Vodafone hattıma, Payguru üzerinden “FitMe” ve “Clipo” adlı platformlar için, her biri 309 TL olmak üzere, iznim ve onay...ım olmadan ücret yansıtıldığını Haziran 2026 tarihli faturamda fark ettim. Tarafımdan herhangi bir abonelik, üyelik veya onay verilmediği halde bu tutarların faturama eklenmesini k...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Clipo abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde “Clipo... abonelik ücreti” adı altında 309 TL tutarında bir bedel alındığını gördüm. Bu abonelik için hiçbir şekilde talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne SMS ne de başka bir...
Vodafone faturalı hattım üzerinde, bilgim ve isteğim dışında başlatılan Clipo hizmeti nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana ha...ksız tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu süreçte faturalarımda Clipo adı altında yaklaşık 1.600 TL civarında ücret alınmıştır.
Clipo hizmetine hiçbir şekilde kendi talebimle ...
Vodafone faturalı hattım olan 0544***1593 üzerinde, bilgim ve isteğim dışın...da başlatılan Clipo hizmeti nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana haksız tahsilat...
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında Clipo servisine üye yapılmışım. Bu üyeliği fark ettikt...en sonra iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Hattımdan bu servis için toplam 239 TL kesinti yapıldığını gördüm. Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir servis...e abone olduğumu, Vodafone’tan gelen mesajla yeni öğrendim. Yaklaşık 2–3 ay...
Vodafone hattımda “Clipo” isimli bir abonelik için 3 aydır düzenli olarak ü...cret ödediğimi faturamdan gördüm. Bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım,...
Vodafone faturalı hattımda, haberim ve onayım olmadan Clipo isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 30.11.2025 ta...rihli faturamda Clipo aboneliği için 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmış görünüyor. Ben böyle bir servise ne isteyerek üye oldum ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum.
...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Clipo adlı servise Eylül ayından itibaren abonelik başlatıldığını bugün fark ...ettim. Yaklaşık 4 aydır bu abonelik ücreti faturama yansıtılmış olmasına rağmen, ben herhangi bir onay vermedim ve böyle bir dijital üyeliğe isteyerek kayıt olmadım.
Vodafone uygu...
"Öncelikle iletişime gecen müşteri temsilciniz mükemmel bir açıklama yaparak bilgi aktardı. Hızlı ger8 dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, bilgim olmadan ya da yanlışlıkla yaptığım bir işlem sonuc...unda Clipo adı altında bir ücret yansıtıldığını Kasım 2025 faturamda fark e...
Vodafone’a ait 6705 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ...olarak Ekim, Kasım ve Aralık aylarında her ay 263,90 TL olmak üzere toplam 791,70 TL haksız kesinti yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, herhangi bir ona...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Clipo üyeliğini tesadüfen fark ettim. Yaklaşık Temmuz 2025 v...eya Ağustos 2025 döneminden bu yana, 5 ay boyunca faturalarıma toplamda yaklaşık 1.200 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu üyeliği ben talep etmedim ve herhangi bir onay verdi...
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü ücret iadesi kabul edildi"
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatıldığını gördüğü...m 'Clipo' adlı bir üyelik nedeniyle son iki faturamda yaklaşık 527 TL haksı...
Vodafone’a ait sonu 6553 ile biten faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan Clipo isimli bir üyelik başlatılmış ve Eyl...ül, Ekim, Kasım ayı faturalarıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 717 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadı...
Vodafone’a ait sonu 7206 ile biten faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan Clipo isimli bir üyelik başlatılmış ve Eyl...ül, Ekim, Kasım ayı faturalarıma her ay 285 TL olmak üzere toplam 855 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadı...
Vodafone hattımın sonu 5137 ile biten numaramda bilgim ve iznim olmadan Clipo isimli bir üyelik başlatılmış ve Kasım ayı... faturama 239 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini...
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Clipo adlı uygulama üzerinden her ay 239 TL ücret yansıtıldığını far...k ettim. Sonradan incelediğimde yaklaşık 4 aydır hattıma bu tutarın düzenli olarak yansıtıldığını gördüm. Hangi işlemle ya da hangi onayla bu aboneliğin başlatıldığını bilmiyorum, ...
Vodafone hattım üzerinden, 23.10.2025 tarihinde yanlışlıkla Clipo üyeliği başlatmışım. Farkında olmadan onayladığım bu i...şlem sonucunda her ay faturama 239 TL yansıtıldığını sonradan gördüm.
Bu üyeliği kendi isteğimle ve bilinçli olarak başlatmadım, yanlış bir yere tıklamam sonucu oluştu. Clipo ile ...
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Clipo Ücretlendirmesi Ve İade Talebim
Vodafone hattım olan 5442****17 numaralı hatta, bilgim dışında Clipo adı al...tında Ekim ve Kasım aylarında toplam 2 kez, her biri 239 TL olmak üzere ücr...
Bilgim ve onayım olmadan Clipo adlı bir site üzerinden Vodafone hattım arac...ılığıyla 269 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirilmiş. Ne bu siteyle bir ba...
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan “Clipo” adlı servis tarafından her ay 239 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca... (yaklaşık 1195 TL) mobil ödeme kesintisi yapılmıştır.
Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim, SMS ile doğrulama yapmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Vodafon...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Clipo, Vodafone Türkiye dahil olmak üzere mobil operatörlerin faturalama altyapısını kullanarak oyun, video, radyo gibi dijital içeriklere periyodik abonelik şeklinde erişim sağlayan bir katma değerli servistir. Kullanıcı, SMS yoluyla aldığı doğrulama kodunu girerek aboneliği onaylar ve ücret, mobil faturasına yansır.
Clipo Nedir?
Clipo, içerik sağlayıcıları (Content Provider) tarafından yönetilen ve mobil fatura üzerinden tahsil edilen bir dijital eğlence platformudur. Abonelik modeli sayesinde kullanıcılar, çeşitli oyun, video ve radyo kütüphanelerine tek bir ücret karşılığında ulaşabilir.
Aktivasyon Süreci Nasıl İşler?
Kullanıcı bir web sitesinde radyo dinleme, video izleme veya dosya indirme talebinde bulunduğunda karşısına “doğrulama kodu” ekranı çıkar. SMS ile gelen kod girildiğinde abonelik onaylanır ve ilgili tutar fatura üzerinden tahsil edilir. Bu işlem, özellikle dijital okuryazarlığı düşük veya dalgın kullanıcılar için istenmeyen abonelik riskini doğurur.
Ücretlendirme ve Ödeme Mekanizması
- Aylık abonelik ücreti 2025 projeksiyonunda vergiler dahil yaklaşık 239 TL’dir.
- Ödeme, operatörün mobil ödeme altyapısı (fatura ya da ön‑ödeme bakiyesi) üzerinden gerçekleşir.
- Nomupay (eski adıyla Payguru) ve Paybyme gibi aracı ödeme kuruluşları tahsilatı gerçekleştirir.
- Aktivasyon kodları genellikle 3699 gibi kısa kodlardır.
İptal ve Destek Nasıl Sağlanır?
Vodafone aboneleri, “Vodafone Yanımda” uygulamasındaki Eğlence Yanımda sekmesinden aktif Clipo aboneliklerini görüntüleyip tek tıkla iptal edebilir. Ayrıca SMS ile “IPTAL” yazarak 7979 veya 3699 gibi hizmet koduna göndermek de standart bir iptal yöntemidir. Destek için Nomupay 0850 210 5659, Paybyme 0850 305 9444 numaralı hatlar kullanılabilir.
Bilgi Notu:
BTK yönetmelikleri gereği, istenmeyen katma değerli servislerin (örneğin Clipo) iptali kullanıcı için kolay ve erişilebilir olmalıdır; aksi takdirde operatör ve içerik sağlayıcı müteselsilen sorumludur.
Kısaca:
- Clipo, mobil fatura üzerinden dijital içerik aboneliği sunan bir hizmettir.
- Aktivasyon, SMS doğrulama kodu ile gerçekleşir.
- Aylık ücret yaklaşık 239 TL olup aracı ödeme kuruluşları tahsilatı yapar.
- İptal, Vodafone Yanımda uygulaması veya SMS ile kolayca yapılabilir.