to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattıma Tunceli Çemişgezek’teki bayiden Kolay Paket yüklettim. Bu paket kapsamında hatta ek olarak 15... GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak paketi aldıktan sonra hediye GB hattıma yüklenmedi ve internet hakkım doğrudan asıl paketten eksilmeye devam etti. Dün Vodafone Y
Vodafone hattıma ait 0544 *** ** 20 numaralı telefonda son 2 aydır faturamdan yaklaşık 200 TL civarında vergi kesildiğin...i fark ettim. Diğer operatörlerde bu kadar yüksek bir vergi oranı görmezken Vodafone faturamda vergiler kısmının olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturamı öderken
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 02.09.2026 tarihinde sona eriyor. Ta...ahhüt bitimine yaklaşınca müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni fatur
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı aldığım günden beri Batman Yenişehir Mahallesi’nde mobil i...nternet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı
"Birgül hanıma sorunlarımı çözdüğü için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak iki hattıma da uyg...un bir tarife talep etmiştim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iki hat
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21 Eylül tarihinde 0544 *** ** 43 numaralı hattım benim hiçbir onayım ve... iznim olmadan yeni bir tarifeye geçirilmiş. Herhangi bir SMS onayı vermedim, arama ile de onayım alınmadı, bu değişiklikten ancak fatura gelince haberdar oldum. Tarife değişikliğ
Vodafone müşterisi olarak ailem adına üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor ve bu nedenle zaten yüksek faturalar öd...üyorum. Sözleşme süresi bitmek üzere olan 0544********71 ve 0541********40 numaralı hatlarım için tarafıma aylık 450 TL civarında bir ücret teklif edildiğini öğrendim ve bu tutarı
Vodafone faturalı hattımda normalde vergiler dahil yaklaşık 807 TL civarında gelen faturam son iki aydır sebepsiz şekild...e iki katına yakın tutarlarda yansıtılmaktadır. Ağustos ayında gelen 1.719,25 TL’lik faturam üzerine Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Faturamın neden bu kadar yüksek geldi
Vodafone hattım için 4 GB içeren, aylık 360 TL tutarlı bir tarifeye geçtim ve bu ücreti yüksek olmasına rağmen kabul ett...im. Tarifeye geçerken tarafıma aşım olmayacağı bilgisi verildi, buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra, sorun yaşadığım 0544********28 numaralı hattıma ai
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır Şanlıurfa Eyyübiye Bulduk Köyü Kötü No:106 civarında ciddi şebe...ke sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
"Süper teşekkürler"
Vodafone’a ait 0544********01 numaralı hattımın taahhüdü sona ermiştir. Taa...hhüt bitiminden sonra yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmek ya da bu şekil
Vodafone faturalı hattımın ödemesini yaparken kendi faturamı yatırmak yerine, numaramla aynı olup ortadaki bir hanesini ...yanlış girerek başka bir hatta ödeme yaptım. 14 Eylül tarihinde 2654 TL tutarında yaptığım bu yanlış ödemeye ilişkin durumu, dekontla birlikte Vodafone’a mail olarak ilettim. Mail
Vodafone mobil hattımı kontörlü hatta geçirdim. Geçiş sırasında bana 3 ay boyunca fatura çıkmayacağı, sonrasında ise uyg...un tarifelerin teklif edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hattıma hâlâ hiçbir faturalı tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son 5 aydır aradığımda veya
Yaklaşık 3-4 yıl önce Vodafone’da kullandığım hattıma Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı verm...iştim. Daha sonra bu hattımı kapatıp numaramı iptal ettirdim, ancak bu numara daha sonra başka birine satılmış ve benim banka hesabımdaki otomatik ödeme talimatı iptal edilmediği i
"Vodafone müşteri temsilcisine sorunumun çözülmesi ve borcumun ortadan kalkması için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544 *** ** 108 numaralı faturalı hattımın kapatılması için ...2025 yılı içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri t
Vodafone hattımız annemin vefatı nedeniyle babamın üzerine geçirildi. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan, hatta ait otomatik ödeme talimatı benim hesabımda olduğu için 21 Eylül tarihinde hesabımdan 4.965 TL çekildi. Daha sonra öğrendiğimize göre vefat durumlarında bu tutarın
Vodafone Redbox 5g hattımı kapatmama rağmen, kullanmadığım dönem için Ağustos ayına 884,75 TL tutarında fatura çıkarılar...ak haksız bir borç oluşturulmuştur. Hattımı iptal ettirirken müşteri hizmetleri, iptal sonrasında kesinlikle yeni bir fatura yansımayacağını açıkça söylemiş olmasına rağmen buna ay
Vodafone hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir faturalıya geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebile...ceğim Tarifeler” alanına girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve herhangi bir tarife görüntülenmiyor. Aynı sorunu uygulama, müşteri hizmetler
21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Forum’daki Vodafone bayisinden Red Box hizmetini satın aldım ancak o günden bu yana hiç...bir şekilde internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’den bugüne kadar internetimin neden sağlanmadığı konusunda onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm müşteri
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2-3 gün kala, 2026 Temmuz ayının başı ya da ortası gibi müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı artık kullanmayacağımı belirttim ve hat kapatma talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kapatma talebimin oluşturulduğu ve tarafıma yalnızca son bir fatura gele
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat ...değişimi, imza işlemleri dahil olmak üzere tüm aşamaları tamamlamama rağmen
Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 860 TL ödeme yapmama rağmen uzun süredir internet hızım çok yavaş ve neredeys...e hiçbir uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, internete bağlanmam gerektiğinde sayfalar açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ve hattı
Vodafone hattım 0544********01 üzerinden, yakınım olan 0544********92 numaralı I** K****** adına 21 Eylül 2026 tarihinde... 1.060 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tutar Ziraat Bankası kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen paket ilgili hatta yüklenmedi. İşlemi sabah saat 0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
