to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için yıllardır müşterinizim. Fatura taahhüdüm bittikten sonra yüksek ücretler ödemeye başladım ve ...taahhüdü iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 2–3–4 aydır faturam 400 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Herhangi bir ek paket ya da kullanım yapmadığım h
Vodafone faturalı hattımın her ay ortalama 300 TL civarında gelen faturası, Nisan döneminde hiçbir makul gerekçe olmamas...ına rağmen 898 TL olarak yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek bir artışı gerektirecek herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Daha önceki aylarda da benzer
"Her şey için teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 gündür yaşadığım bu sorun nedeniyl...e ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önce kullanmış olduğum 0544 *** **
Vodafone faturalı hattımdan çıkmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açık, net bir şekilde faturasız hatta geçme...k istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciye, doğabilecek tüm cayma bedellerini kabul ettiğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen temsilci, işlemin tamamlandığını söyleyerek görüş
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife teklifi sunulmadan ücretim 800 TL’ye yüks...eltildi. Herhangi bir SMS, arama ya da onayım olmadan bu fiyattan ücretlendirilmem beni mağdur etti. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir
Vodafone mobil hattımın Nisan ayı faturası 1000 TL olarak geldi. Taahhüdüm bittiği için makul bir tarifeye geçmek istedi...m ancak müşteri hizmetleri bana uygun bir tarife sunmadı ve bu süreçte faturamın bu kadar yükselmesine sebep oldu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini toplamda 3 kere aradım an
Vodafone mobil hattımın faturası yaklaşık 6 aydır, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 300 TL civarından 650... TL civarına yükseldi. Hattımın GSM numarası 0544********12’dir. Bu süre boyunca her ay faturamın iki katından fazla gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak
02.05.2026 tarihinde telefonuma “Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir” şeklinde, korku ve panik oluştur...acak içerikte bir mesaj geldi. Mesaj 0544********31 numaralı hattan ulaştı ve herhangi bir kurum, icra dairesi, avukatlık bürosu ya da firma bilgisi yer almıyordu. Bu içeriğin dol
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Bana 10 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS içeren paket için aylık 185 TL ödeyeceğim söylendi, benim de faturamın en fazla 200 TL civarında gelmesini beklerken son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL fat
0544********35 numaralı hattan 30.04.2026 tarihinde saat 18.00 sularında tarafıma dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündü...ğüm bir SMS gönderildi. Mesajda ismim ve soyadım açıkça yazılarak “Sn. S**** g**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. T***
Vodafone’a ait 0544********54 numaralı hattan bugün, yaklaşık 7 dakika önce tarafıma dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşü...ndüğüm bir SMS gönderildi. Mesajda adım ve soyadım açıkça yazılarak “Sn. N**** C**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Tü
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır arama ve mesaj gönderme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım 0544*****27,... faturam güncel ve ödenmiş olmasına rağmen bazı numaralara ne arama yapabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Herkese normal şekilde ulaşıyorum; ancak sadece birkaç numaraya aram
"İlgi ve alakakanız için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene aynı kullanımda, üstelik internet hakkım daha düşük olmasına rağm...en faturam 300 TL civarındaydı. Şu an ise aynı GB hakkı için 440 TL talep ediliyor. Aradaki bu yüksek farkı hem anlamlandıramıyorum hem de çok yüksek buluyorum. Bugün itibarıyla p
29.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, tanımadığım 0544 ile başlayan bir numaradan adıma kesinleşmiş infaz dosyası o...lduğu yönünde bir SMS aldım. Mesajda adım ve soyadım yazıyor, dosyanın infaz aşamasında olduğu belirtilerek mağduriyet yaşamamam için “Samet h. B” isimli kişiyi 0212 463 53 51 numa
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yeni geçiş yaptım. Hem Vodafone internet sitesinde hem de bayide yeni Vodafone’lular ...için 6 aylık paketin 1400 TL olduğu belirtilmesine rağmen, hatta geçiş yaptığımda bana 1800 TL, vergiler dahil 2400 TL gibi bambaşka bir fiyat söylendi. Bu fiyat farkının nedenini
Ben Vodafone müşterisiyim. 0544 9**0961 numaralı hattı kullanıyorum. Sürekli bir şebeke sorunum var ve kullanmadığım hiz...met için zaten ödeme yapıyorum. Aradığımda bulunduğum bölgede sürekli arıza olduğu söylenerek talep açılıyor, ama hiçbir çözüm yok. Çıkış talep ettiğimde cayma bedeli çıkarıyorlar.
Vodafone mobil hattımda, tarifemden habersiz şekilde indirim kaldırılarak indirimsiz tarifeye geçirilmişim ve bu konuda ...bana hiçbir bilgilendirme yapılmamış. Normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gereken faturam bu nedenle 980 TL olarak 0544*****97 numaralı hattıma yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vod
Vodafone’a ait 0544*****07 numaralı faturalı hattım için devam eden taahhüdümün 30.04.2026 tarihinde sona ereceği bilgis...ine istinaden, yaklaşık 15 gündür taahhüdümün bu tarih sonrasında otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden yaptığım başvu
18.09.2020 tarihinde Vodafone’dan hat alarak faturasız hat müşterisi oldum ve 24.03.2024 tarihine kadar hattımı aktif ol...arak kullandım. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu süreçte telefonumu kaybetmem ve maddi sıkıntılar yaşamam nedeniyle üç–dört kez yedek sim kart çıkartmak zorunda kaldım. Zo
Vodafone faturalı mobil hattımın faturası, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aylık süreçte 300 TL civarından 640... TL seviyesine yükseldi. Bu süre içinde ek bir paket, servis, abonelik tanımlanması ya da tarifemde bir değişiklik olduğuna dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. 0544... 739 numaralı faturalı... hattımda, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 220 TL olan tarife ücreti Nisan ayı faturamda 515 TL’ye çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda k
Vodafone hattımda faturalı olarak Red Kırmızı 60 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ayın faturasını 745 TL olarak ödedim. İ...lk başta faturam 392 TL civarında başlamıştı, sonrasında ücretler yükseldi ve şu an 745 TL ödemek zorunda kaldım. Bugün tarifem yenilendi ve burada ciddi bir mağduriyet yaşadım. T
"Sorun çözüldü teşekkürler. Bakiyemle paket yüklemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığından yapmam gerekiyor. İçeride kalan bakiyemle aynı paket seçimi yapılabilirse kullanıcı için daha yararlı olacaktır."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100