Volta müşteri hizmetleri

Revolt RC5 model aldığımız motosikletin ilk ayında egzoz içerisinden ses gelmeye başladı. Servis, garanti kapsamında 09.09.2024 tarihinde değişim talebi oluşturduktan sonra stokta parça yok diye gelmesini bekledik. Bugün, 29/12/2025, bir gelişme olmaması üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım; e...

Samsun Yakakent’teki A101 şubesinden Volta vt5 model elektrikli araç satın aldım ve ürün 13 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece 2 defa şarj ettim, üçüncü şarj denememde ise cihaz şarj almadı. Hem şarj cihazı bozuldu hem de aynı modelin başka bir şarj cihazını denediğimde akü tamamen boş o...

Merhaba, 2025 model EV 1 Volta bir araç aldım. Aracım 2 aylıkken, ön camı fabrikasyon hata yüzünden çatladı. Onay verdiler, ancak 2 aydan fazladır parça bekliyorum. Sürekli bir arıza ile karşılaşıyorum. Gösterge paneli hızını göstermiyor. Servis baktı ve parça isteğini gerçekleştireceklerini, onay b...

Merhabalar, Haziran ayında Volta Amp5 model motorumu A101 online dan aldım. Sonrasında benden servis 1.500 TL talep ederek Garanti kapsamına alacağını bildirdi. Fakat motor köy yerinde kullanıldığı için şehir merkezine götürmek zor idi ve zaten garanti başlaması için 1.500 TL vermek anlamsız geldi...

Volta VT5 model elektrikli bisikletim 2 ay önce arıza yaptı, araç artık hareket etmiyor ve aküleri şişti. Ürün için 50 peşin, 65 de kredi kartı ile ödeme yaptım; ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ...

2021 yılının Aralık ayında Alanya bayisinden Volta ft5 üç tekerlekli motor satın aldım. Motorun plakasının çıkması ve TSE onayı için benden 1000 TL ücret aldılar. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne plaka işlemlerim tamamlandı ne de TSE onayıyla ilgili net bir bilgi verildi, süreç tamamen be...

Yaklaşık 1 ay önce Volta vs2 elektrikli mopedimin aküleri sökülerek garanti kapsamında değişim için Mersin Bozyazı’daki yetkili servise teslim edildi. 20 Kasım civarında verilen bu işlem için bana 40289 talep numarası ile kayıt açıldı ancak o günden beri akülerle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu...

Volta markasından VB5 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün daha serviste açılır açılmaz ön maşasının eğri olduğu ortaya çıktı. Servis parça talebinde bulundu, ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir parça temini sağlanmadı, sadece beklemem söylendi. Bu süre boyunca defala...

Volta RC5 model motorumu online alışveriş üzerinden satın aldım ve ürün bana Volta Çerkezköy şubesi (Tekirdağ) teslim noktası üzerinden ulaştı. Ürün garantili olmasına rağmen enjeksiyon beyni arızalı çıktı ve parça değişimi için tarafınıza gönderdik. Ancak yaklaşık 5 aydır parça ne yapılıyor ne de t...

Volta EV1 aracım arızalandıktan sonra 24.11.2025 tarihinde ilk servis kaydımı oluşturdum. Çanakkale Biga Motopark servisi ve Volta yetkilileri, sürecin hızlı ilerleyeceğini, parçaların garanti ekibi tarafından onaylandığını ve kargoya verileceğini belirttiler. Ancak bugün tekrar aradığımda önce "Ürü...

Geçen sene 62.000 TL ödeyerek satın aldığım Volta RSX3 benzinli scooter’ımın oksijen sensörünün değişmesi gerektiği için 20.11.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, parçanın Volta tarafından gönderileceğini söylemesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ parça temin edil...

Haziran ayında Bursa İznik’teki A101 mağazasından Volta ra 5 model Atv satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor kilitledi ve motor tamamen zarar gördü. Bunun üzerine 25.08.2025 tarihinde Atv’yi servise teslim ettim. Servis, motor parçalarını söküp fabrikaya gönderdi ancak parçalar eksik...

Volta Motor’dan 4 Ekim tarihinde faturalı olarak satın aldığımız se-03 model elektrikli motor, henüz 2. Günde arıza yaptı. Motoru 9 Ekim’de Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettik. Servis, motor arızası olduğunu ve arıza tespitini fabrikaya yazılı olarak ilettiklerini söyledi. Yaklaşık 55 ...

Nisan 2025' de A101 ' den Volta rsx5 150 CC Benzinli Motosiklet aldım. ABS fren arızası nedeniyle 24 Eylül 2025 tarihinde yetkili servise bıraktım. Garantisi devam ettiği için ücretsiz tamir edileceği ve parçanın gönderildiği gelince haber verileceği söylendi. Defalarca arama rağmen çözüm bulunmadı....

Volta EV2 marka aracımı aldıktan yaklaşık 4-5 gün sonra şarj adaptörü bozuldu. 27 Ekim’de Samsun’daki yetkili servise başvurdum, adaptörün garanti kapsamında firma merkezine gönderileceği söylendi. Buna rağmen benden 500 TL gönderim ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Uzun süre hiçbir geri dön...

28 Ağustos’ta Ordu’daki A101 şubesinden Volta vsx marka bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, şarja takmak için baktığımda akülerin şiştiğini fark ettim. Ürünü sadece 2–3 gün kullanmıştım, buna rağmen akülerde bu şekilde sorun yaşanması beni çok şaşırttı. Ayrıca ürünün sıfır olma...

Volta ev1 aracımı yaklaşık 8 ay önce 220.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce araç arıza yapmaya başladı, gaz yemiyor, tekleme yapıyor ve düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine aracı düzenli olarak götürdüğüm yetkili servisi, Esenyurt/İstanbul’daki güven motorsiklet – Z*** P**** ile iletişime geç...

Volta EV1 model elektrikli aracımı yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığımız ilk gün, bazı aksamlarının çizik ve arızalı olduğunu görmemize rağmen başka çaremiz olmadığı için bu şekilde teslim almak zorunda kaldık. Sonrasında defalarca Volta müşteri hizmetleriyle görüştük. Sürekl...

25 Ağustos 2024 tarihinde Volta Ev 1 aracımın kapı kolları iki gün arayla kırıldı. Aracı teslim aldığım Trabzon Araklı Yıldız Motosiklet bayisine durumu hemen bildirdim. Birkaç gün sonra bana, fabrikada kapı kolu olmadığını, stokların tükendiğini ve en kısa sürede temin edileceğini söylediler. Ancak...

A101 'den 12.09.2025 tarihinde satın aldığım, 04.10.2025 tarihinde Yozgat’ta teslim aldığım Volta VM5 Neo üç tekerli mopedden, ilk günden bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle memnun kalamadım. Ürünü teslim aldığımda ön tarafında belirgin boya aşınmaları vardı, ancak servisle yaşanan kurul...

+3

15.10.2025 tarihinde Volta Motor'un internet sitesi üzerinden vb1 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 0000092806, sipariş tarihi: 14.10.2025). Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ...

Volta ra5 Atv model aracımın yedek parça tekeri garanti kapsamında değişecekti, ancak dört ay önce başvurmama rağmen hâlâ parça temin edilmedi. Kocaeli Kar Motor yetkili servisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana parçanın yurt dışından tedarik edildiği ve sürecin uzun sür...

2024 yılında A101’den satın aldığım Volta APEC ps3 model motorum, yalnızca 1600 kilometredeyken 6.11.2025 tarihinde yolda giderken bir anda sigorta attı. Hemen Volta müşteri hizmetlerini aradım ve bana Kocaeli Gebze’deki ht Motor yetkili servisine başvurmam söylendi. Motorumu garanti kapsamında tami...

Volta ev1 aracımın ön kaputunda çatlak oluştu. Aracı Zonguldak Devrek yetkili servisine götürdüm ve servis, çatlağın cıvatanın fazla sıkılmasından kaynaklandığını belirterek kayıt açtı. Ancak garanti kapsamında değerlendirilmesi için yapılan başvuruda, Volta müşteri hizmetleri ve garanti birimi soru...