Onayım Olmadan Ek Paketler Yüklendi Faturam 10 Kat Arttı


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 faturamda telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olarak tahsil edilmişken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,01 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Telsiz kullanım ücretindeki bu ani ve yüksek artışın tarafıma önceden a...

Vodafone faturalı 50 GB paket kullanıcısıydım. İki gün önce numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, hattım da bu sabah aktif oldu. Taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelimin yaklaşık 595 TL civarında olacağı söylendi. Numaramı taşıdıktan sonra ise “543*****40 hat...
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden harcama/aşım limitimi kendi isteğimle 500 TL olarak belirlemiştim. Buna rağmen, fatura dönemim bittiğinde limitim benim onayım olmadan şirket tarafından 1000 TL’ye çıkarılmış ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya indiri...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB 1000 dakika 250 SMS devreden tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 200 TL olarak devam ede...



Vodafone’a ait 05xx 716 xx 88 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra son bir aydır bana sunulan tarifelerin oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen taahhüt sonrası uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmadı. Şu an aylık yaklaşık 110 TL ödüyorum ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturamda sürekli artış oluyor ve her ay daha yüksek ücretlendiriliyorum. Bu artışların gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Diyarbakır Yenişehir’de kullanılan 0531****160 numaralı hattım için daha önce ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 20 Plus tarifesi bulunuyor. Bu tarifenin taahhüdü 22.11.2025 tarihinde sona eriyor ve taahhüt bittikten sonra faturamın otomatik olarak yaklaşık 5 katına, yani 118 TL civarından 457 TL seviyesine yükseleceği söyleniyor. Bu tutarı ödeyebilecek d...

Vodafone tarifem yenilendikten 2 gün sonra, ev internetini çoğunlukla kullanmama rağmen aniden '%80 internetinizi kullandınız' diye mesaj geldi. Öncek...

Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 21 Kasım için Dijital Kurye randevusu verildi. Randevu günü saat 16.00’dan itibaren Dijital Kurye WhatsApp hattına yazdım, geleceği söylendi. Çalışma saatinin 18.00’e kadar olduğu belirtildi. Saat 18.00’yi geçtiğinde tekrar yazdığımda, talebimin...
Vodafone hattıma ait son faturamda hiçbir açıklayıcı neden olmadan fahiş bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 400 TL olan faturam bu dönemden itibaren 900 küsur TL'ye yükselecek Hattım 0553*****12 numaralı hat üzerindedir. Bu ani ve yüksek artışın detaylı şekilde incelenmesini, faturama bu kad...

Hattım Vodafone'da, 21,5 TL olan telsiz kullanım ücreti, iki aydır faturama 43,01 TL olarak yansıyor. Bu nasıl oluyor, anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, TOBi de bu konu ile ilgilenmiyor. Ücret iadesi istiyorum. Hiçbir bilgi verilmeden bu fiyat farkı olamaz. Yetkililer lütfen ilgilensin...

Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren, vergiler dahil 291,50 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve bu ücreti zaten zorlanarak ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife süremin biteceği bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Red'li Limitsiz Ekstra tarifesini özel bir fiyat ile kullanıyordum. Ancak son dönemde tarife ücretim 1.112 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu kadar yüksek bir fiyat farkını asla kabul edemiyorum, üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi ve Premium kullanıcı...

Vodafone mobil hattımda, haberim olmadan ve diğer operatörlere kıyasla daha yüksek oranda telsiz kullanım ücretine zam yapıldığını fark ettim. Özellikle Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti yaklaşık 42 TL olarak yansıtılmış ve bu tutarın önceki aylara göre yüzde 100’e yakın bir artış olduğunu ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li Müşteri 25 Plus tarifesindeyim. Şu ana kadar aylık 125,25 TL ödediğim bu tarifenin ücreti, b...

Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra makul bir paket bulamıyorum, adeta Vodafone’u bırakmamam için yüksek maliyetlere zorlanıyormuşum gibi hissediyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL civarında bir tarifedeyken, taahhüdüm bittiğinde bana sunu...
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesi için bu ay müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 104 oranında bir fiy...

Diğer operatördeki hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone Online üzerinden 196 TL’lik tarifeye başvuru yaptım ve başvurumun kabul edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım, hatta bayiden hattımı alabileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine hattı teslim almak için 10...

Balıkesir Ayvalık Devlet Hastanesi’nde çalışan bir personel olarak, yıllardır Vodafone mobil hatlarda ciddi çekim problemleri yaşıyoruz. Hastanemizde Turkcell hatlar tam performansla çalışırken, Vodafone hattı kullanan herkes genel olarak şebekeye erişim sorunu yaşıyor. Özellikle son 2–3 aydır bu so...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 30 GB tarifemde 2025 Ekim faturamla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 5662 ile biten hattıma ait f...