Ön Cam Eksikliği Ve 5 Aylık Teslimat Gecikmesi

02.05.2026 tarihinde satın aldığım Rewolt rsx6 Scooter, ön camı eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında, ön camın en geç 1 ay içinde tedarik edilip takılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte en az 3–4 defa ürünü satın aldığım satış mağazası yetkilisiyle görüştüm, her seferinde sipariş verdiğini ve hızlandırmaya çalışacağını ancak henüz gelmediğini söylemekle yetindi. Ayrıca 2 defa Volta müşteri hizmetleriyle görüştüm, son görüşmemde Eylül ayı içinde ürünün geleceği bilgisi paylaşıldı fakat bu vaat de yerine getirilmedi ve somut bir sonuç alamadım.

Eksik teslim edilen ön camın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu uzun süreli mağduriyetin telafisi adına mümkünse jest niteliğinde daha uzun, büyük boy ön cam tedarik edilirse ayrıca memnun olacağımı belirtmek isterim.