Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fazla Ücretlendirme
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm

Yaklaşık bir ay önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve İş Ortağım 30 GB 336 TL tarifesini seçtim. Sim k...artım aktifleşmiş olmasına rağmen şu an sistemde ne taahhüdüm ne de seçtiğim tarifem görünüyor, hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ne arama yapabiliyorum ne SMS atabili
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarife benim için oldukça pahalı... kaldığı için bugün daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Bunun i
"Çözüldü çok sağ olsun"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhüdüm bitmeden arandım ve çeşitli tarifeler teklif edild...i, ben de yine uygun bir teklif geldiğinde Vodafone’la devam edeceğimi düşünüyordum. Ancak yaklaşık 15 gün önce tarifem bitti, bu kez kimse beni aramadı ve daha önce sunulan avanta
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 ...TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı
Vodafone’un 0544*****01 numaralı abonesiyim. Mevcut aboneliğim sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de taahhüt süresi ...ve ses kaydı taleplerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl Haziran 2025 döneminde, yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken müşteri hizmetleri tarafından aranarak


"Gerçekten yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak pişman olmadım. Çok teşekkür ediyorum. İlgilenip sorunumu çözdüler. Memnunum Vodafone'lu olmaktan"

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0544********26 numaralı hattıma, 995 555 6644 56 numaralı hattan bugün saat 22.00 ile 23....00 arasında rahatsız edici nitelikte aramalar yapıldı. Arayan kişi kendisini tanıtmamasına rağmen hakkımda kişisel bilgilere sahip olduğunu hissettirecek şekilde konuştu, ancak bu
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 20 GB tarifesindeyim. 2025 Ocak ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye... İmam Bakır Mahallesi 4103. Sokak’ta şebeke ve internet hızım gün geçtikçe kötüleşti, özellikle 2026 itibarıyla neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu yılın başında şebeke sorunu n
"Çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için Nisan 2026 dönemine ait faturama 184 TL tutar...ında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturamı geç ödediğimi ve ge
Vodafone hattım üzerinden katıldığım kampanya kapsamında toplam iki adet 500 TL’lik Migros hediye çeki almam gerekiyordu...; ancak bu hediye çekleri hattıma bir türlü tanımlanmadı. Yaklaşık iki aydır bu konuda oyalanıyorum ve sorun hâlâ çözülemedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini

Vodafone’a ait 0544********07 numaralı faturasız hattım 1–2 sene önce kapandı. Bu hatta bağlı olan, içine çok fazla para... yatırdığım ve şu anda satmak istediğim bir oyun hesabım var. Hesaba erişebilmem için doğrulama kodu bu hatta SMS olarak geliyor ancak hattım kapalı olduğu için bu kodu alamıyorum.

Hatay Samandağ’da yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım üzerinden hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç yok, gün içinde sürekli bağlantı problemi oluyor. Bu konuyla ilgili şimdiye kadar 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini


Vodafone hattımı uzun yıllardır faturalı olarak kullanıyorum ve son 6 aya ait arama/hesap hareket dökümüne acil olarak i...htiyacım olmasına rağmen, günümü mahveden bir süreç yaşadım. 12:39, 14:55, 15:50 ve 16:26 saatlerinde toplam dört kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Vodafone Yanımda uygulamas


16.04.2026 tarihinde saat 18.43’te 0544 *** ** ** numaralı hattan arandım. ...Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve hatalı

"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim sorunum anında çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak öde...yen bir kullanıcıyım. Şu anda hattımda 20 GB internet içeren bir tarifede a
Vodafone hattıma 08.04.2016 tarihinde 60 TL ücretle bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde oto yıkama hizmeti olduğ...u, verilen kod ile Oto Konfor’a gidip işlem yaptırabileceğim söylendi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir oto yıkama kodu gönderilmedi. Yaklaşık 3 gündür müşteri hiz

"15. Günün sonunda hattım açıldı ve hizmet kullanmaya başladım."
04.04.2026 tarihinde 0544********67 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için dijital şube üzerinden başvuru yaptım ve ta...rafıma yeni sim kart teslim edildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Bu süre içinde defalar


Vodafone faturalı mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Nisan ayına ait faturamda büyük bir tutarsızlıkla k...arşılaştım. Normalde ortalama 1.040 TL civarında gelen faturam bu ay 4.000 TL’nin üzerinde geldi ve bunun yaklaşık 3.000 TL’lik kısmı “internet aşım tarifesi” adı altında yansıtılm

Vodafone üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketin kampanyası kapsamında 500 TL Money puan hediye edilece...ği taahhüt edilmişti. Bugün tarafıma bir kod gönderildi ancak bu kodu Migros/Money sisteminde kullanmaya çalıştığımda bakiye yüklenmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Sorun üzer
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Yirmi yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 0544 ile başlayan ...hattımda yaklaşık bir yıldır 4 GB internet, 250 SMS ve her yöne 1000 dakika


Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında Nisan ayının 1’inde sözleşme yenilemesi yapılmış. Bu hatta ait numar...am 0544 *** ** 44’tür. Söz konusu yenileme işlemiyle ilgili olarak ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir şekilde hiçbir bilgilendirme ve onay süreci yaşanmadı. Bu ay faturamın n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100