to read complaints and reviews, or file yours."En sonunda işini hakkıyla yapan çalışanlara denk geldiğim için süreci tamamladık. Zaten gerçekten çalışan insanlar için süreç 5 dakikalıktı. Çözüm Ekibinden Sibel Hanım ve Hüseyin bey özelinde teşekkür ediyorum. Diğer arkadaşlarınız iletişim konusunda ders almalılar bu çalışanlardan. Selamlar olsun👍"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
20.05.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden iki kez 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Bu paketlerden biri içi...n 379 TL ücret yansıtıldı, diğer 10 GB ise hediye olarak yüklendi. Kısa süre sonra tarafıma “2 günde 20 GB internet kullandınız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak bu kullanı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Premium kullanıcısı olmama rağmen bugü...n, 18.03 sularında hediye çarkını çevirdiğimde kazandığım ödüller söz veril
Vodafone’un Hediye Çarkı uygulamasının tamamen yanıltıcı ve güven kırıcı bir sisteme dönüştüğünü düşünüyorum. 18.05 tari...hinde Hediye Çarkı’ndan bana “2 günlük 100 GB” internet verildiğini görünce buna güvenerek internetimi kullandım, videolar izledim ve hattımdaki normal internet paketimin bu süreçt
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark üzerinden 0546********08 num...aralı hattım için 5 GB hediye internet kazanmama rağmen, bu internet paketi
"Sagollll"
Vodafone hattımda “Uyumlu 4 GB” tarifesini kullanıyorum. Pazartesi, 18 Mayı...s günü sabah saat 09.00–09.30 civarında Şanslı Saatler kampanyasından 10 GB
Vodafone faturalı hattım için mevcut taahhüdüm sona ermeden önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında müşt...eri temsilcisi, aylık 20 GB internet ve ek olarak 2 GB hediye internet içeren bir tarifenin aylık 370 TL karşılığında hattıma tanımlanacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek
Vodafone hattımda tanımlı olan 2 GB hediye internet hakkımı kullanırken sistem sürekli olarak 5 GB’lik haftalık internet... paketimden düşüm yapıyor. 2 GB hediye internetim Daha Daha uygulaması üzerinden tanımlanıyor, 5 GB internetim ise faturana yansıt kampanyasından geliyor. Özellikle 2 GB hediye int
Vodafone hattıma son yaklaşık 2 saattir aynı kısa mesaj dakikada bir gelmeye devam ediyor. Mesaj içeriği “Hediye Çarkı'n...dan kazandığınız 1GB internet hediyenizi Katlanan Hediyeler'e özel 10 katına çıkardık, 10 GB olarak hattınıza tanımladık! 14/05/2026 22:27 tarihine kadar keyifle kullanabilirsiniz.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneğiyle işlem yaptığımda, karşılığında 10 GB internet hediye...si verileceği vaat edildi. Ancak aradan 1–2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir 10 GB hediye tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Görüşm
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve son zamanlarda internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Uyumlu Faturalı tarifesini kullanıyorum. Geçen ay internet kullanımımda hiçbir şekilde film, dizi gibi yoğun internet harcayan bir şey izlemememe rağmen, sadece bir günde 10 GB i
Vodafone faturasız hattıma 25.04.2026 tarihinde saat 20:19’da “Değerli müşterimiz, memnuniyetiniz bizim için önemli. Hat...tınıza 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyenizi yükledik, güle güle kullanın. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu mesaja rağmen 0544********61 numaralı hattıma herhangi bir in
Vodafone abonesi ve Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. 04.05.2026 tarihinde, gece 00:00 ile 01:00 saatleri arasınd...a Android işletim sistemli telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı hizmetinden yararlanmak istediğim sırada sistem yoğunluğu nedeniyle çarkı çeviremediğim
Vodafone Yanımda uygulamasında, Yanımda Premium’a özel sunulan 2. Hediye çarkını 3 Mayıs Pazar gecesi saat 02.00 suların...da çevirdim ve iki günlük 4 GB internet kazandım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu internet paketi hattıma tanımlanmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilet
Vodafone hattımda kazandırıyor uygulaması üzerinden kazandığım 2 GB değerin...deki 2000 frebayteyi internet olarak kullanmak için 3 Mayıs Pazar günü saat
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır (Mart, Nisan ve Mayıs dönemlerinde) internet kullanımında ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Kullanılmayan internet hakkım bir sonraki aya “aktarılıyor” gibi gösteriliyor ancak hem geçmiş aydan devreden interneti hem de Hediye Çarkı’ndan kazandığım GB’l
Vodafone Hediye Çarkı’nı perşembe günü saat 07.20 civarında çevirdim ve 2 günlük 40 GB hediye internet kazandım. Buna ra...ğmen tarifeme hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı, hatta hediye kullanımına dair herhangi bir SMS de almadım. Hattımın son 4 hanesi 5108’dir. Uygulama üzerinden ve müşteri hizme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2 aydır Hediye Çarkı kampanyasından verilen internet paketlerin...den dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Hediye Çarkı’ndan çoğunlukla 1 günlük 100 GB, 200 GB gibi internet paketleri veriliyor, ancak bu kadar yüksek bir kotayı 1 günde
"25.04.2026 günü saat:14:40 civarı hediye İnternet hattıma tanımlandı. Teşekkürler."
22.04.2026 günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan “Tebrikler! Doya doya kullanabileceğiniz 2 gün geçerl...i 50 GB internet paketi kazandınız, keyfini çıkarın.” şeklinde bir bildirimle 2 gün geçerli 50 GB hediye internet kazandım. Bunun üzerine, hatta tanımlandığını düşünerek interneti
Vodafone faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde 200 GB hediy...e internet kazandım. Ancak bu kadar yüksek bir internet paketinin sadece 2 gün süreyle tanımlanmış olması beni gerçekten hem şaşırttı hem de mağdur etti. 200 GB gibi büyük bir pak
Vodafone hattımda yaklaşık 2 hafta önce Red tarifesiyle 5g’ye geçiş yaptım. Diğer operatörler ve tarifeler 5g geçişinde ...birçok hediye sunarken Vodafone’un yalnızca 1 günlük sınırsız internet vermesi zaten çok yetersizdi, üstelik bu bir günlük sınırsız internet hakkı bana hiç tanımlanmadı. Asıl soru
Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı kampanyasından internet kazandım. Ardından “Hediye Çarkı'ndan kazandığınız 20GB ...internet hediyenizi Katlanan Hediyeler'e özel 10 katına çıkardık, 200 GB olarak hattınıza tanımladık! 21/04/2026 12:06 tarihine kadar keyifle kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS a
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 22'sinde çevirdim ve hattıma 2 gün geçerli 100 GB internet tanımlandı. A...ncak verilen internetin sadece 2 gün gibi çok kısa bir süreyle sınırlandırılmış olması beni mağdur ediyor; bu kadar yüksek bir kullanım miktarını 2 günde bitirmek neredeyse imkansı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
