
15 Yıllık Müşteriye Yeni Gelenlerden Daha Kötü Teklif Sunulması Haksızlık
Vodafone yeni gelen kişilere 20 GB ve 1000 dakika veriyor. 132 TL'ye, ben yaklaşık 15 yıldır Vodafone'luyum 1GB 1000 dakika ya 121 TL ödüyorum. Üstelik ev internetimi Vodafone yaptım. Annemi babamı kardeşimi Vodafone'lu yapmama rağmen! Adalet bunun tam olarak neresinde acaba? Neden emeğin karşılığı ...
Fatura Ödemem Vodafone Sisteminde Görünmüyor

Faturam ödenmedi olarak görünüyor. Mobil bankadan ödeme yaptım, ancak Vodafone mobil uygulamasında ödenmedi olarak gözüküyor. Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım ve bu konuda mesajlar alıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, beni buraya yönlendirdiler. Bankada dekontum mevcut, bu konuda y...
Abonelik İptaline Rağmen Vodafone'dan Hâlâ Fatura Gönderiliyor

28 Mayıs ta yaptığım başvuruyla 30 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone aboneliğimi kapattırıp Türk Telekom'a geçtim. Haziran faturasını da 05/06/2025 tarihi...
Kapatılan Hattan Sonra Beklenmedik Borç Bildirimi Ve Yanlış Bilgilendirme
Vodafone hattımı kapatıp Türk Telekom'a geçtim. 750 TL borcum olduğu söylendi. Aradılar, doğrudan borcu banka hesabımdan ödedim. Son kullandığım aya ait olduğu için ödememden yana bir sorun olmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, özellikle Vodafone ile herhangi bir bağımın ve borcumun kalmadığın...
Vodafone Baz İstasyonu Elektrik Kesintilerinde Hizmet Veremiyor

Şanlıurfa Eyübiye ilçesi Horoz Mahallesi'nde bulunan Vodafone baz istasyonunda, elektrik kesildiğinde saniyeler içinde telefon şebekesi tamamen gidiyor. Normalde elektrik kesintisi olduğunda baz istasyonunda bulunan jeneratör devreye girmesi gerekirken, şu anda bakımsız olan jeneratör çalışmıyor ve ...
Vodafone Faturalı Tarifelerde Uygun Seçenek Bulamıyorum Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Vodafone yeni geçtim ancak faturalı uygun bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini, bayiilerini aradığımda faturalı tarifelerde fahiş ücretler kon...
Vodafone'a Geçiş Sonrası İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Vodafone internet hızı çok düşük ve çekmiyor. Türk Telekom dan geçiş yaptım ve çok pişmanım taahhüt olmasaydı tekrar Türk Telekom'a geçiş yapardım. Ben bu kadar kötü olduğunu düşünmüyordum. Keşke geçiş yapmasaydım paket fiyatları biraz daha iyi olduğu için geçiş yapmıştım...
Hattım Kapanmasına Rağmen Haksız Fatura Talebi

Merhaba, yaklaşık 2-3 hafta önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Lakin halen 1 aylık fatura ücreti yansıtılmakta ve hattımın kapatılacağına dair SMS gelmekte. Ortada hat kalmamış haldeyken bu durumun yaşanması anlamsız. Eğer bir fatura ödeyeceksem, bu kullandığım gün kadar olması gerekir.
Kullanılmayan Hat İçin İki Kez Telsiz Vergisi Ödemek İstemiyorum

Vodafone'dan 30 Haziran Pazartesi günü faturalıdan faturasıza geçiş yaptım. Bunu yapmanın nedeni Türk Telekom'a geçeceğim için yeni fatura kesilmemesiydi. Bu arada telefonu interneti asla kullanmadım 4 gün sonra Türk Telekom hattım açıldı. Ancak Vodafone son faturamı 2025 yılının telsiz kullanım ücr...
Aynı Özellikteki Hatlara Farklı Yenileme Ücretleriyle Mağduriyet

Vodafone ait 2 hattım var. 1 ay arayla iki telefonumun hattını yeniledim. Aynı özelliklere ait hatlarım biri 400 TL öteki 700 TL'ye yenilendi. O kadar...
Faturalı Tarifelerde Uygun Seçenek Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Vodafone Yanımda uygulamasında bana uygun faturalı tarifeler bulunmuyor. Sorunun artık çözülmesini istiyorum çünkü faturasız tarifeler çok pahalı. Bu yüzden faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bana uygun hiçbir seçenek yok. Lütfen yardımcı olun Vodafone, aksi takdirde Türk Telekom'a geçiş y...
Vodafone Cayma Bedelinde Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

Vodafone kullanıcısıyken hat taşıma işlemi gerçekleştirmek için cayma bedelini Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim. 200 TL olarak görünüyordu. Ben de 200 TL ödeyeceğimi düşünerek sorunsuz şekilde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçişin ardından Vodafone üzerinden gelen son faturama göre 990 TL cay...
Vodafone Mesajları Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone firmasından gelen mesajları alamıyorum. Kaç defa aradım bilmiyorum. Bayisine de gittim kimse çözüm bulamıyor. E devlet, telefonu engellenenler listesi hepsini kontrol ettim. Firmaya kaçıncı şikayetimden sonra beni aradılar, müsait değildim bir daha aramadılar. Nasıl bir vizyon bu ya müşteri...
Yanlış Bilgi Nedeniyle Hattım Kapandı, Mağdur Edildim
Vodafone'dan Türk Telekom'a hattımı taşımak için başvuru yaptım, iki gün sonra da Vodafone'a'da sınırsız tarife kullanmak için hat taşıma işlemini ipt...
Cayma Bedeli Ve Fatura Bilgilendirmesinde Yaşanan Sorunlar

Vodafone üyesiydim. Hem çekim gücü çok kötüydü hem de ödediğim tutar karşılığını vermediği için başka bir operatöre geçtim. Cayma bedelini iki defa Vo...
Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Ve Tehditkâr Yaklaşım

Bir yıldır Vodafone hattını kullandım. Fiyatların pahalı gelmesi nedeniyle hattı kapatmak için aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, üç ay daha indirimli kullanabileceğimi, sonrasında ise istediğim tarifeye geçebileceğimi ve bunun yararıma olacağını söyledi. Üç ay sonra Türk Telekom'a geçtim; b...
E-Sim Aktivasyonunda Çözülmeyen Sorun Ve İlgisiz Hizmet

Vodafone bayisinden e sim satın aldım. Hattım Türk Telekom'du geçiş yaptım Vodafone a e sim olarak. Vodafone dan mesaj geldi. Şu saatte hattınız açılacaktır telefonu kapatıp yeniden açınız. Yaptım ama bir türlü e simi etkinleştiremedim. Bayiye gittim onlar da benim yaptığım şeyi yapıp QR kodu okutup...
Çifte Telsiz Ücreti Mağduriyeti: Aynı Vergi İki Kez Alındı

Vodafone'dan 21 Haziran cumartesi günü faturalıdan faturasıza geçiş yaptım. Bunu yapmamın nedeni Türk Telekom'a geçeceğim için yeni fatura kesilmemesiydi. 4 gün sonra Türk Telekom hattım açıldı. Ancak Vodafone son faturamı 2025 yılının telsiz kullanım ücretini yansıtmış. Türk Telekom'da da her ay za...
Şebeke Sorunu Ve Paket Talebine Çözüm Bekliyorum
Ben 2016'dan beri Vodafone müşterisiydim, Simple paket kullanıyordum. En son, şebeke sorunu yaşadığım yerde ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp s...
Şehir Merkezinde Dahi Çekmeyen Ve Yüksek Fatura Kesintisi Yaşadığım Vodafone Deneyimi

Vodafone, şehir merkezinde bile çekmeyen bir operatör. Faturalarını hak etmeyen bir hizmet sunuyor. Vodafone Red kullanıcısı olmama rağmen hattım hiç çekmiyordu. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam bir anda 800 TL'ye çıktı. Hattım çekmediği halde 800 TL kesildi. Türk Telekom'a geçtim ve...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri
Taahhütsüz Denilen Tarifeden Çıkınca Ceza Kesildi Açıklama Yapılmadı

-
Arayan Kim 780
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.395
-
Borç 4.281
-
Cayma Bedeli 6.923
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.054
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.688
-
Fatura 35.597
-
Faturalı Tarifeler 16.856
-
Faturasız Tarifeler 727
-
FreeZone 1.902
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.591
-
Hat Devir 1.691
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 589
-
Hediye Çarkı 7.310
-
İçerik Servisleri 2.283
-
İnternet Paketi 3.743
-
Kampanya 6.055
-
Kolay Paket 3.015
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.826
-
Mobil Ödeme 11.510
-
Numara Değiştirme 891
-
Numara Taşıma 9.237
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 851
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.413
-
Red Business 140
-
Redbox 342
-
SIM Kartı 2.941
-
Sınırsız Paket 946
-
SMS 9.854
-
Şebeke 7.983
-
Taahhüt 10.294
-
Tarife Değişikliği 15.921
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.320
-
Yurt Dışı Paketleri 3.554






