to read complaints and reviews, or file yours.Şile'ye Teslim Edilen Araç İçin Yanlış Teslimat Noktası Şikayeti
16 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta ev2 model bir araç satın aldım. Teslimat sürecindeki gecikmeyi ve oyalamayı artık geçtim, bunları kabullenmişken teslimatta yaşanan durum gerçekten şaşkınlık ve mağduriyet yarattı. Pendik’te ikamet ediyorum ve sistemde bana en yakın teslimat noktası Sancaktepe servis noktası olarak görünüyordu, uzaklığı da yaklaşık 7–8 km civarında. Buna rağmen aracımın Şile’ye teslim edildiğini öğrendim, evime yaklaşık 60 km mesafedeki bir noktaya yönlendirilmiş.
Kartal, Pendik, Sultanbeyli, Sancaktepe gibi ilçeler bu kadar yakın ve uygunken teslimat noktasının Şile olarak belirlenmesi hem mantıksız hem de müşteri mağduriyetini artıran bir uygulama olmuştur. Biraz önce Volta müşteri hizmetleri tarafından arandım, teslimat noktasının yanlış olduğunu söyleyip değişiklik talep ettiğimde “Aracınız oraya teslim edildi, değişiklik yapamıyoruz” şeklinde kesin bir cevap verdiler ve hiçbir çözüm alternatifi sunmadılar.
Ben aracı Şile’den kendi imkanlarımla almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Aracımın Pendik, Sultanbeyli ya da Kartal’daki uygun bir servise, bana en yakın noktaya ücretsiz olarak yönlendirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin A101 ve Volta Motor tarafından birlikte değerlendirilerek, teslimat noktasının makul ve adil bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
