Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borç542 00

7 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Müşteri Hizmetinin Verdiği Taksit Bilgisi Mağazada Çelişiyor

8 Temmuz 03:0789

Vodafone’da faturalı hattıma ait yaklaşık 3–6 aylık birikmiş borcum bulunuyor. Toplam borcum 63.000 TL civarında. Bu bor...

1

Vodafone’un Borç İade Süreci Ve Müşteri Hizmetinde Aksaklıklar

25 Mayıs 20:51198

Vodafone’a ait hattımı 13 Mayıs tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattımda kalan bakiyenin iadesi için süreç başlat...

4
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları

24 Ocak 2025 11:01250

2 adet hattım var. 21 kasımda tarifem bitti. Başka bir operatöre geçtim. 2 ...

2

Vodafone İle İletişim Sorunları Ve Hatalı Borç Bildirimi

19 Aralık 2024 03:191.291

Bugün 19:00'da telefonumun arama ve internetinin çalışmadığını gördüm. Vodafone'u aradım. Borcunuz nedeniyle hattınız kı...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sesli Yanıt Sistemi Sorunu

10 Ağustos 2024 13:502.317

Kullanılmayan ve faturasıza geçirdiğim eski bir hattımda borç olduğu bildiriliyor (542'yi ve 0542**42 00' ı) arıyorum fa...

1

Vodafone Kurumsal Fazla Fatura Muhatap Bulamama

2 Temmuz 2024 16:312.181

Vodafone kurumsal fatura problemi Fatura itirazı yapmak için 2 gündür 0542**42 00 00 ve 0 212 367 00 00 numaralarını ar...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasına yansıtılan vergi borcunu (telsiz kullanım ücreti) ödemek için farklı dijital ve SMS kanalları mevcuttur. Bu kanallar sayesinde hem faturasız hat sahipleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması kullanan aboneler, borçlarını anında öğrenip hızlı bir şekilde ödeyebilirler. 1. Vodafone Yanımda / Online Self Servis (OSS) üzerinden ödeme** Vodafone Yanımda mobil uygulaması ya da web tabanlı OSS portalına giriş yapın. “Faturam” ya da “Borçlar” sekmesinden “Telsiz Kullanım Ücreti” veya “Vergi Borcu” kısmını bulun. “Öde” butonuna tıkladıktan sonra Masterpass entegrasyonu sayesinde kredi/banka kartı bilgilerinizi girerek tek tıkla ödeyebilirsiniz. 2. SMS ile “KOLAY BAKİYE” yöntemi** Faturasız hat sahibiyseniz, telefonunuza “KOLAY BAKİYE” yazarak 7000 numaralı servise gönderin. Sistem size birikmiş vergi borcu tutarını SMS olarak geri gönderir. Aynı mesajı “ODEN” şeklinde yanıtlayarak (veya servisin yönlendirdiği ödeme kodunu takip ederek) borcu doğrudan hattınıza yükleyebilir ya da belirtilen ödeme talimatlarını (örneğin, 7000 üzerinden “KOLAY BAKİYE < tutar>”) uygulayarak ödeyebilirsiniz. 3. e‑Devlet üzerinden sorgulama ve ödeme** e‑Devlet portalına (turkiye.gov.tr) giriş yapın ve “Mobil Hat Sorgulama” ya da “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Burada listelenen vergi borcu tutarını görebilir ve ilgili ödeme linki üzerinden banka havalesi ya da kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Notu: 2026 yılı için Telsiz Kullanım Ücreti yıllık 323,81 TL olup, aylık 26,98 TL taksitler halinde tahsil edilir. Bu tutar, faturasız hatlarda bakiye yetersiz olduğunda birikir ve önceki adımlarda belirtilen kanallardan ödenmesi gerekir. Kısaca: - Vodafone Yanımda/OSS: Tek tıkla kartla ödeme. - SMS “KOLAY BAKİYE”: 7000’e mesaj gönder, tutarı öğren ve anında öde. - e‑Devlet: Resmi sorgulama ve banka/havale ile ödeme. - Tutar: Yıllık 323,81 TL (aylık 26,98 TL). - Faturasız hatlarda bakiye yoksa, birikmiş vergi borcu önceki kanallardan ödenir.