to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm varken yaklaşık 400 TL civarında fatura ö...düyordum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra bu tarifenin ücretinin bir anda 535 TL seviyesine yükseleceği bildirildiğini gördüm. Paylaştığım ekran görüntüsünde de daha önceki tarife
Vodafone Novaland Konya AVM bayisine, Türk Telekom’da yıllardır kullandığım 0505*****00 numaralı hattımı Vodafone Red 60... tarifesine taşımak için başvurdum. İşlem sırasında numaram sisteme hatalı girildiği için hattım taşınmadı ve durumu düzeltmek için tekrar bayiye gittim. Tekrar gittiğimde görevli
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği, yeni t...aahhüt için arandığım tarafıma açıkça söylendi. Bu görüşmeden sonra taahhüdüm bittiğini düşündüğüm için hattımı başka bir operatöre, Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan son
"Çok teşekkürler sorunumu çözdüler Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taa...hhüdüm bitmesine rağmen tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut tarifemin ha
Türk Telekom’da bulunan iki hattımı, Vodafone’un sunduğu kampanyadaki 750 TL değerinde Migros hediye çeki vaadi nedeniyl...e 18 Haziran’da Vodafone’a faturalı 5 GB paketine taşıdım. Geçiş esnasında bu kampanyadan yararlanacağım açıkça ifade edildiği için hattımı bu şartla taşıdım. Geçiş işlemi kampany
Vodafone hattımdayken süper sınırsız Red tarifesini aylık 1.150 TL ücretle kullanıyordum. Hem tarife ücretlerinin çok yü...kselmesi hem de hattın birçok yerde çekmemesi nedeniyle yaklaşık 2 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra Vodafone’dan bu sabah taraf
"536 42***** numarası ile ilgilendiler benim üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hattım var hepsi Vodafone'du sadece bu kaldı diğerleri için de çok uğraşmıştım ama bir çözüm bulamamıştım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 *...* ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uyg
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği gün hattımın taşınması ve açılması için Türk Telekom ile anlaştım. Türk Telekom hattı...mın açılışının aynı gün saat 17:00 civarında gerçekleşeceğini bildirdi. Buna rağmen Vodafone, öğle saatlerinde eski paketimi bitirip hiçbir onayımı almadan taahhütsüz fiyattan yeni
Ayın 3’ünde faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Günler geçmesine rağmen tarafıma h...içbir geri dönüş yapılmadı, online sistemde başvurum hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık ayın 13’ü gibi ikinci bir numara taşıma başvurusu daha yaptım, a
İzmir Narlıdere’de Vodafone mobil hattımla özellikle gün ortasında hem aramalarda hem de mobil internette kabul edilemez... seviyede çekim sorunu yaşıyorum. Aynı yerde Türk Telekom hattı gayet iyi çekerken Vodafone hattımda neredeyse hiç çekim yok, aramalar kesiliyor, internet çoğu zaman tamamen kullan
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle abone olduktan sonra hattımı yaklaşık 2-3 ay kullandım ve sonrasında Türk Telekom’a g...eçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 5.201,33 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım ve bu tutarın faturama da yansıtıldığını gördüm. Abonelik ve taahh
15.07.2026 tarihinde beni arayan kişiler, Vodafone hattımdaki taahhüdün bittiğini söyleyerek sadece mevcut paketimin gün...celleneceği izlenimini verdiler. Mevcut paketimi ve aylık kullanımımı sordular, buna dair bilgiler verip birlikte en uygun paketi seçtiğimizi düşündürdüler. Görüşme sırasında “Frak
Yaklaşık 4–5 gün önce Vodafone hattımı esim’e geçirdim ve 13 Temmuz 2026’dan bu yana ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. ...O günden beri telefonum gelen aramalara tamamen kapalı durumda. Giden aramalarda hiçbir sorun yokken, beni dışarıdan kimse arayamıyor. Türk Telekom ve Turkcell hatlarından arayan
Bugün saat 15:50 civarında 0850 771 15 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom/Vodafone adına işlem... yapan yetkili gibi tanıttı ve Vodafone hattım ile ilgili konuştu. Görüşme sırasında güven verici şekilde Vodafone hattıma dair bilgiler söyleyerek beni inandırdı, ardından kimlik
"Teşekkür ederim aynı gün arayıp sorunu çözdüler."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut telefon hattımın taahhüdü bu a...yın 21’inde bitiyor. Taahhüdümün sonuna gelirken tarafıma sunulan yeni tekl
Vodafone’a ait 5458 *** 3523 numaralı hattımı 4 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hat değişikliğinden önce ...son faturalarım da dahil olmak üzere tüm ödemelerimi Ziraat Bankası üzerinden düzenli olarak yaptım ve her ödemenin dekontu elimde bulunmaktadır. Faturalarım zaten yaklaşık 402 TL
Vodafone hattıma ait taahhüdüm geçen ay bitmişti, tüm faturalarımı ödedim ve hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen... 16.07.2026 tarihinde saat 09.05’te banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Vodafone tarafından 587 TL tutarında ücret çekilmiştir. Hattım artık Vodafone’da olmadığı ve tüm borçl
Yaklaşık 10 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıdıktan yaklaşık 2 ay sonra telefonumda mobil interneti kullanamamaya... başladım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, gerekli ayarları birlikte yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Telefoncuya gittiğimde cihazımda bir sorun ol
Vodafone’a numaramı geçen yıl kasım–aralık gibi taşıdığımdan beri SMS gönderme sorunu yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom ...kullanırken böyle bir problemim yoktu. SMS gönderirken “ağ bağlantısı hatası” alıyorum, oysa ağda herhangi bir sorun yok. Tüm ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen SMS’ler gitmi
"İletişim merkezi açıklayıcıydı"
Vodafone faturalı 0507*****72 ** ve 0538*****72 ** numaralı hatlarımı yakla...şık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Bu hatlara ait Vodafone’daki son
İsmim Hüseyin K********, eşim Fulya K********’ın üzerine kayıtlı olan ve kullanıcısı olduğum 0555********45 numaralı fat...uralı Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Silahlı Kuvvetleri bünyesinde görev yapan bir askeri personelim. Görev yerim Denizli merkez iken, 202
"Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde problemi çözdü"
Vodafone hattımda tanımlı olan yurt dışı internet paketim açık olmasına rağ...men şu an Yunanistan Rodos adasında hiçbir şekilde mobil internet kullanamı
"Çözüm ekibinden görüştüğüm Mahmut bey'e teşekkür ederim. Çözüm ve müşteri odaklı olduğu ve sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğu için. Şikayet var uygulaması da buna vesile oldu. Herkese çok teşekkürler"
Vodafone kullandığım hattımı 11 Haziran tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Temmuz döneminde aynı telefon numa...ram için hem Vodafone’dan hem de Türk Telekom’dan fatura gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hattım numara taşıma işleminden sonra da Vodafone tarafında açık bırakıldığı için, aynı ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
