to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda “uyumlu t...arife” adı altında benim bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıld
İki ay önce diğer operatördeki hatlarımdan birini Vodafone’a taşıdım. Başlangıçta bana, paket ücreti olan 400 TL dışında... hiçbir ek ücret ödemeyeceğim, faturamın paket tutarı dışında artmayacağı söylendi. Ancak ilk ay paket ücretinin yaklaşık yüzde 50 fazlası, ikinci ay ise paket ücretinin tam iki ka
"Teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili 2 saat içinde hemen dönüş yapıldı arayan müşteri temsilcisi bayan arkadaş ismini unuttum :) sağ olsun ilgilendi ve mağduriyet yaşamış olduğum konuyla alakalı yardımcı oldu faturam da en az 200 lira kadar bir fiyat düşüşü oldu teşekkür ederim Vodafone, ve şikayet var ailesine de teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım, asgari ücretle çalışan biri olarak benim üzerime kayıtlı ve hattı üniversite öğrencisi olan kızım kulla...nıyor. Es-dost kampanyasından yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle faydalanıyorduk ve bu tarifenin bu ay sonunda biteceği söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı ta
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
Merhaba, her sene büyük bir dert olan taahhüt sürem yine doldu ve bu yıl da tarifem aşırı yüksek bir fiyatla yenilendi. ...130 TL olan tarifem bir anda 650 TL’ye çıktı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sunulan en ucuz hattın 400 TL civarında olduğu söylendi. Yeni müşterilere çok uygun
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda tarafıma kayıtlı 0532*****84 nu...maralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini aylık 392 TL olarak kull
"Çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum düzeldi"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım kampanyalı tarife bu ay sona erdi ve sistem o...tomatik olarak tarife ücretini artırdı. Kampanya bittikten sonra hatta tanı
"Vodafone'a konuyla ilgilendikleri ve çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Ben yılardır Vodafone'luyum. Son bir yıldır hattım 400 TL faturalı, bir yıldır en düşük 1870 TL fatura ödedim. Sürekli a...badi fatura ödüyorum, resmen olumsuz durum var. Vodafone kullanmaktan kaçının. Hattım 0534********02. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yeni paket satıyorlar deniyor, resmen h
"Gün İçerisinde aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum ve Red 20 tarifesindeyim. Yıllardır aynı hattı kullanmama rağme...n şu an için herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Bugün yaklaşık 20 dakika önce gelen SMS ile, 362 TL olarak ödediğim mevcut tarife ücretimin hiçbir makul gerekçe ve tatmin edici açı
Vodafone hattımda uzun süredir 25 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içere...n tarifeyi aylık 435 TL olarak kullanıyordum. Bugüne kadar taahhüdüm bitmed
"Arayan danışman çok ilgiliydi, yardımları için teşekkürler.🙏"
Vodafone hattımda Ultra paket kullanıyorum. Paketim bitmeden, telefonum şarjdayken iki defa aşım göründü ve bu aşımın fa...tura yansıyacağını öğrendim. Şu an paketimin yenilenmesine yaklaşık yarım saat kalmasına rağmen hattımda aşım görünmesi sebebiyle faturamın artmasından endişe ediyorum. Müşteri hi
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 ay olmasına rağmen bu ayki faturamda tarife ü...cretimin bir önceki döneme göre yaklaşık iki katına çıktığını fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirilmem olmadan bu şekilde bir fiyat artışı yapılmasını doğru bulmuyoru
"Sorunum kısa sürede güzel bir şekilde giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 15 GB tarifemde bir süredir indirimli fiyatta...n yararlanıyordum. İndirimli dönemim bitince tarifemin ücreti bir anda yakl
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son faturam 466 TL olarak kesildi ve bu tuta...rı “ek kullanım bedeli” adı altında ödemek zorunda kaldım. Son 3 aydır faturamın bu şekilde yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve kullanımımda olağanüst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
