to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model, 40.000 km’deki Volkswagen Tiguan Allspace özel seri aracımın direksiyon kutusu için Rize Doğuş Oto servisine başvurdum. Aracın direksiyon kutusunun, aracı yıkattığım için su aldığı ve bu sebeple arıza verdiği iddia edildi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir sorunun...
Volkswagen Amarok aracımı 13.02.2026 tarihinde Adıyaman Vimsa servisine ön destek elemanı değişimi için teslim ettim. Bana yurt dışından parça beklendiği söylendi ve aracım 26.02.2026 tarihine kadar, yani 13 gün boyunca serviste kaldı. Bu süre boyunca defalarca ikame araç talebim oldu, her seferind...
Volkswagen T-Cross marka aracımı 4 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. 2025 yılı Aralık ayı başında yaptığım bir yolculuk sonrası aracı park ettiğimde, arka stop lambalarının soğuk ve yağışlı havalarda iç kısmından belirgin şekilde buğulandığını fark ettim. Bu durum sadece tek seferlik olmayıp, özell...
2025 model Volkswagen T-Roc Life aracımı 2025 Temmuz ayı sonunda sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce, 23 Ocak gecesi Afyon’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatin dönüşünde, ailemle birlikte yolda kaldım. Aracımı çalıştırmak için start düğmesine bastığımda araç çalışmadı, sadece gösterge pan...
Volkswagen T-Cross marka aracım daha 12 bin kilometredeyken, araç hiçbir kazaya karışmamış olmasına rağmen dinamik far ve viraj farı hatası vermeye başladı. 15 bin kilometre bakımında Doğuş Oto Maslak’a gittiğimde, bu arızanın sistemde kayıtlı olduğu görüldü ve sorunun garanti kapsamında çözülebilec...
30 Ekim 2025 tarihinde Volkswagen Arca Bayi'den 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Aracım için 1.693.000 TL ödedim ve 2 yıl garanti kapsamındaydı. Ancak daha ilk haftada ciddi bir arıza yaşadım ve süreç giderek mağduriyete dönüştü. 7 Kasım 2025 tarihinde araç yolda arızalandı ve ...
2023 model, Temmuz 2021 çıkışlı Volkswagen T-Cross aracımda, henüz 10.505 km’deyken akü sorunu yaşamaya başladım. Marmaris’te ikamet ediyorum ve en yakın yetkili servis Fethiye’de olduğu için Başaran Yetkili Servisi’ni arayarak durumu anlattım. Akü değişimi gerekiyorsa bunun garanti kapsamında ve üc...
2021 model Volkswagen Caddy aracımı sıfır olarak aldım ve bugüne kadar tüm bakımlarını Kütahya Demoto yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Yaklaşık 20 Haziran tarihinde aracımda yağ eksiltme ve altına yağ damlatma sorununu ilk kez fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 3 defa servise ...
2021 model Golf 8 Life paket aracımda, yaklaşık 5 aydır araç soğukken "Vites Kolu sürmeye devam edilebilir. Servise gidin." şeklinde bir uyarı almaktayım. Bu sorun ara sıra tekrar ediyor ve özellikle motor soğukken karşıma çıkıyor. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım; çünkü aynı hatayı yaşayan...
24.09.2025 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki Eski Hisar Servisi’ne 2024 model Volkswagen Amarok aracımı bıraktım. Aracımın egzoza bağlı ayağının somunu düşmüştü ve bakım sırasında bunu belirtmediğim için bakılmamış. Ayrıca, soğutma suyu doldurma kabında akıntı olduğunu belirttiğimde ise sadece temizle...
18 Eylül’de Volkswagen Taigo model aracımı bakım için Çanakkale Avec servisine götürdüm. Öncesinde 3 kez telefonla görüşmeme rağmen, aracımı bıraktıktan sonra servis ve ulaşım konusunda yeterli bilgi alamadım. Servis şehir dışında ve ulaşımı zor bir noktada olduğu için detaylı bilgiye ihtiyacım vard...
Volkswagen Golf aracımda 3.09.2025 tarihinde yine bir yazılım hatası meydana geldi ve aracımı Fethiye Başaran yetkili servisine götürdüm. Daha önce de benzer bir yazılım hatası yaşamıştım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza süresince bana ikame araç verilmedi ve servis ile müşteri hizm...
2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...
Mart 2024’te sıfır kilometre olarak satın aldığım Volkswagen Taigo aracımda yaklaşık 2 aydır, özellikle dönüş manevralarında çok belirgin bir ses problemi yaşıyorum. Aracım henüz 3.000 km’de olmasına rağmen bu sesin ortaya çıkması beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Aykan bayiye başvur...
Volkswagen Crafter model aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana “sağa sola dönme uyarısı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca İstanbul Avek servisine başvurdum. İlk gidişimde yazılım güncellemesi gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Da...
Volkswagen Taigo 2025 model 23.05.2025 te teslim aldığım aracım henüz 2300 km’de olmasına rağmen, 18 Haziran’dan bu yana hareket halindeyken gaz kesme ve düşük hızlarda stop etme sorunları yaşıyorum. Bu problem nedeniyle aracımı üç kez servise götürdüm. İlk olarak Kocaeli Gebze’deki Aykan Gebze bay...
20 Haziran tarihinde Edirne Mercanlar Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Golf 8.5 model araç satın aldım. Aracı teslim aldığım gün, ön kısmındaki Volkswagen logosunda çizik olduğunu ve kapının yanında bulunan torpido kapağının yerine tam oturmadığını fark ettim. Birkaç gün sonra ise ön...
Şirket aracı olarak sıfır kilometre aldığımız Volkswagen Golf, daha 13 aylık bile olmadan defalarca yazılım arızası verdi: Front Assist, Lane Assist, tahrik sistemi arızası vs. Araba bir anda arızaya geçiyor, 30-40 dakika boyunca çalışmıyor. Ne zaman olacağı belli değil. Bir anda aracımız çöküyor ve...
Kayseri A**** serviste yaşadığım ciddi sıkıntılardan bahsedeceğim. Aracım ekranda kamera hatası verdi. 30.000 bakımı için servise götürdüm ve aynı zamanda bu soruna bakılmasını istedim. Bakımdan sonra aracı aldığımda kaputu tam kapanmamıştı yolda fark edip kapadım ve turbo basınç hortumu dönüş yolun...
Merhabalar, 2023 model, 28 bin km'de Caddy aracım var. Araç, 10 gündür serviste partikül filtresi arızasından dolayı beklemekte. Tüm bakımları serviste yapılmıştır. Partikül filtresi arızasından dolayı 210 bin TL partikül filtresine, 70 bin TL ise beynine ücret istenmektedir. Aracımızın garantisi he...
Yaklaşık 10 yıldır Volkswagen kullanıcısıyım ve çevremdeki birçok kişiye de Volkswagen almaları yönünde referans oldum. Ancak son yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Aracımda daha önce yaşadığım sunroof arızası sebebiyle parça değişimi yapılmış ve sorun o dönem geçici olarak...
10.03.2025 tarihinde aracımda 1. Vitesten 2. Vitese geçişlerde anormal bir ses duydum. Servise başvurduğumda kavrama kaynaklı arıza olduğu söylendi ve parça değişimi yapıldı. Ancak 24.03.2025 tarihinde aracım arızası giderilmeden teslim edildi. Kısa süre sonra vuruntu sesleri ve yeni arızalar başlad...
