Golf 8 Aracımda Bakımdan Sonra Tekrarlayan Sos Arızası Ve İlgisiz Servis Deneyimi

2021 Model Golf 8 Aracımı 2. El olarak aldıktan sonra ilk bakımı için (genelde 2., ilk bakımı diğer sahibi tarafından yine yetkili serviste yapılmış) Kartal Doğuş Oto ya götürdüm. Burada bakımdan sonra sos arızası verdi aracım. (Şu anda serviste bulunan personeliniz biz orada bir işlem yapmıyoruz demektedir.) Önemsemediğimden kullanmaya devam ettim ve sonrasında sos arıza ışığı söndü. Sonrasında sos ışığı tekrardan yanmaya başladı. Bugün servise de o şekilde teslim edildi ve ben bu hatanın (sos arıza ışık yanması) düzeltilmesini talep etmekteyim. Bu tür sıkıntı çözümlemeleri için yetkili servisleri kullanırken bu hatalarda kullanıcı yüzüstü bırakma hissi verilmesi aşırı üzücü bir durum. Ayrıca Doğuş Oto Kartal santralde bulunan personele konuşma eğitimi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Arayan kişilerle diyalog kurmadan birden aktarıyorlar hiçbir şey söylemiyorlar. Kurumsal iletişim yazısının sadece internet sitesinde yazmaması gerektiği kanısındayım. Bundan sonraki süreçte erel kullanma olasılığımı benim nezdimde artırmış bulunmaktasınız. Ne kadar umrunuzda olduğu bunu okuyan kişinin kanaatidir.