to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan artık tamamen bıkmış durumdayım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Taahhüdüm biter bitmez müşteri ...temsilcisiyle telefonda görüştüm ve beni yeni bir tarifeye geçirdiler. Bu tarifede sosyal pasın sınırsız olduğu ve özellikle TikTok’un internet kotamdan kesinlikle yemeyeceği net b
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, paketimi yen...ilemezsem hattımın 1000 TL üzerinden devam edeceğini söyleyerek taahhüdümü yenilemem için yönlendirdi. Bütçeme uygun bir paket sunulmadığı için teklifi kabul etmedim ve özellikle c
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, bir süre Türk Telekom’a geçip tekrar Vod...afone’a dönen bir müşteriyim ve şu an Aydın Merkez'de ikamet ediyorum. Hatt
0552*****97 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. 25 Ocak tarihinde, kendisini Türk Telekom personeli olarak tanıta...n bir kişi tarafından arandım. Mevcut Vodafone taahhüdümün bittiği, yenilenmezse 2000 TL civarında yüksek fatura çıkarılacağı, ancak Türk Telekom’a geçiş yaparsam bu tutarın siline
Ben Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Türk Telekom adına işlem yaptığını söyleyen 0507********76 numaralı WhatsApp... hattı üzerinden benimle iletişime geçildi ve hattımı Türk Telekom’a taşımak istediler. Görüşmede cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi, ben de buna güvenerek kimlik fotoğra
Babamın 0533*****23 numaralı Vodafone hattı, “Vodafone ile Türk Telekom birleşti, taahhüdünüz bitti, yeni taahhüdü Türk ...Telekom’la yapalım” şeklinde yanıltıcı bir görüşme sonucunda Türk Telekom’a taşındı. Bu işlem sonrası babama 4.240,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom, hatasını k
Yaklaşık olarak uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Sınırsız Red paket kullanırken kontratım bugün itibarıyla ...sona erdi ve bugüne kadar kotasız olarak ödediğim aylık ücret 1.350 TL idi. Kontrat bitimiyle birlikte tarafıma aynı paketin dahi korunmadığı, bunun yerine kotalı bir paket için 1.
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 10 gün kala 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Daha önce bir Voda...fone bayisine sorduğumda, taahhüdün bittiği ay içerisinde operatör değişikliği yapılması durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verilmişti. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işl
Vodafone mobil hattıma geçen aya ait 1.834 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. Hattım İzmir ...Ödemiş’te kullanılmaktadır ve numaram 5324****24’tür. Yaklaşık 3 ay kadar önce Vodafone bayileri ve Vodafone tarafından tarafıma taahhüdümün sonuna geldiğimle ilgili bilgilendirme
Vodafone’dan kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketimle ilgili yaşadığım fatura ve internet kullanım sorunu nedeniyle şik...ayetçiyim. Hayatımda gördüğüm en kötü operatör deneyimini yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken internet ve konuşma alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarife sürem bitmek üzere old...uğu için müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliği ve mümkünse indirim
"Teşekkürler"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 13:47’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan arandım. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve... arayan kişi, yüksek fatura ödemem için mevcut faturamın neredeyse yarı fiyatına düşeceği, daha uygun bir pakete geçebileceğim söylendi. Bunun için önce telefondan 7000’e ‘S’ harfi
"Bu ayki faturam dan 21.5 TL düşülecek çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait faturamda Kasım ya da Aralık ayında telsiz kullanım üc...retinin iki kez yansıtıldığını fark ettim ve bu nedenle faturam yaklaşık 18
Vodafone hattımda 15 GB’lik faturalı tarife kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ...tarifeye geçmek için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Müşteri numaras
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, her arandığımda anketlere dahi katılıp d...eğerlendirme yapan, sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son yaşadığım olayda
"Pek istediğim gibi olmasa da sorunum giderildi teşekkürler"
"İlgilenip düzelttiğiniz için teşekkürler"
Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri oğlumun kullandığı... hat ve bu hatta tanımlı taahhüdün bittiği bana hiçbir şekilde bildirilmedi
"Evet sorunum giderildi Teşekkür ederim ilginiz için özellikle iletişime gecen hanımefendiye ilgisinden dolayı çok Teşekkür ederim"
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak geçiş sürecindeki faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen, 15 Aralık’ta Türk Telekom’a geçmeme rağmen sadece 7 günlük kullanım için 600 TL’nin üzerinde ücret yansıtıldı. Zaten
Yaklaşık dört yıl boyunca Vodafone’da iki adet mobil hattımı faturalı olarak kullandım. Son olarak Red'li 20 GB tarifesi...ni 399 TL bedelle, 65 yaş indirimiyle kullanıyordum. 552***2210 numaralı hattımın faturalı sözleşmesi 22.12.2025 tarihinde bitti ve ben bu tarihten sonra faturasız hatta geçtim. Sa
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 350 TL fatura öderken, bugün +90 850 771 0721 numarasından arandım. Arayan kişi, taa...hhüdümün bittiğini, mevcut 350 TL’lik faturamın gelecek ay 1.820 TL’ye yükseleceğini söyleyerek Türk Telekom’a geçiş yapmamı önerdi ve işlem başlatmaya çalıştı. İlk anda buna onay
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin 2. ayın 15’inde bitecek olmasına rağmen bana uygun, mantıkl...ı bir paket sunulmuyor. Mevcut tarifem bitmeden önce avantajlı bir teklif almak isterken, şu anki koşullarda bana cazip ve makul bir seçenek gösterilmiyor. Yazıklar olsun, ben başk
5 Ocak’ta Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 2...4 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak müşteri temsilcisi daha sonra bulunduğum konum nedeniyle dijital kuryenin haftada bir kez geldiğini, teslimatın 9 Ocak Cuma günü yapı
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcimiz gerekli bilgiyi iletmiştir daha önce aradığım müşteri temsilcim bu konuda eksik kaldığı bütün bu şikayet var platformu şikayet iletilmiştir"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100