to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın tarifesi bittiği için 19 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife talep et...tim. Gemilerde çalıştığım ve işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyduğum için, özellikle internet paylaşımı (hotspot) konusunda esnek ve yeterli bir paket aradığımı açıkça belir
Vodafone FreeZone mobil hattımı kullanırken internet paketim bittiği anda b...ilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, sürekli olarak çok geç SMS alıyorum
Vodafone FreeZone faturalı hattımla ilgili yapılan tarifelendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında ...Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarifeye geçiş için bilgilendirildim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana bu tarifenin ilk ay 335 TL, sonraki aylarda ise 190 TL o
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife taahhüdüm bitmeye yakınken FreeZone tarifesine geç...iş yaptım. Bu geçişten sonra internet paketim olağanüstü derecede hızlı bit
Vodafone'da hattım başka birisine kayıtlı. Ben de 26 yaşından küçük olduğum için FreeZone başvurusu yaptım. 4 ay önce ba...şvurum onaylandı, SMS geldi. 4 aydır 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde hata var dendi. Fatura kesiminde güncellenecek denildi ve üstünden 3 fatura dönemi geçti. Hiz
Red'li 25 GB paketi kullanıcısıyım. Bu tarifeyi 2 aydır kullanıyorum. İnternetim yetmediği için Temmuz ayında 9 kez Voda...fone'u aradım ve bana uygun bir tarife önerin lütfen dedim. Bana 'yakınınız varsa olur' dediler. FreeZone'yi önerdiler, 10 kez sistemden denedim ama olmadı. Bunun üzerine müşteri h
Mayıs 2024'te başka operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için başvurdum. Online olarak Vodafone FreeZone paketlerinden se...çtim talebimi yaptım. Onaylandı. Eski hattım kapandı, yeni SIM geldi. Telefonu açtım ve hattım aktifleşti. Ancak FreeZone olarak değil. Kullanıcı tanımlamam istendi, tanımladım. De
Vodafone, 150 TL'lik faturam aşım yapmamama rağmen 300 TL geldi. Taahhüdüm bitmiş, yenileyemedim. Tarifeler çok pahalı, ...uygun bir tarife verirseniz yenileyeceğim, yoksa çıkmak durumunda kalacağım. Yardımcı olursanız sevinirim. Bütün ailem Vodafone'lu, mağduriyetimi giderirseniz dönüş yapmanızı bekli
"Şikayet yazıldıktan sonra hemen arayıp 4 aydır çözülmeyen sorunu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için faturam 444 TL g...eldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yeni tarifeye geçmek istediğimi söyled
"Sık sık kampanya değişikliği için aranmak dışında memnunum. Teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattım kullanımı aştınız diye 130 TL'lik faturam 280 TL g...eldi. Hiçbir fazla kullanımım yok aşıma dair mesaj yok ama fatura bu şekild
Vodafone tarifemin bitmesine 20 gün var, takibini yapıyordum. Bitmeden yeni tarifeye geçecektim zaten. Tarafıma ulaşılıp..., 'Tarife değişikliği yapmanız gerekiyor.' denildi. 'Biliyorum, günü bitince yapacağım.' dedim. 'Faturanız zaten oluşturulmuş, bir sonraki ay yeni ücret yansıtılacak.' dendi. İki k
Vodafone hatta yeni geçiş yaptım. Kendi üzerime, faturalı ilk hattım olduğu için durma özelliği eklemem gerektiğini bilm...iyordum ve ben hat satın alırken de böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşım itibariyle genç kategorisindeyim ama FreeZone kampanyalarından bile bahsedilmedi. Fatura ücretim normal
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.338
Borç4.844
Cayma Bedeli7.736
Cepinfo330
Ek Paketler5.797
Engelli İndirimi568
eSIM1.632
Fatura41.277
Faturalı Tarifeler18.703
Faturasız Tarifeler950
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.531
Hat Devir1.811
Hat İptali3.904
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı6.142
İçerik Servisleri1.764
İnternet Paketi4.702
Kampanya7.784
Kolay Paket2.655
Mobil İmza1.032
Mobil İnternet6.954
Mobil Ödeme9.426
Numara Değiştirme936
Numara Taşıma9.083
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.254
Red Business164
Redbox519
SIM Kartı2.718
Sınırsız Paket914
SMS8.950
Şebeke7.955
Taahhüt13.466
Tarife Değişikliği17.468
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.422Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
