Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone taahhüt bitince yüksek fatura

1.163 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin 1.172 TL Fatura Şikayet

20 Haziran 15:224

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 22 Mayıs’ta taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bundan hiçbir şekilde haberim olmadı ...

Taahhüt Bitiminde Faturam 800 TL’ye Çıktı, Adil Tarife Talebi

20 Haziran 09:4214

Vodafone’da 0 54*********62 numaralı hattım için yarın taahhüdüm sona eriyor. Uzun süredir yaklaşık 230 TL civarında fat...

Taahhüt Yenileme Sorunu Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Aşırı Ödeme

19 Haziran 23:4227

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme işlemini, taahhüdümün bittiği tarihte Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Ba...

Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Çalışmayan Durma Özelliği

19 Haziran 17:4913

Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda aşırı bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 4.000...

Aylık 780 TL Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

18 Haziran 17:057

Yaklaşık 4 senedir Vodafone abonesiyim ve bu süre boyunca faturalı hattıma her ay çok yüksek tutarda ödeme yapmak zorund...

Aylık 780 TL Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Taahhüt Süresi Sonunda Bildirimsiz İki Kat Üstü Fatura Artışı

18 Haziran 16:497

Vodafone’a ait 536 *******98 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fa...

Vodafone Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve İade Talebi

18 Haziran 15:4815

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından Mayıs 2026 tarihinden bu yana faturam hiçbir bilgilendirme yapıl...

Vodafone Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve İade Talebi

Taahhüt Sonrası Aşırı Faturalar Ve İade Talebi

17 Haziran 10:4617

Vodafone mobil hattım 0542*****70 için taahhüdüm bittikten sonra Nisan 2026’dan bu yana faturalarım beklediğimden çok da...

Taahhüt Bittiğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura Artışı

17 Haziran 00:002

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...

Taahhüt Bitiminden Kaynaklanan Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi

16 Haziran 21:1312

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturamda ciddi bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce a...

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Faturadaki Aşırı Artış

16 Haziran 16:239

Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitmesine rağmen tarafıma hiçbi...

1

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Yüksek Fatura

15 Haziran 23:181

Vodafone’a ait bireysel hattımda “Uyumlu 13 GB” tarifesi için yaptığım taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir ...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Taahhüt süresi sona erdiğinde, indirimli fiyat garantisi ortadan kalkar ve fatura, geçerli taahhütsüz liste fiyatına göre hesaplanır. Bu nedenle, aboneler herhangi bir işlem yapmazlarsa fatura tutarında belirgin bir artış görülebilir. Fatura Artışı Neden Oluşur? Taahhüt süresi bitiminde, Vodafone mevcut tarifeyi “taahhütsüz standart fiyat” üzerinden faturalandırır. Örneğin, 12 aylık bir taahhütte aylık 390 TL olan bir paket, sürenin bitiminde aynı hizmet için 600 TL’ye çıkabilir. Fatura Artışını Önlemek İçin Ne Yapılmalı? Taahhüt bitiş tarihinden önce yeni bir tarifeye geçiş yaparak yeniden 12 aylık taahhüt süresi başlatılmalıdır. Bu sayede yeni tarifeye ait indirimli fiyat sabitlenir ve fatura artışı engellenir. Taahhüt Yenileme Yöntemleri 1. Vodafone Yanımda uygulaması – “Bana Ne Var” sekmesinden uygun tarifeyi seçip dijital onayla yenileme. 2. Müşteri hizmetleri (542) – Telefonla temsilciye talep iletmek ve sesli onay almak. 3. Fiziksel mağazalar – Kimlik ve imza ile doğrudan bayide yenileme işlemi gerçekleştirmek. Bilgi Notu: Taahhüt süresi bitmeden yapılan tarifeye geçişte, eski tarifeye ait kullanılmamış haklar (GB, dakika) yeni tarifeye otomatik olarak aktarılır; fatura o ay için orantılı (pro‑rata) şekilde düzenlenir. Kısaca: - Taahhüt bitiminde indirimli fiyat kaybolur, fatura yükselir. - Artışı önlemek için süreden önce yeni bir taahhütlü tarife seçilmeli. - Yenileme; mobil uygulama, çağrı merkezi veya mağaza üzerinden yapılabilir. - Yenileme sırasında eski haklar yeni tarifeye orantılı olarak aktarılır.