Volta müşteri hizmetleri

A101 Savaştepe Balıkesir şubesinden aldığım Volta VS2 elektrikli motorun (şasi no: NPPMVHD2XS1125332, motor seri no: 60VLT1500E2504364) yaklaşık 1 hafta kullanım sonrasında arka kampana ve jant kaynağı kırıldı. Sorunu fark ettiğimde Balıkesir ve Bergama’daki servislere gidip parçayı gösterdim ve tem...

Volta'nın kendi internet sitesi üzerinden ev 2 model araç satın almak için 409.900 TL ödeme yaptım. Ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen işlem sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ekran görüntüsü dahi alamadım, elimde bir referans numarası da yok. Konu ile ilgili müşteri...

10 Ağustos 2025 tarihinde Volta Motor'un resmi internet sitesi üzerinden APS2 model motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: zmdtu -gdHbw-T. C. 10-61839184-100825). Siparişimin doğrudan verdiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 10 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. B...

Volta VS1 elektrikli bisikleti Ankara Polatlı’daki bayiden aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Bataryası çok çabuk bitiyor, servis adı altında hiçbir çözüm sunulmuyor ve sadece para talep ediliyor. Parça temininde de büyük sıkıntı var; garanti kapsamında olmasına rağmen aylarca...

Volta vb 7 2022 model elektrikli bisikletim yaklaşık 2 ay önce motor ve hız göstergesi arızası vermeye başladı. Sorunun çözümü için Adana Seyhan’daki servislere başvurdum, ancak “Biz bakamıyoruz, yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar ve beni yetkili olmayan bir servise yönlendirdiler. Yetkili olma...

28 Temmuz'da Volta Silivri Yetkili Servisi'ne (Alibey Osman Onbaşı Sok. No:**) bıraktığım se-03 model mopedim, daha 2.5 ay kullanmışken yolda birden durdu ve bir daha çalışmadı. Serviste beyninin yandığı söylendi ve yetkili merkeze gönderileceği belirtildi. Ancak neredeyse 3 aydır hiçbir işlem yapıl...

12.09.2025 tarihinde Volta'nın kendi internet sitesi üzerinden BM4 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş verirken teslim süresi 15 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve h...

Volta VM5 Neo model elektrikli bisikleti sipariş numarası 3125091170596728 ile satın aldım. Ürün teslimatı gece saatlerinde Çorlu’daki servis tarafından yapıldı. Teslimat sırasında ürünü kontrol etmeden bırakıp hemen gittiler. Ürünün direksiyonu ilk günden beri yamuk ve her yerinde vuruklar mevcut. ...

+1

Volta vb4 model motorumun bataryası, henüz 6 ay içerisinde ömrünü ciddi şekilde kısalttı. Bu nedenle 23 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Konya Yalçın Motor yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana bir takip numarası verildi ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılma...

13/10/2025 tarihinde Volta Motor'un internet sitesinden vb3 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti ilk gün kullandığımda, lastiklerinin kalitesiz olması nedeniyle küçük ot dikenlerinin batması sonucu lastik hemen patladı. Tamir ettirdikten sonra, ertesi gün düz yolda giderken zincir attı. ...

Volta Side 3 elektrikli motosikletimi 10/10/2025 tarihinde Sinop’taki yetkili servise akü problemi nedeniyle teslim ettim. Servis, akü değişimi için ürünü Volta fabrikasına gönderdi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

Volta vt5 model elektrikli motorumu sıfır olarak bayiden aldım. İlk günden itibaren gaz kesme problemi yaşadım ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Şimdiye kadar iki kez servise gittim, ancak herhangi bir problem olmadığı söylendi. Dördüncü kez aynı problem nedeniyle servise başvurduğumda, ürünün ...

Volta vs2 model aracımı yaklaşık altı ay önce A101’in online mağazasından satın aldım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce batarya arızası yaşadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için Volta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlarıma cevap ...

2023 Kasım ayında Bolu’dan aldığım Volta vs2 model elektrikli motorumda, henüz 1-2 ay geçmeden beyin arızası meydana geldi. Ocak 2024’te yetkili servis tarafından garanti kapsamında beyin değişimi yapıldı. Ancak, takılan yeni beyin de kronik sorunlu olduğu için kısa süre sonra tekrar arızalandı ve b...

Volta Motordan 22 Eylül 2025 tarihinde VB3 bisiklet siparişi verdim. Bir hafta beklememe rağmen kargoya verilmedi. Ben de internetten iptal talebinde bulundum çünkü Nevşehir'e gitmem gerekiyordu. İptal talebinden sonra ürün kargoya verildi. Tabii ki şehir dışında olduğumdan dolayı kargoyu alamadım v...

19 Eylül 2025 tarihinde Adana'da bulunan A101 mağazasından Volta rsx7 model ürünü 109.000 TL kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim almak için Adana Saraçoğlu Motor Volta servisine gittiğimde, ürünü teslim almadan önce benzin sızdırdığını ve yedek parça beklemem gerektiğini söylediler. O günden b...

9 gün önce Volta'nın internet sitesi üzerinden rsx7 model motor satın aldım ve ödememi yaptım, ayrıca sigortamı da başlattım. Ancak motorun teslimatıyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. 10 gündür her gün aramama rağmen, müşteri hizmetleri bana kim olduğumu ya da hangi siparişten bahsettiğimi sorm...

04.10.2025 tarihinde Volta Motor’un kendi internet sitesi üzerinden vb1 model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: wmR4U -VTScz-T. C. 10-61839184-041025. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. İletişim numaralarından görüştüğümde, para iadesinin 2 hafta içinde gerçekleşeceği bildirild...

Volta vb2 model elektrikli bisikletimi 1 ay önce satın aldım. İlk günden itibaren bataryanın şarjı çok hızlı bitiyordu, başta normal olabileceğini düşündük. Ancak zamanla sorunun devam etmesi üzerine ürünü İzmir Karşıyaka Şemikler Motor Eczanesi adlı yetkili servise teslim ettik. Servis, bataryada ş...

Bursa Karacabey bayisinden üç hafta önce Volta ev2 model bir araç satın aldım ve toplamda 350.000 TL’nin bir kısmını nakit, kalanını kredi kartı ile ödedim. Bayi, aracı bir hafta içinde teslim edeceğini sözlü olarak taahhüt etti; ancak üç hafta geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik b...

Volta Motor rsx7 modelini İstanbul’dan satın aldım. Daha önce A101 üzerinden aldığımda da 1 ay bekletmişlerdi ve zorla iptal ettirdim. Bu kez doğrudan merkezden aldım, sigorta işlemini 20 Ekim 2025’te başlattılar ve 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 20 günü geçti ve hala ürünüm te...

4 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Volta VS1 model aracımı motor beyni arızası nedeniyle Kağıthane Sanayi Mahallesi’ndeki Volta yetkili servisine teslim ettim. Servis, motor beyninin değişmesi gerektiğini ve sıfır ürün beklendiğini belirterek beni 1 ay 6 gün boyunca bekletti. Ancak aracı t...

21/10/2025'te, 480 km’deyken Volta RS6 model motosikletimin ilk bakımını bilgin motor new garage Yayla, ahmet şefik kolaylı CD. No:** d:**, 06010 Keçiören/Ankara adresindeki yetkili serviste yaptırdım. Bakım için toplamda 1500 TL + 300 TL KDV ödedim, ancak ne bakımın yapıldığına dair bir belge ne de...