to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Volkswagen Crafter 2.0 TDI uzun şasi aracımda yaklaşık 3 yıldır devam eden rot ve balans sorununu bir türlü ç...özdüremiyorum. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir sorun karşısında yetersiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Sürekli rot-balan
Volkswagen 2025 Taigo 1.0 tsı 116 ps Life DSG aracımın sol katlanır elektrikli aynası, araç daha 11 aylık ve ilk bakımla...rı bile gelmemiş olmasına rağmen açılıp kapanırken sürtme benzeri anormal bir ses çıkarmaya başladı ve kısa süre sonra işlevini tamamen yitirip bozuldu. Ayna ayar tuşunu kullanırke
01.09.2025 tarihinde saat 10.00 için 2025 model Volkswagen Polo aracımı bakım amacıyla Esenyurt Dod’a götürdüm. Görüştüğ...üm müşteri temsilcisiyle genel olarak “servisimiz mevcuttur” şeklinde bilgi verildi, ancak Esenyurt için özel bir servis bilgisinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen Esenyurt’ta servi
07.08.2026 tarihinde saat 08.30 randevum olmasına rağmen 2013 model Polo aracımı Esenyurt servisine götürdüğümde önce ya...klaşık yarım saat bekletildim. Teslim öncesi yapılan kontrolde cam çatlağı için farklı bir servisten randevu almam gerektiği söylendi, buna itiraz ettiğimde ise bu kez sistemde “5
Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisinden Tiguan aracım için ön sürücü ve yolcu emniyet kemerlerini 2023 yılı Temmuz ayında..., toplam 18.381,70 TL ödeyerek satın alıp taktırdım. Kısa süre sonra sürücü tarafındaki emniyet kemerinde, daha 1 yıl bile dolmadan deformasyon başladı ve 3. Yıla gelmeden tamamen
2025 model, 9.334 km'deki Volkswagen Taigo aracımın yağ lambasının yanması üzerine, ertesi gün olan 06.07.2026 tarihinde... Doğuş Oto Esenyurt Servisi'ne götürdüm. Serviste araca 0,75 litre yağ eklemesi yapıldı ve bu işlem için tarafımdan ücret alındı. Aracı teslim aldığımda servis görevlisi, 0W‑20 ya
2024 model Volkswagen Passat Business 1.5 tsı DSG şirket aracımız henüz yaklaşık 23.500 km’dedir ve garanti süresi devam... etmektedir. Araç, kullanım sırasında kavrama/volan aşırı ısınma uyarısı vermiş, bu uyarı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisinin iş emrine de “ısınma uyarısı” olarak geçirilmiştir.
2025 yılının Şubat ayında satın aldığım 2024 model vw Polo aracımı, Şubat 2026’da yıllık bakım için Doğuş Oto Esenyurt s...ervisine götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldıktan bir süre sonra sol ön kapıdan tıkırtı sesleri gelmeye başladı, ayrıca sağ ön yolcu koltuğunun ağırlık sensöründe sorun oluştu
Dün randevulu olarak aracımı periyodik bakım için vw Esenyurt servisine götürdüm. Servis danışmanı t*** hanım, fren hidr...olik yağının değişmesi gerektiğini ve aracın dışarı teste çıkacağını belirtti. Usta teste çıkarken araçta olmak istediğimi söylediğimde “Bizim sorumluluğumuzda” diyerek bunu önce g
2024 model, 1,5 yaşında garanti kapsamındaki Volkswagen Polo 1.0 Life paket aracım için yaklaşık 3 hafta önce Esenyurt D...oğuş Oto yetkili servisten periyodik bakım amacıyla adresten alım randevusu aldım. Randevu gününde saat 09:30’da aracımın adresimden alınacağı bilgisi verilmişti. Ancak randevu ta
Yazma Başlık: Teslim Edilmeyen Sıfır Araçta Sürekli Değişen Arıza Tespiti ve Mağduriyet Şikayet Metni: Esenyurt şubesind...en sıfır araç satın aldım. Ancak araç henüz teslim edilmeden ciddi bir sorunla karşılaştım ve süreç boyunca mağdur edildim. 14.04.2026 tarihinde saat 10:00’da araç teslimi için Ese
Doğuş Otomotiv bünyesindeki Doğuş Oto Esenyurt şubesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Volkswagen Taigo model arac...ımda, geri vitese her geçtiğimde “tak” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmektedir. Aracı aldıktan kısa süre sonra fark ettiğim bu sorun düzenli olarak devam etmekte ve kullanım ko
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Taigo aracım, yaklaşık 3.000 km’deyken EPC uyarısı verdi, moto...r arıza ışığı yandı, silecek çalışırken ses yapmaya başladı ve araç sürüş sırasında “gacır gucur” sesler çıkarmaya başladı. Bu sebeple 03.02.2026 tarihinde aracımı Esenyurt Doğuş V
2024 çıkışlı Volkswagen T‑Roc Life paket aracımı sıfır olarak aldığım günden beri, araçtaki çıtalarda deformasyon sorunu... yaşıyorum. Aracı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracım bakıma gittiğ
Doğuş Oto Esenyurt’tan sıfır olarak aldığım 2025 model Volkswagen Taigo aracımın arka stop lambasında, aracı aldığım ilk... günden beri buğulanma sorunu yaşıyorum. Aracı alalı henüz bir ay olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Bu nedenle Doğuş Oto Esenyurt servisine başvurdum; ancak servis, o
3 Ocak 2026 tarihinde Volkswagen Caddy aracım için Doğuş Oto Esenyurt perakende bölümünden faturalı ve orijinal silecek ...seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra ön silecekler ses yapmaya, sürüş konforumu bozacak şekilde çalışmaya başladı. Bu sorunla ilgili olarak yeniden servise gitti
Yaklaşık 12 yıldır Volkswagen Polo 2014 model aracımı düzenli olarak Esenyurt Doğuş Oto servisine götüren, servisinize s...adık bir müşteriyim. Özellikle son 2 yıldır servisinizden hiç memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde de yine Esenyurt Doğuş Oto’da periyodik bakım ve alt yürüyen parçalarımın değişim
2023 model 1.0 ETSI Golf 8 aracımla 27.01.2026 tarihinde seyir halindeyken hem 48 V hem de 12 V uyarısı aldım ve ekranda... aracı servise götürmem gerektiği yazıyordu. Servisle irtibata geçip aracı Doğuş Oto Esenyurt’a götürmek üzere yola çıktım; ancak araç yolda tamamen kaldı ve çekici ile 27.01.2026
30.12.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt bayisinden Volkswagen Amarok Aventura 3.0 V6 aracı satın aldım. Gerek Volkswagen...’in internet sitesinde, gerekse Doğuş Oto Esenyurt bayisinde bu aracın pazarlaması yapılırken, otomatik park asistanı özelliğiyle kendisinin park edebildiği özellikle vurgulandı. A
26.12.2025 tarihinde Volkswagen Doğuş Oto Esenyurt bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T‑Cross marka bir araç satın al...dım. Aracın tesliminden çok kısa bir süre sonra araç ekranında “Sol gündüz farını kontrol edin.” uyarısı belirmeye başladı. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde yetkili servise başvu
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik old...uğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü.
29.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen servisine yalnızca yağ ve filtre ...gibi en basit bakım işlemleri için bıraktım. Buna rağmen aracımın en az 1 gün serviste kalacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu kadar basit ve kısa sürede halledilmesi
Doğuş Oto Esenyurt İstanbul bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Taigo aracım henüz 1200 km’de olmasına rağmen sil...ecekleri sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi şekilde ses yapıyor. Bu sorun, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve sıfır bir araçtan böyle bir performans beklemiyordu
12.12.2025 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Volkswagen Esenyurt servisine s...abah erken saatlere randevu alarak gittim. Aracımı erken teslim alabilmek için özellikle erken saat seçmeme rağmen, aracın ne zaman hazır olacağı konusunda kesinlikle net bir zaman
Volkswagen, binek ve ticari araç segmentlerinde otomotiv üretimi ve satışı yapan uluslararası bir markadır. Türkiye pazarında yetkili satıcı ve yetkili servis ağı üzerinden içten yanmalı ve elektrikli araç modellerinin dağıtımını, yedek parça tedarikini ve satış sonrası bakım hizmetlerini yürütür.
Volkswagen marka araçlarınız veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
