Ayıplı Jetta Satışı Ve Hatalı Ekspertiz Sonrası DSG Arızası Ve 80 Bin TL Masrafı

29.07.2026 Çarşamba günü saat 10.00 sularında 2017 model 1.4 tsı Blu Jetta aracım için Pilot Oto Konya Karatay Galericiler Sitesi 2. Şubesi’nde ekspertiz yaptırdım. Aracın her açıdan detaylı incelendiğini, herhangi bir sorunun bulunmadığını beyan ettiler, ben de ekspertize güvenerek 31 beg 825 plakalı aracı satın aldım.

Ekspertizden çıktıktan yaklaşık 15 km sonra araç DSG şanzımandan boşa atmaya ve teklemeye başladı. Denizli merkeze gelir gelmez yetkili Volkswagen servisine götürdüm. Serviste yapılan kontroller sonucunda aracın DSG kartı ve kavramasında arıza olduğu, onarım için yaklaşık 80.000 TL masraf çıkacağı belirtildi.

Ekspertiz firmasını arayıp bu arızayı nasıl göremediklerini sorduğumda ortada bir sorun olmadığını, kendilerinin yapacağı bir şey bulunmadığını söyleyerek beni adeta başlarından savdılar. Aracı aldığım galericiyle görüştüğümde ise araçta bir şey olmadığını, ekspertize benim götürdüğümü, kapıdan mal çıktıktan sonra sorumluluğunun kalmadığını söyleyip konuyla ilgilenmedi.

Ayıplı araç satışı ve yapılan hatalı/eksik ekspertiz nedeniyle hem eksperden hem de satıcıdan şikayetçiyim. Aracın tamir masrafının karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda başkalarının zarar görmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.