Aküsü İlk Günden Öldü, Üç Ay Serviste Bekleyen Katlanır Elektrikli Bisiklet Ve İade Talebi

A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık üç ay önce Volta Motor marka katlanır elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci gününde bisikletin aküsü tamamen öldü ve ürünü ayıplı mal olduğu için servise gönderdim. O günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır ürün serviste bekliyor ve ellerinde akü olmadığı için hiçbir çözüm sunulamıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon yüzüme kapatılıyor, kimse ilgilenmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem üründen hem de firmanın yaklaşımından dolayı son derece pişmanım.

Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım, üç aydır da serviste bekliyor. Ayıplı mal sattıkları için katlanır elektrikli bisikleti iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.