to read complaints and reviews, or file yours.
28 Aralık 2025 tarihinde saat 14:56’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma ait e-posta adresimi kaydettim. Bu ...işlem karşılığında hattıma 3 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir hediye internet yüklemesi yapılmadı. Hattım 530
"Sorunu hemen çözen Birgül Hanımefendi'ye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum.💐🌸💯🤍"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28....12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an
26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “story” bölümünden “e-postanı kaydet, 3 GB internet hediye” kampan...yasına katıldım ve e-posta adresimi kaydettim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi gelmedi. Herhangi bir ek ücret, paket değişikli
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl yılbaşında hattıma 1 haftalık 10 GB internet hediyesi tanımla...nıyordu. Son 2 yıldır bu hediye düzenli olarak hattıma yüklenirken, bu yıl aynı uygulama yapılmadı. Bu yıl da kampanyaya katılımımı yaptım, hatta tarifemi Red’e geçirdim; ancak bu
"Müşteri hizmetleri ile 4gündür düzelmeyen sorun Şikayetvar a yazınca 1 saatte çözüldü. Demek ki isteyince çözülebiliyormuş"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme y...apılmadan hattım yenilenmiş ve daha sonra önüme çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ne kadar kullanırsanız o kadar ücret kesilir” denildi, ancak
26 Aralık 2025 tarihinde saat 03:08 civarında Vodafone hattımda yer alan, kampanyaya uyumlu tarifem üzerinden e-posta do...ğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanıml
"Arayıp yardımcı olur teşekkür ederim."
"Çözüldü"
Vodafone faturasız hattım için gelen bir kampanyadan yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. E-postama “E-postanı yenile, 3 GB hediye” şeklinde bir
Vodafone faturalı hattım için her ay 15 GB paket ve ek tarifeler kullanmama rağmen son 6 aydır faturalarımın olması gere...kenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken internet paketim çok hızlı bittiği için sürekli ek pake
Vodafone mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada yaklaşık 1.800 TL tutarında aşım ücreti görünmektedir. Faturadaki kulla...nım detaylarını kontrol ettiğimde, yansıtılan aşım ücretlerinin kendi kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hediye çarkı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak... 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi
Vodafone’un Hepsiburada 10 GB hediye internet kampanyası kapsamında yaptığım alışveriş sonrası 10 GB internet kazandım v...e kampanya bilgilendirmesinde paketimin 24 saat içinde hattıma yükleneceği belirtilmişti. Buna rağmen belirtilen sürenin geçmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bu durum
30 Kasım 2025 tarihinde numaramı online başvuru ile Vodafone faturalı hatta... taşıdım. Başvuru sırasında, hattımı adrese teslim yerine herhangi bir Voda
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır geceleri kendiliğinden internetim bitiyor ve bu durumdan ciddi anlam...da mağdur oldum. Ekim ayında telefonumu kapatıp uyudum, herhangi bir uygulama açık değildi, güncelleme de almıyordu. Sabah uyandığımda gece saat 05.00 civarında 10 GB internetimi b
"Vodafone sorunu çözdü internetten bugün mesaj gelerek internetimin internetini hattıma tanımlayabileceğimi mesajı aldım teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Konya Merkez Selçuklu ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri internet hızım... sürekli çok düşük. Bulunduğum bölgede doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şebekelerinde bir arıza olduğu
Vodafone müşteri hizmetleri canlı destek hattı üzerinden yaptığım görüşmeler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0...5xx *** ** 11 numaralı hattımda dün internetimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettiğim için Vodafone canlı desteğe bağlandım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi bazı ay
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan koruma özelliği kapsamında 1 GB hediye internetim olmasına rağmen, sistem otomatik ...olarak aşım paketini devreye sokuyor ve faturama yaklaşık 180 TL civarında ek ücret yansıyor. Bu durum yeni yaşanmaya başladı ve normal paketim bitmeden aşım paketi çalıştığı için
Vodafone Türkiye’nin faturalı hattım için SMS ile gönderdiği kampanyada, Vodafone Faturalı Özel kapsamında hattıma 100 G...B hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Mesajda yazan adımları eksiksiz bir şekilde uygulamama rağmen bu 100 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kampany
Vodafone Yanımda uygulamasında faturama yansıt aç sana özel 10 GB hediye kampanyasının tüm koşullarını sağlamama rağmen ...hattıma internet tanımlanmadı ve müşteri temsilcisini aradıktan sonra ilgileneceklerini söylediler. Ardından böyle bir mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, sosyal medya ve benzeri pla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100