to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone GSM firmasına ait 5394****85 numaralı hattımı faturasız olarak kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden 10 GB’lik 580 TL tutarında Kolay Paket satın aldım, banka hesabımdan ödeme alınmasına rağmen paket hattıma hiç yüklenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a
05.08.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden İstanbul Beykoz’da bulunan 0546********2...4 numaralı hattıma 730 TL karşılığında kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Ödemeyi İstanbulkart üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ödemenin alınmış olarak göründüğünü, a
Vodafone mobil hattım için 28 Temmuz’da saat 12:43’te mobil bankacılık üzerinden Kolay Paket/destek paketi satın aldım, ...ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ardından 31 Temmuz’da bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez daha paket almaya çalıştım, her seferinde
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
22 Haziran 2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 389 TL ödeyerek 15 GB internet..., 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket satın aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen paketim hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu nedenle kimseyi arayamıyor, hattımı sağlıkl
Vodafone a 389 TL karşılığında kolay paket yüklemek istedim param çekildi fakat paket yüklenmedi. Vodafone Yanımda dan y...ükledim. Bahane olarak bayram yoğunluğunu sundular defalarca aramama rağmen sorunumu çözmediler. 24saat içinde çözüleceğini söyleyip aramadılar dönmediler yükleme yapmadılar
26 Mayıs saat 12.30’da Vodafone uygulaması üzerinden 28 günlük 399 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan... tutar çekildi, işlemde iş yeri no olarak 3496393 ve onay kodu olarak 250917 görünüyor, ayrıca 614606275405 referans numarasıyla işlem kayıtlı olmasına rağmen paketim hatta tanımla
"Teşekkürler"
Vodafone hattım olan 0537*******10 numaralı hatta tanımlı Kolay Paket 25 GB 750 dakika 750 SMS paketim 08.05.2026 tarihi...nde bittiği için aynı gün sabah saat 09:16’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tekrar yükleme yaptım. İşlem sonrasında Garanti Bankası’ndan onay aldım ve ücret hesabı
"Gün içerisinde sorunum çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket Yüklemesi kampanyası kapsamında 500 TL Migros hediye çeki kazanmış olmam gerekirke...n, bu tutar Migros Money hesabıma tanımlanmadı. Kampanya yönlendirmesine uygun olarak 5818’e SMS gönderdim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş mesajı gelmedi ve hes
Vodafone faturasız bireysel hattım için 12 Nisan saat 18.42’de Garanti Bank...ası mobil uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımd
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 Mart tarihinde hattıma tanımlanan Vodafone Sınırsız Kolay Paket kampanyası kaps...amında 500 TL Migros hediye bakiyesi almam gerekirken, bugüne kadar bu bakiye hattıma yüklenmedi. 0544********36 numaralı faturasız hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili yakla
Vodafone’un sunduğu sınırsız kolay paket kampanyasında, bu paketi alan müşterilere Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL Mo...ney puan hediye edileceğine dair reklamı görerek, 31 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.299 TL tutarındaki sınırsız kolay paketi satın aldım. Aradan 8 gün geçme
1 Nisan’da Vodafone hattıma Gültepe Orta Bayır’daki bayiden 0545 *** ** 506 numaralı hattıma 1.150 TL tutarında Nakit Ko...lay paket yüklemesi yaptırdım. Ödememi nakit olarak yaptım ancak paket hatta hiç yüklenmedi. O günden beri 4 gündür hem bayiyle hem de ilgili birimlerle defalarca görüştüm, sürekl
"Çok teşekkür ederim Vodafone. Çok memnun kaldım. Vodafone hep çözümsüz bırakmayan firma. Ayrıca ismini hatırlayamadım şimdi, Vodafone müşteri çözüm temsilcisine çok teşekkür ediyorum başarılarının devamını dilerim 🙏🥰"
31 Mart saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketi özelli...kle yanında sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyası için tercih ettim ve ödemeyi de mevcut TL bakiyemden değil, banka kartımla yaparak tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsam
20’sinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım gün hattıma Kolay Paket 5...0 satın aldım. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra paketi hattıma yüklememe r
26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız adı altında bir Kolay Paket yüklemesi yaptım. Bu pak...ete ait 500 TL Money hediye kampanyası, kampanyanın bittiği söylenmesine rağmen o gün hala uygulama ekranında aktif olarak gözüküyor ve yükleme yapılabiliyordu. Buna güvenerek işle
26 Mart tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paket kapsamında verilen Migros 500 TL hediye ...Money puan kampanyasından yararlanmak için tarafıma iletilen kodu 5818’e gönderdim. Tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen Migros Money hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.
"Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bugün geçiş yaptım ve kolay paket satın almak istediğimde Super 100 GB paketini gördüğüm için önce Voda...fone Pay uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım; ancak paket hiçbir şekilde hatıma yüklenmedi. Sorun olduğunu düşünerek aynı paketi bu kez mobil bankacılık üzerinden tekrar sat
"Sorunumun giderilmesi için çalışıyorlar ve mağdur edilmedim teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
