Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Arızası Nedeniyle İnternet Yok, Çözüm Ve Fesih Talebi

profile
06 Mayıs 15:45
13

Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce başlattım. 28.03.2026 tarihinden beri cihaz arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, bunun üzerine Vodafone’dan bir yetkili beni arayarak 24 saat içinde cihaz değişimi yapılacağını söyledi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne gelen oldu ne de cihaz değişimi gerçekleştirildi. Toplamda 8 gündür hiçbir hizmet almadan bekletiliyorum.

Aboneliğim 0542*****60 numaralı Vodafone hattıma kayıtlı. Hizmet alamadığım bu süre öncesindeki faturamı ödedim, ancak şu an hem hizmet alamıyor hem de sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Müşterisini bu şekilde mağdur eden ve günlerce oyalayan bir firmayla devam etmek istemiyorum.

Vodafone Evde İnternet aboneliğimin, cihaz arızası nedeniyle 28.03.2026 tarihinden bu yana hiç hizmet alamadığım için, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 15:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Kesintili Ve Cayma Hakkı Oyalandı

profile
26 Ocak 17:30
594
vodafone-ev-interneti-kesintili-ve-cayma-hakki-oyalandi-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Evde Hiçbir Odada Çekmeyen Vodafone İnterneti Ve Faturasız Fesih Talebim

profile
14 Aralık 2025 22:31
296
evde-hicbir-odada-cekmeyen-vodafone-interneti-ve-faturasiz-fesih-talebim-2.jpg
evde-hicbir-odada-cekmeyen-vodafone-interneti-ve-faturasiz-fesih-talebim-1.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Ev İnterneti Kesintisi, Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
21 Mart 21:23
465

profile
Mustafa
18 Şubat 2025 12:05
499

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri