to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık altı ay önce, faturalarım çok yüksek geldiği için Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçtim. Daha uygun ve so...runsuz bir hizmet beklerken, açıkçası pişman oldum. Merkezde oturuyorum, çalıştığım dükkan da merkezi bir konumda olmasına rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Gü
Vodafone mobil hattıma ait 542***9892 numaralı hattımla ilgili olarak yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle şikayetçiy...im. Hattımı yaklaşık iki ay önce, Şubat ayında başka operatöre taşımadan önce Vodafone yetkilileriyle yaptığım görüşmede, yaşadığım çekim/şebeke sorunu nedeniyle memnun olmadığımı
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkürler. Sizinle çalıştığım için mutlu ve şanslıyım."
18 Mart’ta eşime yeni bir hat almak için Vodafone üzerinden internetten baş...vuru formu doldurmaya başladım. Bu sırada Vodafone’un “Vodafone’a Davet” ka
"Geri dönüş sağladılar teşekkürler"
Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarife ücretim zaten oldukça yüksekti ve Vodafone tarafından aranarak... taahhüt indiriminin bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisine fiyatların çok yüksek olduğunu, Vodafone’da kalmak istemediğimi ve başka bir operatöre geçiş y
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı kurumsal hattımda, özellikle Mart ayı faturasında olmak ü...zere son bir aylık dönemde olağan dışı bir veri kullanımı görünmektedir. Hattım üzerinden 600 GB civarında internet kullanımı yansıtılmış ve bu durum sebebiyle tarafıma yaklaşık 8.
Vodafone hattımda Sınırsız Red paket kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu iç...in detaylı kontrol etmemiştim. Sonradan fark ettim ki hiçbir zaman 990 TL gibi bir tutar ödememişim; faturalarım sürekli 1.500 TL, 1.700 TL gibi çok yüksek rakamlarda gelmiş ve bu
Vodafone Red abonesiyim. 31 Mart’ta 5G’ye özel kampanyalarda Turkcell ve Türk Telekom müşterilerine hediye internet veri...rken, Vodafone tarafında benzer bir hediye ya da avantaj sunulmadığını gördüm. Diğer operatörler müşterilerine jest yaparken Vodafone’un geri planda kalması beni hem üzdü hem de ma
Şanlıurfa merkez ilçelerinden Haliliye’ye bağlı kırsal bir mahallede ikamet ediyorum ve Vodafone “Yalın Fırsat 30 GB” pa...ketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ocak ayı içinde bu sebeple operatörünüze şikayet kaydı da açtırdım. O dönemde bile çekim kalitesi anca
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim problemi ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır İstanbul ...Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi civarında hem Youtube.com hem de Instagram kullanırken internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Bu durum günün her saatinde, sürekli olar
Şahsıma ait iki farklı numara var. Biri Turkcell de diğeri Türk Telekom da. Geçiş yapmak istediğim Türk Telekom numarası... ve geçiş yapmak istediğimiz operatör Vodafone. Fakat Turkcell hattıma geçiş başvurusu yapılıyor. Turkcell hattım ise yeni taahhüt ettirdiğim hat. Cayma bedeli ödemek zorunda kalac
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova genelinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikl...e internet hızım çok yavaşlıyor, sık sık hat kesilmesi oluyor ve telefon görüşmeleri sırasında sesler kesik kesik geliyor. Bu durum sadece evde değil, Bornova’nın farklı noktaları
iPhone 15 telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı Vodafone’a ge...çirdiğim günden beri hiçbir şekilde 4.5G yani LTE’ye bağlanamıyorum. 2 farklı şehir ve 9 farklı ilçede bulunmama rağmen durum hiç değişmedi; sürekli daha düşük hızda ve kalitede bi
Vodafone hattımı Samsun Canik bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık üç senedir doğru düzgün 4.5G çekmiyordu; 5G’ye geçişle... birlikte durum daha da kötü hâle geldi. Bulunduğum bölgede internet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarla, kullanılamaz seviyede oluyor. Bu süre içinde defalarca mü
Vodafone’a ait 0541********26 numaralı hattımı kapatmak için 2 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın ta...mamen kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hattı kapattığını söylediği için bu konuda içim rahattı. Daha sonra hattın aslında kapatılmadığını, sadece askıya al
Vodafone hattıma bağlı 5424****96 numaralı numaram üzerinden 27.03.2026 tarihinde 3 adet a17 model telefon aldım. Ertesi... gün Vodafone genel merkezden arandım ve arayan kişi telefonları güvence altına alalım diyerek benden şifre talep etti. Telefonda herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmeden onay
03.02.2026 tarihinde babam C**** T***’u kaybettim. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için 24.03.202...6 tarihinde Ümraniye Doğanevler Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine gittim ve durumu anlatarak hat devir işlemi talebinde bulundum. İşlem sırasında bayide çalışan satış temsilcis
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği gün hattı kapattım. Daha önce Vodafone tarafından arandım, taahhüt yenile...me teklifini açıkça kabul etmediğimi ve artık Vodafone ile çalışmak istemediğimi belirttim; buna rağmen daha sonra uygulama üzerinden benim yenileme yaptığımı iddia ediyorlar. Memn
Babamın üzerine kayıtlı olan 0538********29 numaralı Vodafone faturalı hattı, 10.03.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine ...ölüm belgesi ve veraset ilamını da ibraz ederek Yakuplu – Beylikdüzü’ndeki yetkili bayiden iptal ettirdik. Tüm yasal evraklar eksiksiz olarak sunulmasına rağmen, Mart 2026 dönemine
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda İstanbul Bahçelievler Şirinevler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat nerede...yse hiç çekmediği için arama yapamıyorum, arayanlar da bana çoğu zaman ulaşamıyor ve buna bağlı olarak mobil interneti de kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ö
Vodafone hattıma Şubat ayı için beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 ...TL civarında gelirken, Şubat dönemine ait faturam 537 TL olarak kesildi. Faturalı hattan çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 28 Şubat tarihinde faturamı g
Vodafone hattımı hem İzmir Bornova’da hem de Afyon’un Dinar ilçesinde kullanıyorum ve internetim neredeyse hiçbir şekild...e sağlıklı çekmiyor. İzmir Bornova için daha önce de şikayette bulundum, “kısmi düzeltme” yapıldığı söylendi; ancak kullanımımda hiçbir iyileşme görmedim. Dinar’da öğrenci olarak b
"Mağduriyetimi kısa sürede çözen Mahmut Bey ve Mehmet Bey’e teşekkürler. Uygun fiyatlı yeni tarifem ve hediye GB tanımlaması ile sorunum tamamen giderildi. Mahmut Bey ve Mehmet Bey gibi çözüm odaklı profesyonellerle çalışmak Vodafone kalitesini gösteriyor."
"Sorunum aranılıp çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100