Vodafone'dan Beklenmedik Fatura Artışıyla Gelen Mağduriyet

"Vodafone ailesine teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 350 TL ödeyerek kullandığım Red ...20 tarifem bulunuyordu. Nisan ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattım

"Vodafone ailesine teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 350 TL ödeyerek kullandığım Red ...20 tarifem bulunuyordu. Nisan ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattım
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Telefonum Xiaomi Redmi Note 10 5g modeli ve cihazım 5g özelliğine sahip o...lmasına rağmen, hatta 5g tanımlatmak istediğimde telefonumun 5g’ye uyumsuz olduğu söyleniyor. Oysa kullandığım cihaz 5g destekli bir model. Bu nedenle cihazımla şebeke arasındaki
"Beni arayın beyefendi çok kibar ve bir o kadar yardımcı oldu buradan ona teşekkürlerimi sunuyorum"

Uzun süredir Vodafone Red 40 GB hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9–10 aydır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. ...Paketimin ve bulunduğum bölgedeki kapsama durumunun daha yüksek hızları desteklemesine rağmen internet hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyesini bile geçmiyor. Bu durum günlük kullanımım

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Kırıkkale’de Red 20 ...Ultra Her Şey Dahil tarifesini 530 TL karşılığında kullanmaktayım. Yeni taa
Vodafone hattım bana ait ve şu anda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden tarife değişikliği yapmak istiyorum; hattımı Red 18 tarifesine aylık 280 TL olarak geçirmek istiyorum; ancak işlem butonu sürekli hata veriyor ve tarife değişikliğini bir türl
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim

Birkaç sene önce Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda Red adlı bireysel tarifeyi kullanıyorum. Tarife ücreti aylık 600 TL ...olmasına rağmen yaklaşık son 4–5 aydır her ay bu tutarın üzerinde, genelde 30–40 TL civarında farkla daha yüksek fatura çıkıyor. Telefon, internet ve mesaj haklarımda herhangi bir

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde saat 20.07’de, mobil veriyi kullanmadığım halde aşım yaptığım...ı belirten bir SMS aldım ve yaklaşık 215 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. O an mobil verimin kapalı olduğuna dair aldığım ekran görüntüsü de mevcut. Buna rağmen tarafım

"Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim."
"Yardımınız için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce 29 Mart tarihinde kam...panya birimi tarafından arandım. Görüşmede Red 30 tarifesine 350 TL tutarla

Yaklaşık 25 gün önce, 25 Şubat 2026 tarihinde Turkcell bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başv...uru yaptım. Birkaç gün sonra Dijital Kurye gelerek şirket evraklarımı kontrol edip kopyalarını aldı ve aynı gün sim kartımı teslim etti. 15.03.2025 saat 11.10’da hattımın Vodafone’

Vodafone Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Hattımı Kahramanmaraş’ta, yurtta kalan bir üniversite öğrenc...isi olarak kullanıyorum. Hattımda mobil uygulama üzerinden aşım durdurma özelliğini aktif etmeme ve bunun için ücret ödememe rağmen, mart ayı faturamda aşım ücreti yansıtıldı ve fa

Vodafone’un faturalı mobil hattımda Red Uyumlu 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, tarife internetim ç
Yaklaşık 10 gün önce 3 adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşıdım. Hatları ilk aldığım günden beri hem konuşma hem de inte...rnet hizmetlerinde sürekli kesintiler yaşıyorum; hatlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle sonu 86 ile biten hattımda aylık 30 GB internet paketi olmasına rağmen interne

"İnanılmaz hızlı bir şekilde olumlu dönüş sağlandı, teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red paketi kullanıcısıyım; ancak yaklaşık 20 gündür, ...tarife yenileme dönemim yaklaşırken, tarafıma Red paketimle uyumlu olmayan,
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son 6 yıldır özellikle Vodafo...ne Red tarifemde faturam her yıl katlanarak artıyor. Buna rağmen daha düşük

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve bir yıldır ayda 570 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitince Vodafone uygulamas...ı üzerinden yeni teklif olarak 12 ay için aylık 770 TL fiyat çıkarıldığını gördüm. Bu tutar mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor. Ben hattımı kullanmaya
Vodafone mobil hatta bağlı faturalı Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulanan yeni... tarife fiyatlarını aşırı derecede yüksek ve önceki döneme göre makul olmayan bir seviyede buluyorum. Aynı hizmeti alırken bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış yapılmasın

Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde yeni tarife teklifleri verildi. Eşi...me aynı tarife için 515 TL fiyat önerilirken, bana aynı tarife için 620 TL fiyat teklif edildi. Aynı tarifeye geçmemiz istenirken bana daha yüksek fiyat verilmesini adil bulmuyorum
"Sorunum çözüldü Gamze hanımın kibarlığından ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı Vodafone da teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkürler"

"Sorun çözüldü. Eyüp'te oturmama rağmen sorunumu çözen Sarıyer sorumlusu Berkay bey'e teşekkür ederim."
Vodafone Red Box için 25 Mart Çarşamba günü başvuruda bulundum. Süreç ilk başta sorunsuz ilerledi ve Teknofix firması 27... Mart için kurulum randevusu oluşturdu. Randevu günü işimden özellikle izin aldım ancak gün boyu kimse gelmedi. Saat 17:00 civarında arayıp aracın bozulduğunu söylediler ve bu duru
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100