Vodafone artışı

Vodafone faturalı hattım için aylık tarife ücretim 312 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, son 5-6 aydır faturalarımda her ay farklı ve yüksek tutarlar (350, 370, 390 TL gibi) yansıtılmaktadır. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve tarafıma bir sonraki ayda düzeleceği söylen...

Vodafone faturalı hattım (505*****46) üzerinden Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Kasım 2025 döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücret 43,01 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili olarak SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bil...

Vodafone faturalı hattım için “Red'li 1 Dönem” kampanyası kapsamında, taahhüt gereği vergi hariç 135 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde ise “2 Dönem Red'li Paket” tarifesinin uygulanacağı ve ücretin vergi hariç 191 TL olacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifemin 21 Kasım’da son...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki ayda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Yaptığım araştırmalarda devl...

Ekim ayında Vodafone faturalı hattım için tarafıma 1.250 TL tutarında cayma bedeli borcu çıkarıldı. Hattımın taahhüt süresi Haziran ayında sona ermiş olmasına rağmen, başka bir operatöre geçtiğim için bu bedelin yansıtıldığı belirtildi. Ancak, taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücretin çıkarılması...

Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yapmak istedim ve Red 40GB Sınırsız Sosyal paketini seçtim. Ancak bana Red 30GB Sınırsız paketi tanımlandı. Bu yanlışlık yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli oyalandım ve sorunun çözüleme...

12.11.2025 tarihinden beri Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta geçirmek için online başvuru yaptım. Dijitale özel kampanya olduğu için Vodafone'un resmi web sitesi üzerinden işlemi başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı ve halen eski tarifem üzerinden hattımı ...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir kullanım yapmadığım ve hücresel veri kapalı olduğu halde internet paketim hızla tükeniyor. Tarifemi 04.11.2025 tarihinde yeniledim ve yaklaşık iki hafta içinde kendi kendine 10 GB internetim bitti. Oysa bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve ayda en fazla 7 GB in...

Vodafone Red 22GB tarifesini kullanıyorum. Kasım 2025 itibarıyla, daha önce 212 TL olarak ödediğim taahhütlü tarife ücretim, hiçbir bilgilendirme veya makul gerekçe olmadan 405 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse ilgilenmedi, herhangi ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödediğim ve yüksek tutarlı faturalar ödediğim halde, Ekim başında puanlarım birden silindi ve 2 aydır da puanlarımda herhangi bir artış olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ekstra ücret ya da beklenmedik bir ar...

Vodafone faturalı hattım İstanbul’da kayıtlı. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmış. Oysa önceki aylarda bu tutar 21,50 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin iki katına çıkarılması beni şaşırttı. Fatura ödeme günüm 1 Aralık ve bu hatanın düzeltilmesini t...

Vodafone Red İletişim Sınırsız 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümün bitimine az bir süre kala, tarife ücretimin 200 TL’den 545 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu zam oranı, makul sınırların çok üzerinde ve fahiş bir artış olarak değerlendirilmelidir. K...

17 Kasım Pazartesi günü saat 23:40’ta Vodafone’dan 'Sosyal destek paketinizin iptali için talebiniz alınmıştır.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Sosyal destek paketimi İzmir’de online olarak almıştım ve bu paketle ilgi...

Vodafone Happy uygulamasıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. İnternet paketim yetmediği için aylardır ekstra internet paketi alıyorum ve bu paketler de hızlıca bitiyor. 30 GB internet 15 gün yetmiyor; başka bir operatörde aynı işlemleri yaptığımda ise dönem sonuna kadar kullanabili...