerinden Volta apm5 modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: mSCoh-eITmx-T. C. 10-61839184-010925. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 70.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sakarya/Hendek. Siparişim üzerinden 23 gün g...

11 Eylül 2025 tarihinde Yalova Süleyman Bey Mahallesi A101 şubesinden Epec 7apx Volta marka motorbisiklet satın aldım. Ürünün fiyatı satın aldığım gün 109.990 TL idi. Ancak, ürün henüz elime ulaşmadan kısa süre içinde fiyatı 99.990 TL'ye düştü. Bu indirimden yararlanmak istediğimde, mağaza ve müşter...

23.08.2025 tarihinde Volta üzerinden Volta Apm5 elektrikli motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: DRaP2-ASUJw-T. C. 10-61839184-230825). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova/Çınarcık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ...

18.09.2025 tarihinde Volta Motors’un kendi web sitesinden yaptığım alışverişte, yanlış karttan ödeme yaptığım için siparişimi 2 dakika içinde iptal ettim. Web sitesinde anında iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 44.900 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilme...

22 Temmuz’da Antalya A101 Termosas Şubesi’nden sıfır Volta VT5 üç tekerlekli motor satın aldım. Ancak motoru teslim aldığım günden itibaren motor tekliyor, garip sesler geliyor, el freni tutmuyor ve motor kilit yerinden kilitlenmiyor. Bu sorunlar motoru her kullandığımda devam ediyor. Sorunları çöz...

2 Eylül’de G**** D****** Şubesi’nden Volta vsm model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra zincir atması problemi yaşadım ve bu nedenle tekrar şubeye gittim. Ancak çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve sorunun benden kaynaklandığını, böyle şeylerin olabileceği...

09.09.2025 tarihinde Volta.com.tr üzerinden Volta Se-03 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram: i0MX6-YP5Ix-T. C. 10-61839184-090925. Ürünün toplam tutarı 49.990 TL’dir. Ürünle ilgili iade talebimi hem e-posta yoluyla hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak bugüne kadar taraf...

05.09.2025 tarihinde volta.com.tr üzerinden kredi kartı ile 69.999 TL tutarında Volta APX5 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: StVyC-t8F3x-TC10-61839184-050925). 08 Eylül’de tarafıma ilk bilgilendirme maili ulaştı ve istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak, aradan geçen 10 güne rağ...

Ben Devran Acar, evli ve 3 çocuk babasıyım. 1 Eylül 2025 tarihinde Volta resmi sitesinden Volta se-03 max model Scooter’ı sipariş ettim. Kredi kartı fiyatı 44.990 TL olup, peşin fiyatına 8 taksit (ayda 5.623,75 TL) ödedim. Ürün tarafıma 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Motoru çalıştırdığımda ...