to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri A**** serviste yaşadığım ciddi sıkıntılardan bahsedeceğim. Aracım ekranda kamera hatası verdi. 30.000 bakımı için servise götürdüm ve aynı zamanda bu soruna bakılmasını istedim. Bakımdan sonra aracı aldığımda kaputu tam kapanmamıştı yolda fark edip kapadım ve turbo basınç hortumu dönüş yolunda yerinden çıktı servisi aradım yol yardım gönderelim aman servisten çıkınca oldu. Demeyin bizi yakarsınız dediler. Neyse dedim ve söylemedim de. Yaşadığım asıl sıkıntılar şimdi başlıyor. Ekranda aldığım hatadan dolayı kameranın değişmesinin gerektiğini söylediler ve bu süreçte toplam 4 kez servise gittim. Kamerayı değiştirdiler. Sıkıntı kamerada değilmiş dediler. Bir daha gittiğimde ünite içi parça siparişi verdiler. Komple göğüsü söküp değiştirdiler. Araba 1 haftaya yakın serviste kaldı ve aracın durumunu sorduğumda personel yazılım kalibrasyonunu bir türlü yapamıyor dendi (yetkili servis 😀). En sonunda aracı teslim ettiler ve bu süreçte sırf bu sorun için 4 kez Nevşehir-Ürgüp arası yol yaptım. Aracı teslim aldım her şey tamam dediler. Kalibrasyonu yine yapamamışlar ve şerit takip arabayı bariyerlere sürüyor, ön çarpışma önleyicisi sebepsiz yere fren yapıyor bir gün kaza yaptıracak. Hala bugünde çözmeleri için aradığımda ikame araç vermemek için ertesi güne sallayıp duruyorlar. Bu arada araçtaki bu aksamlar garantiden değişti, 3. Gittiğimde servis garantinin onaylamadığını doğuşun maaşlarından keseceklerini söyledi (bana garanti tamam dedikten sonra beni ilgilendirmez.) Sonuç olarak hala bir çözüm yok.
Volkswagen T-Roc aracımız 37000 km'de şanzıman hatası verdi. Aracımızı Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktık. Bize kart arızası olabileceği eğer kart arızasıysa maliyetinin büyük olacağı ve eğer tamir ettirmek istemezsek hasar tespiti için 3000-4000₺ civarında bir ödeme yapmamız gerekeceği bilgisi v...
2021 Mart ayında lansman ile çıkan 1.0 etsi Golf 8 aracı Ankara Doğuş Oto'dan satın aldım. 2 yıl boyunca Ankara Doğuş Oto da bakımlarını yaptırdım. 3. Bakımını ise Ankara dışına tayin olduğumdan ve özellikle de gittiğim yerde Doğuş Oto olmadığından yaptıramadım. 4/09/2024 tarihinde Ankara'ya doğru y...
2022 model Volkswagen T-Roc aracımı evime ve işime yakın olduğu için Ankara/Eskihisar servisine 30.000 km bakımı ve birkaç şikayetim (bunlardan en önemlisi araç hareket halindeyken soğutma suyunu kontrol edin uyarısı yaptı ve su eksiltmesi idi) için 24.06.2024 tarihinde servis sorumlusu K**** Bey'e ...
Aracımın garantisi bitmeden yaşadığım bazı basit problemler sebebiyle (start stop bazen çalışmayabiliyor, multimedyada bazen telefon bağlantısı kopabiliyor) baktırmak istedim. Antalya Volkswagen Otomol yetkili servisinde samimiyetine güvendiğim kişiye ulaştım tamam dedi. Randevu oluşturalım getir ba...
20 Aralık tarihinde aracımı periyodik bakım için sabah 09.00'da servise götürdüm. Periyodik bakım harici 3 ricada bulundum. 1. Si aracın işi bitmeden 1-1,5 saat öncesinde haber verilmesi ki aracımı almak için kendimi organize edebileyim, 2. Si göstergede verilen park sensörü arızası ve park sensörün...
Yorumlar