Volta VT5 Beyin Parçası Eksik, Araç 30 Gün Serviste Ve Garanti İptal

Volta firmasından geçen sene A101’den aldığım Volta vt5 model elektrikli aracımı Nevşehir Acıgöl Tuncerler Motor’dan teslim aldım. Aracın beyni arızalandı ve 20.07.2026 tarihinde Nevşehir mobil servisine teslim ettim, araç o günden beri yani yaklaşık 30 gündür serviste yatıyor ve kullanamıyorum.

Bu süreçte Volta yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fabrikada beyin parçası olmadığı ve bu yüzden işlem yapılamadığı söylendi. Tuncerler Motor, bakım yaptırmama gerek olmadığını belirttiği için aracın garantisi iptal edildiğini öğrendim. Şu an hiçbir serviste ve fabrikada vt5 beyin parçası bulunmadığı, ücreti karşılığında dahi temin edilemediği için mağdur durumdayım.

Ben, aracımın bir an önce onarılabilmesi için vt5 beyin parçasının acilen tedarik edilmesini ve ücretini ödeyerek satın alabilmeyi ya da parça tedariğinin sağlanamadığı bu durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam hem de parça yok denilerek çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Volta tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum. Servis kayıt numaram 60900’dür.