Faturamın Ani Artışı Ve Öğrenci Bütçesine Uygun Tarife Talebi
"İlgilenme çok iyiydi teşekkür ederim"
"İlgilenme çok iyiydi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB tarifemin Nisan 2026’da yenileneceği ve ücretinin 392 TL’den... 745 TL’ye çıkacağı bilgisini Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem aşırı buluyorum hem de makul bir açıklamasını g
"Vodafone çözüm merkezi tarafından ulaşım sağlandı. Yaşadığım sorun ile ilgilenildi. Ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti ...kısa süre öncesine kadar 370 TL iken, bu ay hiçbir makul gerekçe göremediğim şekilde 600 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış hem bütçemi zorluyor h
"Testeşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinin yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üze...reyken, sunulan yeni tarife tekliflerinden hiçbiri benim için makul ve yete
"Teşekkürler"
Vodafone tarafından tarafıma “En yakın Vodafone mağazasına giderek 10 GB he...diyenizi alabilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajı aldığım sırada
"Dilan hanıma şükranlar"
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhütlü bir sözleşme yaptım. Buna rağ...men sonrasında tarafıma bunun “3 aylık deneme” olduğu söylenerek taahhüdüm
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey çok yardımcı oldu Teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Merhaba Sayın Yetkili, Sistem kayıtlarınızdan da görüleceği üzere uzun yıl...lardır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hizmetlerinizden memnuniyetle ya
Vodafone şikayet Aralık ayında Vodafone tarafından tarifemin süresi bittiği için arandım ve yeni tarife önerildi. Ben de... emekli esi olduğum için düşük fiyatta bir tarife istedim. Onlar da en uygun tarifenin bulunduğunu söyleyerek 300 küsur tl tutarında bir söylendi. Birkaç ay bu fiyatta faturam geld
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım fatura sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB ...içeren, aylık 414 TL’lik bir tarifedeydim. Fatura dönemim bitince fiyatların çok yükselmesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine “ayrıldığınız için” denilerek t
Vodafone faturalı hattımda yıllardır “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifes...ini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmasına rağmen, bu tar
"Muhammed bey'e çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone uyumlu müşteri kampanyasından faydalanıyorum ve ...uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcutta “Vodafone Uyumlu 6GB” tar
"İlginize teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin 15 Nisan’da biteceği için ...bir süredir Yanımda uygulamasından fiyatları takip ediyorum. Mevcut faturam
"Aynı gün sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Red tarifemde yaklaşık 400 TL ödemekteyken, Mart ayında taahhüt sü...rem dolduğu için yenileme aşamasında tarafıma 705 TL’lik “bana özel” bir te
"Kısa sürede olumlu geri dönüş sağlandı, çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 382 TL ödediğim faturalı Red tarifemin ücreti, h...içbir bilgilendirme yapılmadan tek bir SMS ile 962 TL’ye yükseltildi. Böyle bir artışı ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla öncesinde haber vermediler. Zaten internet hızı son
"Bana yardımcı olan İmran hanım'a teşekkür ederim, uygun tarife tanımladılar."
Adıma kayıtlı iki adet faturalı Vodafone hattımdan 0507*****71 numaralı hat...tın taahhüt süresi 16 Mart itibarıyla dolmuştur. Aylık 187 TL’ye kullandığı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 1 Mart tarihinde hiçbir onayım olmadan tarife... değişikliği yapıldı. Taahhüdüm bitmeye yakın başka bir operatörden yeni ha
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayında hattımın taahhüdü devam ederken faturam 450 TL olarak geli...yordu. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte mart ayında hiçbir ek talebim, paket aşımım veya onayladığım ek bir hizmet olmadığı halde faturam 1183 TL olarak yansıtıldı. Ben mevcut tari
"Paket uygun fiyata güncellendi. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB paketini k...ullanıyorum ve son döneme kadar paket ücretim 357 TL olarak devam ediyordu.
Vodafone faturalı hattımda yıllardır yaklaşık 337 TL civarında fatura ödüyordum. 16 Mart itibarıyla tarife sürem bitmiş ...ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı neredeyse üç katına çıkararak 900 küsur tl tutarında fatura yansıtılmış. Tarifemin bittiğine dair açık, net ve uyarıcı bir SMS ya da bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100