Taahhüt Bittiğinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"TSK"
"TSK"
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS i...çeren tarifem için şu anda 223 TL ödüyorum. 21.07.2026 tarihinde taahhüdüm
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın sözleşme yenileme döneminde karşıma çıkarılan fahiş fiyatlar, tam b...ir hayal kırıklığıdır. Şu an sadece 6 GB interneti olan bir paket için benden aylık 680 TL gibi mantık dışı bir ücret talep edilmektedir. Bu durum, benim net bir onayım ve açık rız
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Annem için almış olduğum ve benim adıma, Nihal Çabuk üzerine kayıtlı Vodafo...ne bireysel hattın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında
"Sorunumuz tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Mevcut kampanyamız sona erdiği için ücret ve buna bağlı vergiler artmış. Ancak faturayı ben kontrol etmeseydim, yaşlı bir bireyin bu durumu fark etmesi oldukça zor olurdu. Teknolojiden uzak olan ve mesajları düzenli takip etmeyen birçok kişi, farkında olmadan yıllarca en yüksek tarifeyi kullanmaya devam edebilir. Bu konuda özellikle yaşlı aboneleri koruyacak bir çözüm geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yine de sürece hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat paketi kullanıyordum. Tarifemin başlangıç tarihi 07.07.2025, bitiş tarihi ise 07.07....2026 olmasına rağmen, tarife yenileme aşamasında bana makul bir teklif sunulmadı. Özellikle ısrarla 285 TL civarında, 30 GB içeren bir paket talep etmeme rağmen, bana 20 GB için 3
"Mağduriyetim kısa sürede giderildiği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 13 GB paketimin taahhüt yenil...emesi 06.07.2026 tarihinde tarafıma müşteri hizmetleri tarafından bildirild
Vodafone’a ait 0545******* numaralı faturalı hattım için, 06.07.2026 tarihine kadar “red’li özel 20 GB paketi” isimli mo...bil iletişim tarifesinde aylık 132 TL, tüm vergiler dahil 161,98 TL ödemekteydim. Bu paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktaydı
"Bana her zaman ki gibi yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü 21.07.202...6 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone hattımda paketimi değiştirmeden önce tarifem 5g olarak görünüyordu. Ancak paket değişikliği yaptıktan sonra 5g’...den yararlanamıyorum, cihazım ve bulunduğum bölge 5g’ye uygun olmasına rağmen bağlantım 5g’ye geçmiyor. Paketimi değiştirmeden önce ise internet paketim, neredeyse hiçbir şey yapm
"Benimle ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Mersin Mezitli’de Vodafone’a ait 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanı...yorum. 6 Temmuz 2026 itibarıyla taahhüdüm bittiği için, herhangi bir taahhü
Vodafone mobil hattımda aylık 132 TL ödediğim taahhütlü tarifemin süresi dün itibarıyla bitti. Taahhüdüm biter bitmez Vo...dafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan en uygun tarifenin 600 TL olduğunu gördüm. Yani mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 3,5 katı, yüzde 355 oranında bir zam talep edi
Vodafone faturalı hatta yıllardır devam eden aboneliğimde taahhütlü dönemimde 208 TL ödediğim paketim, taahhüdümün bitme...siyle birlikte Haziran fatura döneminden itibaren 575 TL gibi çok yüksek bir ücrete yenilendi. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen, sadece taahhüt bittiği
Adıma kayıtlı üç adet Vodafone hattım bulunuyor ve faturalarımı uzun süredir düzenli olarak ödüyorum. Ancak hattıma tanı...mlı kampanyanın bitmesinin ardından faturalarıma yansıyan yüksek fiyat artışından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kampanya bitiş sürecinde uygulanan yeni ücretlerin t
"İstediğim tarife değişikliği sağlandı Vodafone teşekkür ederim"
"Geri dönüşleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Redlim 20 GB paketini aylık 290 TL olarak kullanıyoru...m. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve son 1 aydır yenileme sürecinde ban
"İlginiz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzer...e olmasına rağmen, bana sunulan yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu görüyo
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım ve sorunum giderildi, bunun için teşekkür ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak dileğiyle. 🙂"
Vodafone mobil hattımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir ta...ahhütlü bir paketim vardı ve aylık faturam 320 TL olarak devam ediyordu. Ta
Bugün 332 326 25 42 Konya numaralı hattan Vodafone araması gibi görünen bir arama aldım. Tarife süremin bitmesine çok az... kaldığını söyleyerek beni acele ettirdiler ve Vodafone’dan gelen onay kodunu söylemem istendi, ben de bu kodu paylaştım. Arama sırasında biraz beklemelerini ve engellediğim şeyler
Vodafone Fırsat tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Ö...nceden yaklaşık 400 TL civarında gelen faturalarım son dönemde, özellikle Mayıs ve Haziran aylarında 600 TL seviyesine yükseldi ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Herhangi bir
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifemi kullanırken taahhüt sürem bittikten sonra tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmada...n ciddi oranda artırıldı. Taahhüt döneminde aylık yaklaşık 395 TL ödediğim tarife için şu anda 560 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılıyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir mü
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanmaktayım. 15....07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içeriğe sahip 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için bana sunulan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99