Esım Geçişinde Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
Dün itibarıyla fiziksel sim kartımı esim’e geçirmek için Samsun Türk-İş Vodafone bayisinde başvuru yaptım ve 300 TL esim aktivasyon ücreti ödedim. Anc...
Dün itibarıyla fiziksel sim kartımı esim’e geçirmek için Samsun Türk-İş Vodafone bayisinde başvuru yaptım ve 300 TL esim aktivasyon ücreti ödedim. Anc...

14 Ekim'de numaramı Vodafone'a taşımak için Torbalı Vodafone bayisinden başvuru yaptım ve sim kartımı teslim aldım. Ancak işlemi başlattıktan yaklaşık 15 dakika sonra, eski operatörümde 18 aylık taahhüdümün devam ettiğini fark ettim. Hemen Vodafone bayisine giderek işlemin iptal edilmesini talep ett...

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Tam Bir Çileye Dönüştü! Perşembe günü Vodafone’a numara taşıma işlemi için bir bayiden başvuru yaptım. Bayide o gün sim kart olmadığı için işlemlerin bir kısmı yapıldı, cuma günü kartımı teslim aldım. Bayideki çalışan pazar günü uğramamda hattımın pazartesi günü kesin...
Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil imza hizmeti almak istiyorum. Bu süreçte birçok farklı Vodafone bayisine başvurdum ancak hepsi yetkilerinin olmadığını belirterek yardımcı olamadı. Mobil imza başvurusu için defalarca denememe rağmen hiçbir bayiden olumlu bir sonuç ala...

5313****72 numaralı Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Vodafone’a taşımak istiyorum. Bursa Osmangazi Emek Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım, ancak sistemde “numara kilitli” uyarısı çıkıyor ve geçiş işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca hem Vodafone hem de Turkcell müş...

26.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisinden başvuru yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Hat açıldıktan sonra internete girebiliyor ve arama yapabiliyorum; ancak dışarıdan gelen aramalarda “böyle bir hat yok” deniyor ve hattım kapal...
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone faturalı hattının iptali için yaklaşık 2 ay önce Van Çaldıran’daki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. İ...

Vodafone online özel tarife başvurusu yaptım. Hattımı bayiden almak istiyorum fakat bir türlü başaramadım. Sistemde görünmüyor. Beş farklı Vodafone ba...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un Antalya Muratpaşa’daki İsmetpaşa bayisine, online olarak başvurusunu yaptığım hat taşıma işlemini tamamlamak ve sim kartımı teslim almak için gittim. Bayide benden kimliğim istendi ve birkaç işlem yapıldı, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sim kartımı tes...

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 21.08.2025 tarihinde ölüm belgesiyle Sincan Vodafone bayisine başvuruda bulundum ve hat kapatıldı. Vodafone tarafından aranarak vefat sebebiyle hat kapandığı için faturamıza cayma bedelinin yansıtılmayacağı özellikle be...

Vodafone’un İstanbul’daki toplam 12 farklı bayisine 1 hafta boyunca mobil imza başvurusu yapmak için gittim. Ancak hiçbir bayide başvuru işlemini gerçekleştiremedim. Her gittiğim yerde farklı gerekçelerle (yetkili kişi tatilde, yetkili kişi dışarıda, yetkimiz yok, uygun sim kart yok) işlem yapılamay...

28.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattım aktif olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çınarlı, Çene Suyu CD. No: 28/c, 41900 Derince/Kocaeli adresindeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı gidip alabileceğim söylendi; ancak bayiye gittiğimde başvurumun görünt...

Bugün Vodafone bayisine giderek devir işlemi gerçekleştirdim ve e-sim'e geçmek istediğimi söyledim. Devir işleminde hiçbir sorun yaşamadım, e-sim tarifesine de geçtim ancak esim hata verdi. Bayideki çalışanlar bünyelerinde 12 adet e-sim olduğunu, hepsini tek tek denediklerini ancak hata verdiğini sö...
Yaklaşık 1 haftadır Hatay Antakya’daki Vodafone bayilerinde engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Kendi adıma olan faturalı hattım için başvuru yapmak üzere hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri işlemin bayide yapılacağını, bayiler ise müşteri hizmetlerinin...

Vodafone’dan aldığım faturalı hattı Aydın/Nazilli’de kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen aramalar bana ulaşmıyor, mobil internetim çekmiyor ve WhatsApp üzerinden görüşmelerimi gerçekleştiremiyorum. Hattı aldığım ilk günden bu yana, yani yaklaşık 3 a...

Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için son olarak Yozgat Vodafone Tuğra Bayi’de başvuru yaptım. Bunun dışında online işlemler ve farklı başvurularla birlikte 100’den fazla kez başvuruda bulundum. 2 yıldır hattımın taşınması için tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, işlem bir...

24 Temmuz’da Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve 29 Temmuz’da hattımı kurye aracılığıyla teslim aldım. Teslim sırasında 48 saat içinde hattın açılacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ne hattım açıldı ne de herhangi bir mesaj geldi. Bu süreçte d...

01/08/2025 tarihinde online başvuru ile dört adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvurularımın onaylandığına dair mesajlar aldım ve üç gün içinde bayiye giderek yeni sim kartlarımı almam gerektiği belirtildi. Üçüncü gün Vodafone bayisine gittiğimde, sadece bir numaranın taşıma işlemin...

Vodafone'a hat taşıma işlemi için Vodafone Yanımda uygulamasından başvurdum. 3 gün içinde SIM kartı alabileceğim söylendi. Bugün almak için gittiğimde bayide başvurum görünmüyordu. Ancak uygulamada başvurum görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradık fakat bize herhangi bir çözüm sunamadılar. Bu durumu...

Bugün Üzerime kayıtlı Vodafone hattımın devri için devir alacak kişi Afyon Vodafone bayisinden başvuruda bulundu bende Şırnak'tan devretmek için bayiye gittiğimde işlemlerim yapılamadı. Devir süreci için 24 saat süre tanımlanmış ancak bu süre içerisinde olmayacak gibi görünüyor. Bayiye gittiğimde ba...

5 Temmuz 2025 Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 11 Temmuz 2025 Perşembe günü Konya’daki Vodafone Kibrit bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bayi, başvurunun ardından 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağını ve kullanıma hazır olacağını tarafıma bildirmiştir. Ancak süreç...

23 Kasım 2024 tarihinde babam vefat etti. 18 Ocak 2025 tarihinde hat iptali için bayiden başvuru yaptım. 23 Ocak Perşembe günü saat 10.55 te Vodafone tarafından arandım,1 dakika 32 Sn. Lik bir görüşme yaptım. Hat sahibinin vefatı nedeniyle hat iptaline başvuru yapıldığı için herhangi bir cayma bedel...

Merhaba Hattımıza bayiye başvuru yaparak engelli indirim tanımlaması yaptık, ancak hatta tanımlanmamış. Bu sebeple indirimden faydalanamıyoruz. Ayrıc...

13/06/2025 tarihinde hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi 285-tl kampanyasına hat taşıma başvuru yaptım ekte ki belgelerde de başvuru dökümü gözükmektedir. Ancak Bayilerde hattı almak istediğimde bayiler başvurumu görmemekte. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik seslendirme ekranı “Hat t...