Volkswagen ilk bakım
81 şikayet
Volkswagen Passat'ta Kronik DSG Kavrama Arızası Ve Garanti Mağduriyeti!
2022 model Volkswagen Passat Variant 1.5 tsı, 44.189 km’deki aracımı 15.12.2025 tarihinde İstanbul Özön yetkili servisin...e periyodik bakım ve kalkışlarda yaşadığım titreme şikayeti ile bıraktım. İlk incelemede kavrama ile ilgili bir sorun olabileceği, ölçüm yapıldıktan sonra tarafıma bilgi verileceğ
10.000 Km’de Manuel Volkswagen T-Cross’ta Debriyaj Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
2024 model manuel Volkswagen T-Cross aracımın ikinci sahibiyim. Aracı 299 km’de, uzun süre garajda beklemiş halde satın ...aldım. Şu anda araç 10.000 km’de ve ağırlıklı olarak şehir dışı, uzun yolda, sakin ve agresif olmayan bir kullanım tarzıyla kullanıldı. Araç 6.000 km civarına geldiğinde, 4, 5 ve 6
Servis Fiyat Farkı Ve Anahtar Tesliminde Yaşanan Mağduriyet
21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis... danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24.
Volkswagen Yetkili Serviste Araç Bakımında Yetersiz Bilgilendirme ve İlgisizlik
28.07.2023 tarihinde Jetta model aracımı Alanya Başaran Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne (Sugözü, Keykubat Blv. No...: 111, 07400 Alanya/Antalya) bakım için götürdüm. Şasi numaram: WVWZZZ16***12. Aracımda sabah ilk çalıştırmada dizel gibi bir ses çıktığını belirterek kontrol edilmesini istedim, b
Servisten Yeni Çıkan Araç Tekrar Arıza Yaptı, Mağduriyetim Giderilmedi
Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çık...arttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu s
Cam Tavan Çıtası Kendi Kendine Çatladı, Ücretsiz Onarım Talebim Var
2016 model Volkswagen Golf aracımın cam tavan kısmında yer alan siyah çıta, herhangi bir dış etken veya darbe olmaksızın... kendiliğinden çatlamıştır. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Çatlak, aracın estetiğini olumsuz etkilediği gibi ilerleyen süreçte güvenlik açısından da risk



Garanti Kapsamındaki Araçta Yağ Eksikliği Ve Servis Mağduriyeti
2023 model 1.5 T-Roc aracımın bakımı yaklaşık 6 ay önce Erzurum Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. Bakım sırasında m...otor yağı değişiminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracım motor yağı eksikliği nedeniyle yolda kaldı. Servisle iletişime geçtiğimde, yağın neden eksik olduğu konusunda hiçbir
Yetkili Serviste Yapılan Bakımlara Rağmen Ciddi Motor Arızası Ve Mağduriyet
2021 model Volkswagen Caddy aracımı sıfır olarak aldım ve bugüne kadar tüm bakımlarını Kütahya Demoto yetkili servisinde... düzenli olarak yaptırdım. Yaklaşık 20 Haziran tarihinde aracımda yağ eksiltme ve altına yağ damlatma sorununu ilk kez fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 3 defa servise
Garanti Kapsamındaki Sorunlarım Serviste Çözülmedi, İkame Araç Da Verilmedi
24.09.2025 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki Eski Hisar Servisi’ne 2024 model Volkswagen Amarok aracımı bıraktım. Aracımın... egzoza bağlı ayağının somunu düşmüştü ve bakım sırasında bunu belirtmediğim için bakılmamış. Ayrıca, soğutma suyu doldurma kabında akıntı olduğunu belirttiğimde ise sadece temizle
C** T**** Arızası Garantiden Çıkarıldı Servis Sonrası Sorunlar Arttı
"Cam tavan arızası giderildi, ilginizden dolayı teşekkür ederim."
2023 model Volkswagen Polo Life aracımı kardeşime aldım ve 15.000 km bakımı...nı geçtiğimiz yıl düzenli olarak yaptırdım. 08.09.2025 tarihinde, C** tavan
Servis İletişimi ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet
17.09.2025 tarihinde sabah 10:30’da Volkswagen Polo 2025 model aracımı bakım için Doğuş Oto Esenyurt Servisi’ne (plaka: ...34 MBV 852) bıraktım. İlk bakım randevumuzdu ve aracımız garanti kapsamındaydı; ayrıca 11.300 TL ödeme yaptık. Servis danışmanı S**** Bey ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı
Bakım Ücretinde İndirim Adaletsizliği Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Tavrı
İki yıl önce Vosmer’e güvenerek Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. 07/2024’te ilk yıl bakımını Vosmer Bornova’da yapt...ırdım ve 9.990 TL ödedim (Fatura No: RNS2024000009671). Bu bakımda hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. 10.09.2025 tarihinde ikinci yıl bakımı için tekrar randevu aldım. Danışman C
Aracımın Devam Eden Sorunları Ve Servis Sürecindeki Mağduriyetim
Volkswagen 33 AYT 664 plakalı, 7.000 km’deki Transporter çift kabin kamyonetimle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniy...le şikayetçiyim. 10.06.2025 tarihinde, aracımın garantisinin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, sabahları çalıştırdığımda alttan garip sesler gelmesi ve titreme olması nedeniyle Rize
Garanti Süresi Devam Eden Araçta Pencere Arızası İçin Ücretli Onarım Talebi
Volkswagen Taigo model aracımın sağ ön yolcu penceresi açma kapama devresinde iki hafta önce bir arıza fark ettim. Aracı...mı A**** L*** Bakım Servisi’ne götürdüğümde, bu arızanın garanti dışı olduğu ve onarımın ücretli yapılabileceği tarafıma bildirildi. Oysa aracımın garanti süresi halen devam etmekt
Sıfır Tiguan’da Sürekli Asistan Arızası Ve Çözüm Sunulmaması
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı Ağustos 2024’te Doğuş Oto Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım... ilk günden itibaren sürekli olarak yol yardım ve sürücü asistanı ikaz lambaları yanıp bir süre sonra sönüyordu. Bu durumu servise bildirdiğimde, sürüşe engel bir durum olmadığı ve
Rutin Yıllık Bakımda Servis Hatası Sonucu Motor Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği
Rutin yıllık araç bakım servis sorunu - L*** Bodrum ile ilgili olarak ilk gün yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sayın D...oğuş Volkswagen Genel Müdürlüğü ve L*** Oto kurum yetkilileri, Öncelikle merhaba, bu ikinci mailim olup ekler ve bilgilendirme içermektedir. Bu saate kadar L*** Oto Bodrum serviste
Volkswagen Servisinde İkame Araç Verilmemesi Ve Mağduriyet
19.07.2025 tarihinde saat:8 30 da Polo marka aracımı araç bakımı için Zonguldak Ereğli yazıcıoğlu Volkswagen servisine g...ittim. Serviste yetkili bana bir iki parça değişeceğini bu parçaların ellerinde olmadığını aracın 3-4 gün burada kalması gerektiğini söyledi. Ben daha ikame araca ihtiyacım var çoc
Bilgim Dışında Yapılan Yağ Eklemesi Ve Haksız Ödeme Talebi
04.07.2025 saat10.00 da aracımı hoparlörün patlaması ve fren sisteminin sert olması nedeniyle aracımı servise getirdim. ...İlgilenen Ata bey 1 gün kalması gerektiğini ve fren testine sokacağını söyleyerek hoparlör konusunda da yer olmaması nedeniyle yardımcı olamadı. Bugün 05.07.2025 17.30’da ise aracı
Kısa Sürede Artan Bakım Ücreti Mağduriyeti
Doğuş Oto Volkswagen Passat aracım için 5 gün önce 9100 TL bakım için fiyat verildi, bugün randevu için aradığımda ise 9...700 TL deniliyor. Aradan uzun zaman geçmemiş en azından daha önceki verilen rakam kabul görmeliydi. Talebim ilk teklif edilen fiyat üzerinden işlemlerimin yapılmasıdır
Volkswagen T-Cross İlk Bakım Sonrası Yaşanan Motor Arızası Ve Mağduriyet
Volkswagen T-Cross aracımı 8 ay önce sıfır olarak aldım ve ilk bakımını 1 ay önce yaptırdım. Mersin Opat'ta aracımı tesl...im aldıktan sadece 2 gün sonra, Mersin'den Urfa'ya gitmek için gece çocuklarımla yola çıktım. Antep'te aracımda 'motor aşırı ısındı' hatası verdi ve su eksiltiyordu. Çocuklarımla b
Golf 8 Aracımda Bakımdan Sonra Tekrarlayan Sos Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi
2021 Model Golf 8 Aracımı 2. El olarak aldıktan sonra ilk bakımı için (genelde 2., ilk bakımı diğer sahibi tarafından yi...ne yetkili serviste yapılmış) Kartal Doğuş Oto ya götürdüm. Burada bakımdan sonra sos arızası verdi aracım. (Şu anda serviste bulunan personeliniz biz orada bir işlem yapmıyoruz de
Volkswagen ID.4'te Eksik Özellikler Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti
Volkswagen ID.4 aracımı 2024 yılında Kartal Doğuş’tan satın aldım. • Tüm ID.4 araçlarda, ilk günden itibaren sarı bir ün...lem işareti ⚠️ ile arıza giderilmedi. Araçta tabela okuma sistemi var ancak okuma yapamıyor. Kısa sürede düzeltileceği belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. • Navigasyon sist














