Tako Sayacı 0 Km Görünen Araçta 4 Aylık Servis İhmaline Şikayet

22.06.2026 tarihinde Volta Ev 2 aracımı Kırklareli Lüleburgaz’da teslim aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra 08.07.2026 tarihinde svr-58856 numaralı servis talep kaydı açtırdım. Aracın tako sayacı hâlâ 0 km görünüyor, bazı eksiklikler olduğu ve yazılım yükleneceği söylenmesine rağmen 4 aydır hiçbir işlem yapılmadı.

Youtube.com videolarında gezici servisin geleceğinden bahsedildiği için bekledik, ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne soran, tamamen kendi halimize bırakıldık. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda da her seferinde sadece “o bölgeye henüz bir servis planlaması yapılmamış, planlama yapıldığında sizi ararlar” denilerek geçiştirildim, ne zaman arayacaklarıyla ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor.

Bu durumda aracım şu an muayeneye girse muayeneden bile geçmeyecek durumda, çünkü kilometre sayacı yapılan kilometreyi işlemiyor. Volta’nın bu hizmet anlayışından son derece şikayetçiyim. Aracın tako sayacı ve eksikliklerinin giderilmesi, gerekli yazılımların yüklenmesi ve gezici servis ya da yetkili servis aracılığıyla en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.