Onaysız Portfun Mobi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Hızlı dönüş için teşekkür ediyorum"
"Hızlı dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda tarifeme tanımlı olarak 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği hakkım görünmesine rağmen, bu üyeli...ği kullanabilmem için gerekli olan kodu ne Avantajlar/Fırsatlar Dünyası içinde ne de Vodafone Happy uygulaması üzerinden hiçbir şekilde göremiyorum ve kod oluşturabileceğim bir ala
Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını Premium üyelik almadan önce kullandığımda, ilk hakkımda genellikle internet kaza...nıyordum. Ancak Premium üyelik aldıktan sonra ikinci hakkımda da internet çıkması gerekirken, yaklaşık 5 haftadır ikinci hakkımda tekrar internet yerine farklı hediyeler çıkmaya ba
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rdim. Bu tarife değişikliği sonrasında Hepsiburada 750 TL kuponu ve Yanımda Premium üyeliği gibi kampanya haklarımın tanımlanması gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde tarafıma iletilm
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem izin verm...iyor. Kampanyayı 1 Şubat’ta kullanmaya çalıştığımda, “Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için Youtub
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçerken Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketine geçiş yapmam sırasında, bu tarife ile birl...ikte 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği kampanyası teklif edildi ve özellikle bu kampanya nedeniyle hat taşıma işlemini kabul ettim. Başvurum 29.12.2025 tarihinde y
"Teşekkürler halledildi"
"Mağduriyetimin giderilmesi adına 1 haftalık 5 GB internet tanımlandı"
Vodafone Premium üyesiyim ve şehir dışında internete çok ihtiyaç duyduğum b...ir zamanda garanti GB kazanmak için çarkı çevirmek istedim. Ancak 1 Şubat P
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için Vodafone Premium hizmetini 25 Ocak tarihinde satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile yaptım ve kartımdan 99,90 TL tahsil edildi, işlem internet bankacılığı hareketlerinde de görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Premium üyeliğim hattıma hâl
"Şikayetime hemen geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık iki ay önce Vodafone uygulamasında çarkı çevirdiğimde bana iki aylık ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği veril...di, ardından da aslında on iki aylık Premium üyeliğe sahip olabileceğim ve bu hediyenin verildiği söylendi. Ancak bu üyeliği Vodafone uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium abonesi olabilmek için 25 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 99 TL ödeme yaptım. ...Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın Vodafone Yanımda Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Önce tobi üzerinden destek almaya çalıştım a
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Premium hizmetini hattım için satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım... ve kartımdan 99,90 TL tahsil edildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Uygulamada Premium sekmesine girdiğimde üyeliğin hâlâ onay aşamas
"Problemimi çözen beyefendiye çok teşekkür ederim bir sonraki ayın faturasında 100 TL indirim yapılacağı iletildi"
Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeyim ve özellikle haftalık çark için avantajlı olsun diye bu üyel...iği kullanıyorum. Ancak son 3–4 aydır yaşadıklarım nedeniyle Premium üyeliğin herhangi bir faydasını göremiyorum. Premium üye olmama rağmen çevirdiğim haftalık çarkların ilki, san
Vodafone hattımı kullanırken internetim yetmediği için Vodafone Yanımda Premium üyeliği almıştım. 2025 Kasım ayında hatt...ımı başka bir operatöre taşımama rağmen bu üyelik üzerinden benden hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Aralık, ocak ve şubat aylarında, toplamda yaklaşık 260 TL tutarında kesinti y
Vodafone tarifemi Vodafone Premium tarifesine geçirdim. Geçiş esnasında bana Vodafone Premium üyeliğinin iki ay boyunca ...ücretsiz olacağı söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen her ay faturama yaklaşık 100 TL Vodafone Premium ücreti yansıtıldı ve ben bu tutarları ödemek zorunda kaldım. 30 Ar
Vodafone Yanımda Premium üyeliği için yaklaşık 3 saat önce kartımdan ödeme yapılmasına rağmen, hâlâ hizmetim aktif edilm...edi. Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekildiği halde uygulama üzerinden üyeliğimi kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak temsi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0xxx xxx xx X2 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesine... geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 750 TL Hepsiburada hediye kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişi
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tar...ifesine geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 500 TL Hepsiburada kodu ve
Vodafone tarifemde yapılan değişiklik ile birlikte 2 ay geçerli hediye Premium üyelik kazandığım söylendi. Buna rağmen f...aturamda bu üyelik için yaklaşık 100 TL tutarında ücret kesildi ve bu durumdan şikayetçiyim. Kesintiyi fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100