Ortak Fren Mekanizması Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Parça Temini Talebi

Volta vmp1 model aracı Beylikdüzü bayisinden satın aldım. Araç üzerinde yaptığım incelemelerde, servis fren sistemi ile park (el) freninin aynı mekanik sisteme bağlı olduğunu tespit ettim. Fren sisteminde yaşanabilecek olası bir arıza halinde hem servis freninin hem de park freninin aynı anda işlevsiz kalma ihtimali, can ve mal güvenliği açısından benim için ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Kullanıcılar tarafından dile getirilen çeşitli fren kaynaklı güvenlik şikayetleri de dikkate alındığında, aracı güvenli şekilde kullanabilmek için aracıma ilave ve bağımsız bir fren sistemi uygulanmasının gerekli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 5 Ekim 2026 tarihinde Volta’nın resmi internet sitesi üzerinden fren sistemi seti temin etmeye çalıştım; ancak ilgili parçanın stoklarda bulunmadığını gördüm.

Daha sonra Volta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yönlendirilen yetkili bayi ile görüştüm. Yetkili bayi, söz konusu parçanın Volta tarafından temin edilemediğini, bu nedenle kendi stoklarında da bulunmasının mümkün olmadığını ifade etti. Yani güvenlik açısından kritik gördüğüm bu parçaya, marka kanalıyla ulaşamamaktayım.

Güvenlik açısından önem arz eden bu parçanın tarafıma makul süre içerisinde temin edilememesi halinde, aracın güvenli kullanımına ilişkin ciddi tereddütlerim nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı, Tüketici Mahkemesi ve ilgili diğer merciler nezdinde başvuruda bulunarak sözleşmeden dönme ve araç bedelinin iadesi dahil tüm taleplerimi ileri süreceğimi Volta’ya bildiriyorum.

Konunun aciliyetinin dikkate alınmasını, ilave ve bağımsız fren sistemine ilişkin gerekli parçaların en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yapılacak işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerim ve satın alma belgelerim gerektiğinde firma tarafından temin edilebilecektir.