Vodafone Taahhüt Yenilemesinde %100 Zam İddiası, Müşteri Şikayetçi
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, hattımı kapatmak veya başka operatöre geçmek isteme...diğim halde bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri olarak hem mevcut numaramı kullanmaya devam etmek hem de bütçeme uygun bir tarifeyle Vodafone
"Daha uygun fiyatlı bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Gamze hanımın diline eline sağlık çok memnun kaldık. Kendisine çok teşekkür ediyoruz ❤️"
Vodafone Red abonesiyim, hattımın tarife süresi yarın doluyor. Tarife bitiş...i yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve bana sadece 500 TL ve üzeri ücr
"Sorun giderildi ve uygun bir tarife sunuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın (053******28) taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor.... Taahhüdüm bitmeden önce yeni tarifelere bakmak istediğimde, tarafıma sunu
"Hanım efendiye çok teşekkür ederim bize iyi davranırı ve iyi yardımcı oldu"
Vodafone hattım üzerinden daha önce faturaya ek telefon almış bir müşteriyim. Uzun zamandır hattıma düzenli ve yüksek tu...tarda fatura ödüyor olmama rağmen, şu anda tekrar faturaya ek telefon almak istediğimde online mağaza üzerinden tarafıma herhangi bir cihaz limiti tanımlı olmadığı söyleniyor ve iş
"Teşekkür ederiz"
Vodafone üzerinden yaklaşık 12 aydır 50 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken müşteri hizmetleri bana için...de Facebook, Instagram ve YouTube.com olan “Ultra paket” gibi anlattı; ben de özellikle çocuklarım YouTube.com kullandığı için bu paketi tercih ettim. Ancak sonradan anladım ki ban
Vodafone hattımda faturalı olarak 40 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve mevcut paketimin ücretini oldukça yük...sek buluyorum. Şu an hattımı Şanlıurfa Harran’da kullanıyorum ve bu tarifede ikinci ayımdayım. Aylık olarak en fazla 350 TL ödeyebileceğim bir bütçem var; ancak hem mevcut faturam
Vodafone faturalı hattımla ilgili 02.03.2026 tarihinde saat 11.10 civarında çok yanıltıcı ve güven sarsıcı bir telefon g...örüşmesi yaşadım. Daha önce de birkaç kez arandım ancak duymadığım için geri dönüş yapmamıştım. Son aramada bunun “son şansım” olduğu söylendi, 800–900 TL bandında birkaç fatura tu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda geçen yıl kullandığım sınırsız 20 GB internet, sosyal medya ve sınırsız video tarifesini bu yıl da ayn...ı şekilde kullanmak istiyorum. Aynı tarifeyi kullanan kız kardeşim aylık 370 TL öderken, ben aynı dönem için 557 TL ödedim. Aramızdaki bu fiyat farkı zaten can sıkıcıyken, bu yıl i
65 yaş üstü, geliri kısıtlı bir vatandaşım ve uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda aylık faturam ortalama 190 T...L civarında geliyor ve bütçem ancak bunu karşılayabiliyor. Yaklaşık bir aydır sürekli aranarak 500–600 TL bandında tarifelere geçmem isteniyor, fakat bu tutarları ödeyebilecek madd
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifesini kullanıyoru...m. Şu an bu tarife için 339 TL ödüyorum; ancak tarife yenileme döneminde üc
"Sorunum çözüldü, Vodafone temsilcisi Gamze hanım bu konu hakkında yardımcı oldu ve kendisine teşekkür ediyorum."
"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir faturalı hat...ta devam ediyorum. Mevcut taahhüdüm 31 Mart’ta bitiyor olmasına rağmen, tar
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
10 yıldan uzun süredir Vodafone hat sahibiyim uzun süredir faturalı hat kul...lanıyorum ve şu anki tarifemin son ayındayım. Taahhüdümün bitmesine az kald
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay öncesine kadar düzenli olarak... tarafıma uygun tarifeler önerilirken, son iki haftadır herhangi bir bilgil
"En başta çözüm odaklı yaklaşılsa çok daha iyi olur. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 10...00 dakika, 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş dönemim yaklaştık
"Dilan Hanım çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim :)"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hattımın taahhüt süreleri bitmek üzere, yaklaşık 2 aydan az sü...re kaldı. Mevcut durumda her iki hattım için toplamda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Hat numaralarım 0544********07 ve 0544********04’tür. Taahhütümü yenilemek v
"Memnun oldum"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an 18 GB internet içeren bir tarife k...ullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için daha uygun fiyatlı ve içeriği daha bol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100