to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim arayıp yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu hat, 65 yaş üstü emekli bir ...kişi adına, düzenli olarak kullanılan bir hat. Hattı alırken ücretsiz “hat
"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."
Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım.... Hattım 0543********80 numaralı hatta kayıtlıdır. Uzun süredir kullandığım
Vodafone hattım üzerinden 3 aylık taksitli cihaz satın aldım. Daha sonra fatura kesim tarihini değiştirmek için müşteri ...hizmetlerini aradım. Çağrı merkezi çalışanı bana, aynı ay içerisinde ikinci bir cihaz taksiti ödeyeceğimi hiç belirtmedi, ben de buna güvenerek tarih değişikliğini onayladım. Sonr
Vodafone’a ait 0543***4718 numaralı faturalı hattımın Ağustos 2026 dönemi f...aturası için 23.08.2026 tarihinde kredi kartımdan aynı tutarda iki kez tahs
Merhaba, ben K**** Ö***. Vodafone tarifim bitiyor ve başka operatöre geçeceğim çünkü yardımcı olan yok. Ayrıca, başka op...eratöre geçeceğim; en son tüketici haklarımı kullanacağım. Kimse yardımcı olmuyor, mecburen başka operatöre geçmek zorundayım. 0543*******17
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra bu ay gelen faturamda, önceki tarifeme göre fahiş bir fiyat...landırma ile karşılaştım. Aynı hattı kullanmama rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan ücretimin bu kadar yükseltilmesini kabul etmiyorum. Fatura kesilen hattım 0545********05 n
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark e...ttim. Normalde yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorken son dönemde faturam 864 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama alamıyorum. K
Vodafone hattıma son birkaç aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gerekirken 1.680 TL’ye varan, aşırı yüksek f...aturalar yansıtılmaktadır. Özellikle Ağustos döneminde faturam 1.683,25 TL olarak kesilmiştir ve bu tutar benim alışık olduğum fatura tutarlarının çok üzerindedir. Defalarca Vodaf
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543********22 numaralı hattım için 0216 229 55 42 numaralı ...hattan arandım. Hattın gerçek sahibi ben olmama rağmen, oğlumdan bilmeden t
Benim adıma açılmış olan, bana ait olmayan bir Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 ...Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********63 numaralı hattı ilk kez o an fark ettim. Bu hatla ilgili olarak
Vodafone faturalı hattım için ağustos ayında 550 TL civarında bir tarife kullanırken, bana benzer bir ücretle devam edec...eğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır hattıma yansıtılan fatura ve tarife ücretleri söylenen rakamdan daha yüksek geliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarifeyi onay
Vodafone’a ait bir fatura ödemesini yaparken yanlış hatta ödeme yapılması ve bu ödemenin iadesi için yaptığım başvurunun... sonuçlandırılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.08.2026 tarihinde saat 09:19’da TEB üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, yanlışlıkla bana ait o
"Teşekkürler"
"Sorunu çözeceklerini ilettiler teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri temsilcisini arayarak 0543*****61 numaralı hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak... için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, şirkete ait “Vodafone'a geçmek çok kolay! Online başvurun, evden çıkmadan sim kartınız 24 saatte size gelsin.” içerikli SMS’te yer alan
Vodafone’un internet sitesi üzerinden kısa bir süre önce 1 TB kotalı, aylık 2000 TL tutarındaki 5g redbox paketi için ba...şvuru yaptım. Bu başvuruyu dalgınlıkla ve yanlışlıkla yaptığımı, aslında böyle bir abonelik başlatmak istemediğimi sonradan fark ettim ve başvurunun hemen iptal edilmesini istiyoru
Vodafone’a ait 0543********59 numaralı hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Fatura sö...zleşmemin bittiği, ödenecek faturamın olmadığı tarafıma söylendiği halde, daha sonra arkadan yaklaşık 907 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Haziran ayında askere gittim; acemilik
Vodafone hattımın faturası her ay en fazla 400 TL civarında gelirken, D**** E****** H*************** adına kayıtlı 0543*...****17 numaralı hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.009 TL fatura yansıtılmıştır. Bu hatta akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen, ne bu özelliğin sona erdiğine ne de herhangi bir
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026... tarihinde internet paketim bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 250 MB ek internet paketi tanımlanmış ve hattımdaki 75 TL bu paket için kullanılmıştır. Ben böyle bir
Vodafone hattıma ait 0543******* numaralı hatta borcumu ödemek istedim ancak borcu tek seferde ödeyemediğim için taksitl...endirme talebinde bulundum. Bu süreçte kredi kartıyla taksitlendirme yapılabildiği söylenmesine rağmen, yalnızca World kartlar için taksit imkanı sunduklarını öğrendim. Benim kred
"Teşekkürler"
64 yaşındaki, okuma yazması sınırlı olan anneme ait 0543 xxx xx xx numaralı... Vodafone faturalı hatta, Ağustos ayı için 666 TL fatura çıkarılmıştır. Eme
0501 xxx xx xx numaralı Vodafone hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hattımı kayıp olduğu ...için kapattırmak ve hatta mümkünse faturasıza çevrilmesini istediğimi Temmuz ayında müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana hattın 15 gün içinde kapanacağı söylendi, ancak buna rağmen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen... hattıma sistem tarafından peş peşe otomatik aşım paketleri tanımlanmış ve bu durumun sonucunda faturam yaklaşık 7.000 TL olarak çıkarılmıştır. İlgili hattımın numarası 0543*******
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
