A101 Volta Elektrikli Bisiklet Garanti Servisi Gecikmesi Ve İade Talebi

14.05.2026 tarihinde A101’den Volta vb2 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti yaklaşık 20 gün kadar kullandıktan sonra sürücü arızalandı ve e30 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 20.06.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve Efe Motor C****** G**** adına açılmış srv-56535 numaralı servis kaydı oluşturuldu.

Aradan 72 günü aşkın süre geçmesine rağmen bisikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda Volta müşteri hizmetleri bana sadece stok olmadığını ve beklemem gerektiğini söylüyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve sorun çözüme kavuşmuyor.

Uzun süredir ürünümden yararlanamadığım ve mağdur edildiğim için artık bu sürecin devam etmesini istemiyorum. Bisikletimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.