Vodafone 0543

Vodafone faturalı hattımda tarife ve taahhüt süremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda bilgi almak ve çözüm bulmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumu hâlâ çözemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, özellikle son görüştüğüm...

Vodafone faturalı hatta ait Red tarifesi kullanıcısıyım. 0543 xxx 5583 numaralı hattım için yaklaşık 2 aydır Vodafone Happy uygulaması üzerinden Red ayrıcalıklarım tanımlanmamış görünüyor ve bu ayrıcalıklardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerin...

Vodafone mobil hattım olan 0543***7674 numaralı hattıma ait Kasım 2025 faturamda, 21 TL tutarında “telsiz kullanım ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu kalemin haksız yere faturama eklendiğini...

Kullanmakta olduğum 0543******* numaralı Vodafone mobil hattın sahibiyim. Yabancı uyrukluyken Türk vatandaşlığına geçtim ve statüm “Yabancı Uyruklu” iken “T. C. Vatandaşı” olarak değişti. Bu kapsamda T. C. Kimlik numaram ve kimlik bilgilerim yenilendi. Ancak bu değişikliklerin hattıma yansıtılması k...

Vodafone mobil faturalı hattımın Ekim ayı faturasında 257 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturayı geç ödediğimi biliyorum ancak sadece bir kez yaşanan bu gecikme için bu kadar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve...

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Faturamda 685 TL fazla ücret tahsil edildi ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yaklaşık 2-3 aydır her seferinde iadenin bir sonraki faturadan düşüleceği sö...

Vodafone’dan kızım için aldığım 0543***3806 numaralı faturalı hatla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Hattı ilk aldığımda öğrenci paketi kullanıyorduk ve Kasım 2024’ten itibaren faturalar paket aşımı nedeniyle yüksek gelmeye başladı. Daha sonra Vodafone bayisinden arandık ve ısrarla ta...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 2 gün önce müşteri limiti puanımım 1 puana kadar bir düşüş olduğunu fark ettim ve bu nedenle cihaz satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu anda hattımda aktif bir taahhüdüm bulunmakta ve herhangi bir bilgilendirme (SMS, ...

Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve çocuğumun akıllı saatinde kullandığı 0541*****58 numaralı hattı kendi adıma faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle 10 GB internet içeren uygun bir tarife talep ediyorum. Henüz herhangi bir başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşm...

22 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattım olan 0543*******28 numaralı hatta, “Fatura iTunes” adı altında 319,98 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Oysa Apple satın alımlarında yalnızca 129,99 TL’lik bir işlem görünüyor ve başka bir ücret yansımıyor. Bu nedenle ...

Vodafone’da “Uyumlu Özel 10 GB” faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır, yeni müşterilere aynı veya benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Ancak uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut tarifemde 185 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ve bu durum beni mağ...

Vodafone faturalı hattımın geçen ayki faturası 361 TL iken, bu ay hiçbir ek hizmet ya da paket aşımı olmamasına rağmen 437 TL olarak geldi. Fatura tutarımın sabit olması gerekiyordu ve herhangi bir değişiklik yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu yüzden konuyla ilgi...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fatura yüksekliği nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Efe Telekomünikasyon Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. İşlemlerim sırasında bana tüm işlemlerin tamamlandığı, yeni hattımı kullanabileceğim ve başka bir işlem yapmam ge...