to read complaints and reviews, or file yours.Volta Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi Ve Ürün Uyumsuzluğu İade Talebi
Volta.com.tr üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde PS5 enjeksiyon beyni siparişi verdim. Ürünün aracımda uyum sağlayıp sağlamayacağıyla ilgili bilgi almak için 1 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; kayıt oluşturuldu ancak yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün uyumu hakkında en temel bilgilendirme bile yapılmaması, tarafıma kesin bir yanıt verilmemesi ve iletişim konusunda tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle kendimi mağdur ve adeta yok gibi hissediyorum. İlgisizlik ve geri dönüş yapılmaması beni oldukça sinirlendirdi.
Volta’dan enjeksiyon beyninin aracımla uyum sağlayıp sağlamadığı konusunda net ve yazılı/telefonla bir bilgilendirme yapılmasını, eğer uyum sağlamıyorsa ürün bedelimin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerle iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Benim motorun mevcut beyin kodu: SY-REB2Z1 em25-0390
Volta.com.tr satışı beyin kodu: SY-REB2Z1 em20-0279
Sipariş kodum: 1649
Uyum sağlanmıyorsa 2842 TL’mi geri yatırın.
Parça uyum sağlıyormuş fakat ürün hal elime ulaşmadı müşteri hizmetlerinden iptal talebini geri çevirdim 5 gün oldu bekliyoruz
