Vodafone cihaz müşteri hizmetleri

Vodafone hattımda bugün itibarıyla arama yönlendirme özelliği kesinlikle çalışmıyor. Arama yönlendirme yapmak istediğimd...e sürekli mmı hatası alıyorum. Aynı işlemi 3 farklı yöntemle denedim, hatta başka telefonlarda da kendi hattımı kullanarak denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle problemin...

Vodafone’da Sınırsız İnternet Konuşma SMS tarifesini kullanıyorum ve 2025 tarihinden bu yana, özellikle de son 6 aydır d...üzenli ve zamanında fatura ödememe rağmen cihaz limit puanım hâlâ oluşmadı. Her ay faturalarımı aksatmadan ödediğim halde sistemde puanım görünmediği için telefon almak istediğimde...

Vodafone’a ait 0539*******61 numaralı faturalı hattımın üzerine, benim hiçbir onayım olmadan Temmuz ayında cihaz kampany...ası tanımlanmış. Bu cihazı hiçbir zaman teslim almadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, hatta bu cihaza ait ayrı bir fatura kesimi bile yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 5 aydı...

22.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri numarasından arandım ve bana Vodafone Digiturk ortak iş birliği ile 1 y...ıllık ücretsiz cihaz ve kurulum göndereceklerini söylediler aynı zamanda Vodafone resmi operatöründen SMS gönderdiler tüm bilgilerimi biliyorlardı evde internetimi, telefon numaram...

21.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta beklediğimi söy...ledim, görüştüğüm müşteri temsilcisi ise gevşek bir tavırla hatların yoğun olduğunu söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Hat kesilmediğinden adım kadar eminim, bu nedenle görüşme ses ...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Kasım 2025’te “faturaya ek cihaz” kampanyasından bir cihaz satın aldım. Bu işle...m sonrasında faturama yanlışlıkla 3.200 TL ilave bedel yansıtıldı. Kasım 2025 döneminde yaptığım itiraz üzerine bu fatura iptal edildi ve bu dönem için tekrar fatura kesilmedi. Ar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hattıma tanımlı yaklaşık 30.000 TL değerindeki cihaz puanımı kullanarak bir akıll...ı telefon satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında cihaz bedeli/ön ödemesi banka hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; Si...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz limitimin güncellenmesini bekliyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiç...bir artış olmuyor. Faturalarımı düzenli ödüyorum ve her ay ortalama 3000 TL fatura ödeyen bir Premium müşteri olmama rağmen cihaz limitimde herhangi bir iyileştirme yapılmaması ben...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve bugün yaşadığım durum gerçekten akıl alır gibi değil. Yaklaşık 5–6 saat önce Felix ci...haz alma puanım 46.000 olarak görünürken şu an tamamen sıfırlanmış durumda. Hattımda hiçbir gecikme, borç, işlem, paket ya da tarife değişikliği yokken böyle bir şey yaşanmasını ka...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir hatta cihaz alabilmem için herhangi bir limit tanıml...anmıyor. Bu süre içinde defalarca talep ilettim, müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden başvuruda bulundum ancak kayda değer bir dönüş yapılmadı, somut bir gerekçe de tarafıma ...

28.05.2025 tarihinde 1003165699 numaralı siparişimle birlikte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14... cihazı için işlem yaptım, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında hatta tanımlanan kasko ücreti 5–6 aydır her ay faturama yansıtılmış. Ben...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. 0532********89 numaralı hattımla her ay 5–6 bin, zaman zaman... 7 bin TL’ye varan tutarlarda fatura ödüyorum. Bu süre içinde birden fazla cihaz alıp hepsinin ödemesini de sorunsuz bir şekilde tamamladım, faturalarımı ise en fazla 1–2 gün gecik...

Yaklaşık 10–11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadece 5xx *** 0734 numaralı mobil hattım için aylık 9.500 TL’nin üzerind...e fatura ödüyorum. Yılbaşından birkaç gün önce hattımda kullanılabilir puanım görünüyordu, ancak Ocak ayının başından itibaren puan bakiyem 1 TL olarak gözüküyor. Müşteri hizmetle...

06.01.2026 tarihinde Vodafone faturama ek olarak Ouno Dijital üzerinden iPh...one 11 64 GB Mükemmel Beyaz cihaz siparişi verdim. Cihaz 08.01.2026 tarihin...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün ek cihazımla ilgili olarak ara...ndım. Görüşmede bana Tam Koruma paketi anlatıldı ancak hiçbir şekilde ücret...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 gün önce iPhone 11 Red cihaz siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipa...rişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Hafta sonu şehir dışına çıkacağım için cihazın bir an önce elime ulaşması gerekiyordu, bu gecikme yüzünden mağdur durumdayım. Konuyla...

Vodafone uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istiyorum; ancak limit puanım yeterli olmasına rağmen uzun zamandı...r “sepette limit” hatası alıyorum. Uygulamada sepetim boş görünmesine rağmen sistem sürekli limit engeline takılıyor ve bu nedenle tarifeme ek cihaz satın alma işlemini gerçekleşti...

Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...ikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve ...

Kendi adıma kayıtlı olan ancak oğlumun kullandığı Vodafone faturalı hat üzerinden, üçüncü bir kişi tarafından oğlum kand...ırılarak telefonuna gelen kod paylaşılmış ve sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapılarak ya da bilmediğimiz başka bir yöntemle hat önce faturalı hatta çevrilip ardında...