to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki Eski Hisar Servisi’ne 2024 model Volkswagen Amarok aracımı bıraktım. Aracımın egzoza bağlı ayağının somunu düşmüştü ve bakım sırasında bunu belirtmediğim için bakılmamış. Ayrıca, soğutma suyu doldurma kabında akıntı olduğunu belirttiğimde ise sadece temizleyip aracı geri verdiler, herhangi bir onarım yapılmadı. Üçüncü olarak, aracımda turbo sesi mevcut ve servise bunu ilettiğimde bazı araçlarda bu sesin olabileceği söylendi; ancak aracı ilk aldığımda böyle bir ses yoktu.
Tüm bu sorunlar garanti kapsamındayken ortaya çıktı ve aracımı tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte bana ikame araç da verilmediği için mağdur oldum. Aracımın plakası: 06 Duyurucu makine 001.
Servisten beklentim, belirttiğim tüm sorunların garanti kapsamında eksiksiz şekilde onarılmasıdır.
22.03.2024 tarihinde Volkswagen'nın yeni amiral gemisi olan 2024 model yeni kasa Passat almış bulunuyoruz. Araç o kada yeni ki daha yolda aynısından yanımızdan geçmedi. Bu süre içinde bu 2. Kez olmak üzere servise gitmek durumunda kaldık. İlkinde sürücü koltuğundan ses geliyordu neyse ikame araç ver...
2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada turbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum...
2024 model ve sadece 4.400 km’de olan Volkswagen Polo aracımı yıllık bakım için Erel Otomotiv servisine geçen hafta tamamen sorunsuz ve çalışır halde teslim ettim. Hem aracımda hem de akümde hiçbir problem yoktu. Bakım sonrası yapılan testlerde de aracımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fak...
Aracım fabrikadan çıktığı günden beri bakımları Volkswagen servisinde yapıldı. Hiç aksatılmadı ama son bakımından sonra yağ filtresinin yağ kaçırdığını gördüm. Bunun için Volkswagen'i aradım, durumu anlattım. 'Size yakın Volkswagen servisine gidebilirsiniz' dediler. Ben de bana yakın olan Pursaklar ...
Aracımı, arızalanması nedeniyle 10.06.2024 tarihinde Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe Şubesine bıraktım. Arabamda değişmesi gereken tek parça turbo idi. Aradan 15 gün geçti, 25.06.2024 tarihinde arabanız hazır, yıkama ve benzin parası dahil gönderin diyerek saf suyu ve daha birçok şeyi bile ekledikl...
Yorumlar