Volta'dan Eksik Teslim Edilen Batarya Ve Şarj Aleti İçin Hızlı Çözüm Talebi

Volta’nın kendi internet sitesi üzerinden 11 Ağustos tarihinde vb5 model ürün siparişi verdim ve ürün 26 Ağustos’ta kargodan teslim edildi. Ancak ürün servis tarafından kolisi açıldıktan sonra içeriğini kontrol ettiğimizde, kutudan batarya ve şarj aletinin hiç çıkmadığını gördük.

Durumu Volta WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettiğimde beni sadece servise yönlendiriyorlar, bunun dışında net bir çözüm veya açıklama sunulmuyor. Sipariş numaram 0000145230’dur. Ürünü eksik teslim almama rağmen bu eksikliğin giderilmesi için somut bir adım atılmaması beni mağdur etmektedir.

Eksik olan batarya ve şarj aletimin, siparişime istinaden bir an önce tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.