to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar Başlığı: vw Yetkili Servis 80 Bin Bakımı Sonrası EPC Hatası ve Müşteri İlgisizliği! Şikayet İçeriği: 2020 model Volkswagen T-Roc aracımı periyodik 80.000 km bakımı için yetkili servise teslim ettim. Aracımı bakımdan teslim alıp eve dönerken, servisten çıktıktan kısa bir süre sonra araç p...
Volkswagen T-Cross 10.000 km’de Fren Balatası Parçalanıyor: Doğuş Oto “Normal” Diyor 34 ACH 896 plakalı, henüz 10.000 kilometredeki Volkswagen T-Cross aracımı, ön fren balatalarında gözlemlediğim yüzey deformasyonu ve kenarlarda oluşan parçalanma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan incele...
2022 model, 40.000 km’deki Volkswagen Tiguan Allspace özel seri aracımın direksiyon kutusu için Rize Doğuş Oto servisine başvurdum. Aracın direksiyon kutusunun, aracı yıkattığım için su aldığı ve bu sebeple arıza verdiği iddia edildi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir sorunun...
Xx xx 1575 plakalı 2016 model Volkswagen Jetta 1.4 TSI aracımın geçen sene yaşadığı hasar sonrasında, arka tamponu kırıldığı için aracı Avek Tekstilkent Volkswagen servisine götürdüm. Tampon değişimi yapıldı ve orijinal olarak takılan bu tampona 50–90 bin TL civarında Tramer işlendi. Yetkili servis...
03.02.2023 tarihinde Volkswagen Caddy 2023 model dizel aracımı sıfır olarak Erel Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Temmuz 2023’te araçta partikül filtresi arızası vermeye başladı ve bu tarihten sonra da ara ara aynı arızayı yaşamaya devam ettim. Aracım şu an 54.000 km’de ve ...
Volkswagen Polo 2009 model, 34 FY 7899 plakalı aracım için airbaglerde üretici kaynaklı hata olabileceği gerekçesiyle Beşer Otomotiv Düzce servisine çağrıldım. Safranbolu/Karabük’te ikamet ediyorum ve bu çağrı üzerine 14 Şubat tarihinde yaklaşık 400 km yol yaparak aracı servise götürdüm. Serviste a...
12 Kasım 2025 tarihinde Muğla Fethiye Başaran Otomotiv bayisinden sıfır kilometre Volkswagen ıd. 4, 48 azd 897 plakalı aracımı teslim aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Kasım 2025’te araçta klima arıza uyarısı verdi. Satış danışmanını aradığımda aracı getirmemi söyledi, aracı servise bır...
2024 Şubat ayında Erzurum bayisinden 35***938 plakalı Volkswagen Transporter marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı gayet sakin ve az kullanan biri olmama rağmen daha 50 bin kilometre bile olmadan sayamayacağım kadar çok sorun yaşadım. İlk zamanlardan itibaren araçta hararet yükselmesi ve fan...
2025 model Volkswagen Tiguan Elegance aracımı sol taraftan, taban bölümünden ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Aracı fark eder etmez Kahramanmaraş ELİS yetkili servisine götürdüm. Servis, kapının açık kalmış olabileceğini ve bu yüzden su almış olabileceğini söyleyerek durumu kullanıcı hatası ola...
30.01.2026 tarihinde 06 BS 2370 plakalı Volkswagen kapalı kasa kamyonet aracımı, Akşemsettin Mahallesi 2308. Cadde 1/A 06480, 3. Kat, Mamak/Ankara adresindeki Arabam.com şubesine 114*****456 TV kimlik numaralı çalışan M******* Ö***’e teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Aracımın bagajında, komşu...
14 Şubat 2026 saat 12.39 civarında, Volkswagen Jetta 2008 model aracımın anahtarını kaybetmem üzerine, yol yardım hizmetim kapsamında destek almak için önce ana sigortamı aradım; onlar da beni GNÇ Assist’e yönlendirdi. Ancak GNÇ Assist yetkilisi, yol yardımımın içinde anahtar kaybı veya çilingir des...
31 Ocak 2025 tarihinde Volkswagen T‑Cross aracımın 45 bin bakımı için Düzce Volkswagen servisine gittim. Bakım ve fren balata‑disk değişimi için toplam 33.000 TL ödeme yaptım. Bolu’da ikamet ediyorum ve Bolu’ya döndüğümde, aracımın kendi plakalarının sökülüp yerine Düzce plakalarının takıldığını far...
2025 model Volkswagen T-Roc Life aracımı 2025 Temmuz ayı sonunda sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce, 23 Ocak gecesi Afyon’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatin dönüşünde, ailemle birlikte yolda kaldım. Aracımı çalıştırmak için start düğmesine bastığımda araç çalışmadı, sadece gösterge pan...
15.01.2026 tarihinde 06. gün 208 plakalı Volkswagen T‑Roc aracımı Ankara’daki Çeşke Arca Otomotiv servisine, şoför tarafı sol kapı değişimi için bıraktım. Bana en geç 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Kapı değ...
Yaklaşık 12 yıldır Volkswagen Polo 2014 model aracımı düzenli olarak Esenyurt Doğuş Oto servisine götüren, servisinize sadık bir müşteriyim. Özellikle son 2 yıldır servisinizden hiç memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde de yine Esenyurt Doğuş Oto’da periyodik bakım ve alt yürüyen parçalarımın değişim...
2026 Ocak ayında sıfır aldığım, 01 km 084 plakalı Volkswagen Tiguan aracımı, direksiyondan ses gelmesi nedeniyle 04.01.2026 tarihinde Adana Volkswagen Aykan servisine götürdüm. Aracımı teslim ettikten sonra gün içinde müşteri temsilcisi M***** Bey beni arayarak aracın güncelleme almadığını, radar se...
2020 model 50abf*** plakalı Volkswagen Passat dizel Business paket aracımın cam tavan mika çerçevesinde, 2022 yılının sonu ile 2023’ün başı gibi herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden çatlama meydana geldi. Araçta bu sorun ilk fark edildiğinden bu yana yaklaşık 3 yıl geçti ...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Uzay Oto bayisinden 2025 model Volkswagen Taigo satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ön iki farda belirgin şekilde buğulanma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce bayiye gidip durumu ilettim. Bana bunun normal olduğu ve 1 ay içinde düz...
16 AHV 373 plakalı 2006 model Volkswagen Golf 5 aracımı, 20.12.2025’de Tekstilkent Avek Otomotiv yetkili servisine klima ve emniyet kemeri borularından kaynaklanan antifriz kaçağı şikayetiyle teslim ettim. Aracımın gerekli bakım ve onarımının yapıldığı söylenerek 31.12.2025’te tarafıma teslim edildi...
2023 model Volkswagen Caddy Style aracımın bagaj kapağında fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bagaj kapağı tamponu sürtüyor ve tampon yerinden oynamış durumda. Araçta dışarıdan herhangi bir darbe veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmamasına rağmen bu sorun yaşanıyor. Konuyu ustaya gösterdi...
19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. Aracımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy...
