Noter Ve Plaka İşlemleri Tamam, Motosiklet Teslim Edilmedi

Volta Düzce ana bayisinden internet üzerinden Volta gpx Demon 250 model motosiklet satın aldım. Noter satış işlemlerini 28.09.2026 tarihinde tamamlayıp plakamı da çıkarttım ancak motosikletim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne bayiden ne de sevkiyatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. 18 Eylül’den beri motosikletin teslim edilmesini bekliyorum.

Elimde Volta Motor Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adına düzenlenmiş e-irsaliye de bulunmasına rağmen, motosikletimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Konuyla ilgili Volta müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerimin Gmail üzerinden yürütüldüğü söylendi ancak bu bilgi de sorunumun çözümüne hiçbir katkı sağlamadı.

Hem noter ve plaka işlemlerini tamamlamış olmama hem de sevk irsaliyesi bulunmasına rağmen motosikletimin hala teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Motosikletimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.